Apple Watch滿足了科技迷，但它能否點燃數位行銷新戰火?

Apple Watch千呼萬喚終於上市了，不僅等不及嘗鮮的果迷振奮不已，零售商更對這個產品所帶來的行銷效益和商機寄予厚望，早早就投入Apple Watch APP的開發。

遙想iPhone剛問世時，行動App瞬間蔚為風潮，各種行動App公司也如雨後春筍冒出來，線上商店每天都有數不清的新App上線。Apple Watch當然也不例外，現在App Store上已經數千個App可供下載。

通知功能扮演關鍵角色

APP開發固然重要，但創投企業家Andrew Chen認為智慧型手錶的發展關鍵將取決於通知功能。因為智慧手錶的主要用途，是做為使用者與行動裝置之間的橋樑：使用者收到通知後，直接在手錶上查看，然後於手錶或手機上執行動作，而這個過程大約只有10秒鐘。也就是說，APP廠商必須把握這黃金10秒，找出消費者最切身相關，並具有價值的內容吸引消費者互動。這也是為何CNN會根據使用者選擇的類別，推送頭條新聞到手錶的原因。

目前Apple Watch的應用程式通知功能已經相當多樣化。網路開店平台Shopify的APP會在消費者下訂時主動通知商家，而不用隨時盯著手機螢幕看。商家也可以直接在手錶上追蹤商店的重要資料，例如訂單量與銷售資料等。大型零售商Target當然也不會放過這個機會。消費者可以透過他們的APP，在手錶上建立購物清單，而且只要靠近清單中的產品，手錶就會發出震動通知（如下圖）。

業者紛紛投入創新應用

除了通知功能外，許多業者也絞盡腦汁開發智慧型手錶的創新行銷應用。由於手錶螢幕非常小，實在不適合當作購物平台，所以eBay著重在瀏覽與書籤功能，讓使用者用手錶瀏覽商品，並加入書籤，以便在手機或電腦上觀看。行銷新聞網站adweek也分享了許多廠商的創新Apple Watch應用。

繼可讓訪客用手機開門的手機App後，Starwood飯店也將這個功能延伸到Apple Watch，只要用手錶就可以開門，不僅相當方便，也幫飯店省下製作門卡的成本。

 

透過定位技術提供優待券資訊的公司Retale開發的Apple Watch App可與iPhone與iPad同步，讓使用者將資料存在不同平台上。從就地使用的優惠券資料到商店位置的地圖，使用者只要一隻手錶就能搞定。

Marsh超市早在Apple Watch推出前就在各家門市架設Beacon技術，以因應Apple Watch的推出。現在，來店顧客可以在手錶上收到即時促銷訊息，甚至一進到店裡就會自動顯示購物清單。

資料來源：PR Newswire

以找歌App擄獲智慧手機用戶芳心的公司Shazam，也將此功能移植到Apple WatchApp上。使用者只要點手錶上的圖案，就可以讓手機自動聆聽音樂，並在手錶上顯示歌名、歌詞等資訊。

資料來源：Shazam

Panera Bread麵包店的Apple Pay功能讓消費者用Apple Watch付帳，只要將安裝Panera程式的手錶，放在收銀機上掃一下就可以付帳，不用再空出手找手機，是不是方便許多！

智慧型手錶雖然方便，但也有潛在缺點，也許有些人實在無法忍受一天到晚手錶震個不停。因此如何透過穿戴式裝置，把公司的行銷內容設計得更個人化，這也將是行動商務時代，各企業的行銷策略規劃將面臨更大挑戰。

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圖片來源：主圖、縮圖: fancycrave1(CC Licensed)

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