根據 Instart Logic 的購物研究報告,美國假日購物季有超過六成(62 %)的消費者使用行動載具研究(77 %)和評論(73 %)產品、比較價格甚至完成購買,超過七成(73 %)的人因為便利性而購物。報告顯示,購物者因下載時間慢(61%)和複雜的導航(58 %)而卻步,55 %的人表示,如果行動網站是緩慢的,他們很可能會用桌上電腦或筆記型電腦購買。
大多數(76 %)的消費者仍然擔心他們的信用卡訊息安全,如果保安措施讓他們有信心,43 %的人會透過行動載具購物。如果下載失敗只有35
%的人會再次回來網站,27 %的人會繼續更新頁面直到下載成功為止。62 %的人表示,他們願意花費更多的時間在質量佳的網站研究商品;58
%的人花更多的時間在導航簡單的網站。
較重越慢的網站會直接影響轉換,其中以電子商務網站影響最大,轉換率約下降50 %,瀏覽網頁可容忍的下載時間約6秒,在行動裝置上68
%的人不願意等待超過五秒的頁面下載。網站塑身應以行動優化為優先,Google已經變更搜尋引擎優化策略,不友好的行動網站排名日益下降。
保持網站健康的做法包括:
刪除不必要的頁面和沒有經常使用的內容。
不要過度設計使用色調保持簡單。
確保網站高效率運行。
啟用易於操作的網頁便於導航。
不僅能加快速度並能縮短所有的通路。
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