搶占下一個電商風口，2016最新中國電商App排名&研究報告

放眼世界，2016年中國將超過美國成為全球最大的零售市場，根據eMarketer對全球零售業的最新預測，中國2016年零售業銷售總額將達到4.886萬億美元，而美國零售業銷售額是4.823萬億美元。

另據聯合國貿易和發展會議（UNCTAD）的數據顯示，中國已經成為全球最大的B2C電商市場。2015年，中國網購消費者數量為4.13億，消費者的年均網購開支為1508美元。中國的B2C電商市場規模達6230億美元，B2B為2.078萬億美元。而2015年全球電商市場規模為22.1萬億美元，其中B2B電商市場規模為19.9萬億，B2C電商是2.2萬億。中國的B2C銷售額和網購消費者數量都是最高。

據中國電子商務研究中心監測數據顯示，2016年上半年，中國電子商務交易額達10.5萬億元，同比增長37.6%，增幅上升7.2個百分點。其中，B2B市場交易規模達7.9萬億元，網絡零售市場交易規模2.3萬億元。互聯網+”與工業4.0的助推使B2B迎來新發展，政策重點幫助傳統企業實現信息化和互聯網化，目前B2B發展需求和國家政策契合，或將為行業發展提供新動力。

根據中國電子商務研究中心監測數據顯示，自2011年以來網絡零售市場交易規模佔社會消費品零售綜合的比例呈逐年遞增趨勢。2015年佔比已達12.7%，相比於2011年的4.1%上升約3倍，截止至2016年上半年統計，佔比已超越2015年比值達到14.8%，而下半年恰逢中秋、國慶、雙十一等系列節日還將進一步刺激消費，最終這一數值在年末還將取得進一步上升。

根據全球知名調查機構尼爾森在2015年6月的調查顯示，中國使用移動設備購物的比例明顯高於受訪國家平均水平。例如，46%中國受訪者表示通過智能手機購買美容產品或包裝食品。

另據中國電子商務研究中心監測數據顯示，移動端在零售網絡市場交易規模中佔比已連續5年上升，並在2015年達到52.7%超過了PC端。截止至2016年上半年，中國移動網購交易規模在零售網絡市場交易規模中佔比已達69.4%，相比於2011年1.4%的佔比，上升約48.5倍，移動端化的進程增速驚人。

當然，在移動端化的轉變進程中，商家的主動引導起到了很重要的因素。移動電商中，如天貓、京東、蘇寧易購等通過促銷優惠，積分獎勵方式不斷將用戶購買行為向移動端轉移，同樣的商品在移動端購買比PC端價格更加優惠，價格優勢下，用戶的向移動端的轉變也就自然而至。

為了考察中國電商移動端的實力，獵豹全球智庫根據獵豹移動大數據平台Libra採集了中國安卓手機市場購物分類排名前40的App榜單，具體排名如下：

在中國市場購物分類Top40榜單中，可以細分為：綜合類、特賣類、導購/返利、跨境電商、品牌電商、二手電商、母嬰類、B2B、微商、眾籌購物這10個類別。

從細分佔比中可以看出，在中國市場購物類App前40中，綜合、導購/返利、特賣這三類占比最多，佔據了Top40榜單的半壁江山。排名後續的分類也很好體現出了中國電商App市場的多樣性，當下火熱的跨境電商有4席上榜，小米、華為、樂視三甲品牌電商撐起了中國科技電商風潮，阿里巴巴成為B2B領域的一枝獨秀，後續排列中也看到了優秀的二手、母嬰、微商App的入圍，另外還看到了新興的眾籌購物App。

根據艾瑞諮詢《2016年中國網絡購物行業監測報告》顯示，2015年中國B2C購物網站交易規模約2.1萬億，其中天貓與京東兩大巨頭佔據了約80%的市場份額，蘇寧易購、 1號店、噹噹、亞馬遜、聚美優品幾大公司亦有上榜。從占比結構來看，綜合類電商仍是B2C領域的絕對主力。

共有10款綜合類購物App進入Top40榜單，其中排名第一的淘寶以17.418%的活躍滲透率高居榜首，甚至高於其他App活躍滲透率之和，明顯領先其他App。據阿里研究院數據，阿里巴巴集團2016財年電商交易額（GMV）超過了3萬億元人民幣。而就淘寶創立的“雙11”購物狂歡節的數據來看，交易額、交易峰值、支付峰值這三項指標連續7年一路走高，交易額從2009年的0.6億元人民幣狂飆至2015年的912億元，“淘寶”已成為一種全民化現象。

