〈2015年9月〉台灣網路消費者對「洗衣機」購買行為與通路品牌分析-EAGLEEYE鷹眼數據

2015年9月洗衣機在台灣網路購物(B2C)市場上，線上可銷售商品數達6,191筆，不重複品牌數有51個。

 

報告摘要：

 

一、消費者行為分析

 

1.關注走勢變化：年底展示出清及換購潮，12月達關注高峰。

 

2.關注通路：9月PChome線上購物以最高增幅拉大領先差距。

 

3.關注品牌：Panasonic持續蟬連首位；9月TECO與Whirlpool關注下降導致名次變動。

 

4.價格喜好：6,500元~27,000元價格區間合計佔比達57%，多關注10~16公斤直立式與9公斤上下滾筒式機型。

 

5.時間喜好：週一至週五早上9點至凌晨12點都持續進行瀏覽；假日集中週日晚上。

 

6.核心面貌：年齡主要涵蓋25~39歲區間；性別年齡分佈亦呈相同趨向。

 

二、各品牌通路佈局

 

1.通路商品數：森森及東森購物網與Yahoo!奇摩購物中心持續成長；GOHAPPY快樂購物網2015年3月起商品數減少。

 

2.品牌商品數：名次間商品數差異小，9月排行1~6名皆產生名次變化。

 

3.品牌價格與年齡分佈喜好：受產品線影響，滾筒與直立式兼具，價格帶廣，年齡分佈平均；以單一直立式為主，價格與年齡分佈集中發展。

 

4.品牌通路分佈：森森購物網品牌商品數集中率最高；Panasonic與TOSHIBA通路涵蓋率最廣。

 

內文：

 

一、消費者行為分析

 

 

‧洗衣機於2014年第四季與2015年第一季受到較高關注，年底有較多的展示出清及順應換購潮，於12月達到關注最高峰。

‧同期關注比較，2015年UU佔比10.1%，PV佔比8.4%，都優於2014年；而為提高內需，經濟部於8/31發佈擬將進行節能家電補助(電冰箱、冷氣機及洗衣機)，欲進行換購機者，可追蹤注意此案後續是否通過。

2.關注通路：9月PChome線上購物以最高增幅拉大領先差距。

 

 

‧9月PChome線上購物以最高6.1%增幅，關注佔比突破50%，與第2名Yahoo!奇摩購物中心之差距持續拉大。

 

3.關注品牌：Panasonic持續蟬連首位；9月TECO與Whirlpool關注下降導致名次變動。

 

‧最受消費者關注洗衣機品牌為Panasonic，9月關注佔比成長2.7%，也為熱門關注品牌中最高。

‧TECO與Whirlpool關注佔比於9月減幅分別達5.8%和5.6%，排名亦滑落至第5及第6名。

4.價格喜好：6,500元~27,000元價格區間合計佔比達57%，多關注10~16公斤直立式與9公斤上下滾筒式機型。

 

 

‧6,500~15,000元及15,000~27,000元為最受消費者喜好價格區間，其中6,500~15,000元多為10~14公斤直立式洗衣機；15,000~27,000元則為15~16公斤直立式與9公斤上下的滾筒式洗衣機。

‧27,000~39,000元及39,000~52,000元佔比也都超過10%以上，商品以13公斤以上滾筒式並附加洗脫烘功能機型為主。

 

5.時間喜好：週一至週五早上9點至凌晨12點都持續進行瀏覽；假日集中週日晚上。

 

 

‧週一至週五自早上9點起到凌晨12點，消費者對洗衣機商品都持續進行瀏覽關注，又以白天時段為最高。

‧假日以週日較為偏好，集中晚上7點至凌晨12點間。

 

6.核心面貌：年齡主要涵蓋25~39歲區間；性別年齡分佈亦呈相同趨向。

 

 

‧25~39歲為核心年齡區間，合計佔比達73%；男性比例略高於女性。

‧男女性別年齡分佈都集中於25~39歲區間，另外男性則再向上延伸至40~54歲區間。

二、各品牌通路佈局

 

1.通路商品數：森森及東森購物網與Yahoo!奇摩購物中心持續成長；GOHAPPY快樂購物網2015年3月起商品數減少。

 

 

‧森森購物網、東森購物網與Yahoo!奇摩購物中心商品數持續增長，尤以森森購物網成長幅度最大。

‧GOHAPPY快樂購物網商品數自2015年3月起自500左右減至9月的305，其餘通路波動起伏變化較小。

2.品牌商品數：名次間商品數差異小，9月排行1~6名皆產生名次變化。

 

 

‧9月Panasonic商品數大幅成長191，順利擠下HITACHI成為最多商品數品牌；SANYO與LG、TOSHIBA與TECO各產生名次互換之情況。

 

 

3.品牌價格與年齡分佈喜好：受產品線影響，滾筒與直立式兼具，價格帶廣，年齡分佈平均；以單一直立式為主，價格與年齡分佈集中發展。

 

 

‧Panasonic、LG與HITACHI直立式與滾筒式產品型號完備，價格區間分佈較廣。Panasonic與LG在15,000~27,000元價格區間佔比最高，其中Panasonic大公斤數直立變頻式洗衣機仍為消費者喜愛；LG則具9公斤上下的洗脫烘滾筒式洗衣機商品。HITACHI近期推廣尼加拉飛瀑洗淨功能滾筒式洗衣機，66,000~89,000元價格區間佔比達15%。

‧10公斤以上直立式洗衣機深受消費者主力關注的SANYO與TECO，價格區間集中，以6,500~15,000元區間佔比最高。

 

 

‧Panasonic、LG與HITACHI伴隨完整產品線，商品接受度廣，各年齡區間族群分佈較為平均；SANYO與TECO仍以直立式洗衣機為核心主力，集中35歲以上族群。

 

4.品牌通路分佈：森森購物網品牌商品數集中率最高；Panasonic與TOSHIBA通路涵蓋率最廣。

 

 

‧森森購物網品牌商品數集中率最高，分別為SANYO(30.8%)、LG(17.7%)、HITACHI(15.5%)、TECO(19.7%)、Whirlpool(14.4%)、TOSHIBA(25.6%)、SAMPO(20.5%)與SAMSUNG(33.2%)。

‧Panasonic與TOSHIBA通路分佈涵蓋率最廣，HITACHI與SAMPO次之。

 

 

「EAGLEEYE鷹眼數據」聲明：

 

本報告中的所有數據是通過分析Pingle品購省省吧(www.pingle.com.tw)用戶購物行為，統計台灣主要購物網站在一定時期內之商品數、瀏覽及造訪數而得出的結果，因此排行反映的是一定時期內消費者對某品牌、某商品或某購物網站的關注程度，廠商或經銷商可參照數據對其銷售情況進行參考和預測，但不能與其銷售情況完全等同。

 

法律聲明：

 

本報告出處為EAGLEEYE鷹眼數據，報告中所有的文字、圖片、表格均受到智慧財產權相關條例的版權保護。非商業用途之組織和個人，非常歡迎轉載，但請保留EAGLEEYE鷹眼數據網址與註明出處。但任何組織和個人沒有經過EAGLEEYE鷹眼數據許可，不得使用本報告中的信息用於其他商業目的。

 

本報告中發布的數據採用EAGLEEYE鷹眼數據自主研發的統計系統，其數據結果受到樣本的影響。本報告只免費提供給業內作為市場參考資料，EAGLEEYE鷹眼數據對該報告的數據準確性不承擔法律責任。

 

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