【一分鐘回顧】本週電商大事 6/14 - 6/20

自貿區建跨境電商清單管理制度，海淘貨物上架時間壓縮80%

上海出入境檢驗檢疫局、上海自貿區管委會18日聯合宣布，國檢部門出台24條措施支持自貿區進一步發展。其中提到，在自貿區建跨境電商清單管理制度，未來“海淘”貨物從到港到上架的時間可壓縮80%左右。

據介紹，國檢部門此次將公布“十檢十放”的創新監管模式，具體包括“通檢通放、邊檢邊放、空檢海放”等十類。根據輸出國家質量安全狀況、企業質量安全控制能力等指標，建立起信用等級從劣到優、監管力度從嚴到鬆、放行速度從慢到快的差別化監管政策。（摘自媒體：新浪香港）

網路業三缺，人才荒最嚴重

之初創投創辦人林之晨昨（17）日表示，台灣網路產業出現「三缺」現象，即欠缺人才、機會與有力投資者，其中以人才荒情況最為嚴重，企業近年發展物聯網、智慧家庭與大數據都需要網路人才，這已成為阻礙產業轉型的首要問題。

林之晨昨日在之初創投半年一度的新創團隊發表會「AppWorks Demo Day」上談到人才問題，他說，政府現在積極鼓勵創新創業，但主要將資源投入在鼓勵更多「創業者」投入，是不對的，現在市場上不缺創業者，而是成熟公司、新創公司都缺人才，政府多年來高等教育對軟體工程師投資不足，有大型電子商務公司今年就缺數百位工程師，影響公司轉型或發展的步調，政府應要重視。

（摘自媒體：聯合新聞網）

中國電商6/18促銷，4成網友吐槽

6月18日原是中國大陸電子商務業者京東商城「店慶日」，如今天貓、蘇寧等對手也加入促銷戰。但調查顯示，大陸逾4成網友認為電商促銷是噱頭，售價相差無幾。

調查結果顯示，47.6%網友認為產品售價與促銷前相差不大，44.1%網友認為確實便宜，還有8.4%網友認為商品售價不降反漲。儘管認為促銷不一定代表便宜，調查中仍有59.4%的網友表示會留意電商促銷動態，抓準時機下單。（摘自媒體：中央通訊社）

當電商碰上雲端，CRM為網購業者轉型關鍵

隨著電子商務日市場競爭益發激烈，網購業者要如何創造維繫客戶忠誠度？客戶關係管理成為關鍵。日前，叡揚資訊舉辦「當電商碰上雲端-網購轉變為電商的成功要素」研討會，探討電商業者該如何進行客戶關係管理，並邀請電商服飾品牌Life8共同創辦人林瑞嘉分享品牌創新與轉型的經驗，現場逾120位來自網拍、創業者、實體店家與中小企業來賓共襄盛舉。

Life8共同創辦人林瑞嘉表示，Life8從網拍起家，之後轉型成立自有品牌Life8，希望透過品牌創造市場差異化，而創造差異化的第一步，就是要不斷地跟客戶溝通、了解他們的想法，但是既有網拍平台與客戶溝通的機制太少，因此Life8成立官網、建立會員制度，作為與客戶互動溝通的基礎。（摘自合作媒體：數位時代）

台灣發展電商，第三方支付成重點

台灣要發展電商，仍然有許多挑戰，但這些挑戰正在解決當中，其中最重要的莫過於第三方支付，台灣政府近期通過「電子支付機構管理條例」後，成為台灣電子商務的重要里程碑，非常積極推動第三方支付的PChome集團董事長詹宏志說，第三方支付對於交易的安全相當重要，對電商的發展具相當重要的作用。 

行政院長毛治國上任後，積極推動第三方支付專法，他認為電商成功的關鍵因素在於付款的安全性，第三方支付平台對於B2C及C2C（指個人對個人的交易形式）有非常重要意義，對網友而言，未來都可能成為潛在商家；另外，也有利於行動商務的發展，預估在2050年，電子商務將占整個商業活動約50%，台灣目前看起來還稍顯落後。（摘自媒體：大紀元）

好玩家與CyberSource合作，打造電商支付安心數位娛樂平台

亞洲遊戲發行商好玩家（6473）宣布，將與維薩（Visa Inc.）的全資控股子公司CyberSource擴大合作版圖，攜手成為亞洲戰略夥伴，預計從台灣GAMAGIC平台首發，朝亞洲電商支付最安心的數位娛樂平台邁進。

依據這項合作方案，未來好玩家除將旗下遊戲金流服務交付予CyberSource外，CyberSource也將好玩家國際信用卡（Visa, Mastercard, JCB）線上支付提升至國際性安全等級，讓玩家消費更安心。（摘自媒體：自由時報）

延伸閱讀：【一分鐘回顧】本週電商大事 6/7 - 6/13

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