公開資料顯示，蘑菇街與美麗說分別自2011年和2009年起步，通過導購業務實現快速發展。之所以美麗說、蘑菇街可以獲得發展空間，原因在於淘寶作為一個龐大的電商平台，其服務能力十分有限，無法做到針對某一類消費者的需求提供垂直的個性化服務。同時，產生於淘寶內部的流量有限，小賣家無法承擔這些廣告位的高昂費用。

這促使美麗說和蘑菇街這樣的站外導購網站應運而生，豐富了商品的發現機制，能夠提供個性化商品導購服務。但在馬雲內部發出「不扶持上游導購網站繼續做大、阿里的流量入口應該是草原而不是森林、不扶持返利網站」等指示後，被封殺的美麗說與蘑菇街不得不轉向自建電商平台之路，並開始面向不同年齡和消費力的女性用戶提供差異化的時尚媒體與時尚消費服務。2016年6月三家國內知名電商平台美麗說、蘑菇街、淘世界在宣布合併數月之後正式組建成新集團「美麗聯合集團」。

 根據百度移動指數顯示，蘑菇街和美麗說兩家因淘寶而成名的App經歷了相同的軌跡，在2014年雙十一頂峰後出現了下滑，對比2015和2014雙十一區間數值，兩家公司都未再創高峰。在2016年初合併後，也未能體現1+1>2的作用，蘑菇街雖呈現小幅上揚趨勢，而合併後的美麗說，表現趨於平穩，難覓爆發點。

在上榜的10個綜合類購物App中，京東、蘇寧、亞馬遜、噹噹、一號店均採用自有物流+第三方合作的方式配送，自營商品由自有物流負責配送，京東、亞馬遜、噹噹均推出了當日達的業務，並支持晚間配送，對於時間成本越發重要上班族們而言，當日達+晚間配送優勢或成為其選擇該平台購物的決定性因素。

阿里巴巴當前的菜鳥驛站模式也解決了消費者收取貨物的難題，未來菜鳥物流網絡意在打造一個全國24小時配送的服務體系，若建立完成則將徹底升級目前市場物流之爭。

相比其他大平台，美麗說、禮物說、蘑菇街尚無能力運營自我物流。運作自營物流需要大量的時間和資金成本，深化與現有物流公司的合作或許將成為這些平台最倚重的方向。

 七年磨一劍的特賣一哥

根據百度移動指數可以看出，唯品會在移動端自2011年以來不斷上升，在2015年4月達到峰值，整體呈上升趨勢。

唯品會憑藉「名品特賣」這一商業模式，自2008年12月創立以來專注於特賣領域，只用3年時間實現在美國上市，目前在特賣電商領域佔據領先。根據唯品會最新公開數據顯示，2015年唯品會註冊會員1.4億人，2016年至今該數字突破2億。其中，唯品會的新客中90後佔比越來越高，從2014年的34%增長到2016年的43%，复購率達到73%。

全品類買手團隊1600人，品牌3900個，精選重點品牌800個，專題特賣日上新200場，倉儲覆蓋五大區160萬平米，幹線承運網絡2680個，自營配送點2000個，自有配送員17000名。二三四線城市佔比87%，其中二線城市最高佔比39%，三線城市佔比26%，四線城市韓幣22%，一線城市佔比最低，僅13%。

 唯品會脫穎而出的秘密在於差異化經營，首頁信息以折扣信息為主，與其它購物類App首屏即開始搜索，以商品為導向的常態不同，唯品會更像是打造了一種「逛街」的購物場景，更多滿足的是消費者非剛性需求或者逛街式的消費。

根據Libra大數據平台數據顯示，中國跨境電商AppTop15排名如下(本排名為不完全統計）：

 其中，小紅書、網易考拉海購、達令、淘寶全球4款跨境電商App進入中國電商App總榜Top40，在Top40品類中，跨境電商類占比到達10%，成為電商市場上主要力量之一。

雖然其他跨境電商App木前體量較小，但用戶粘性很高，從周人均打開次數上看，Wish週人均開啟36.91次，HIGO平均每週人均開啟23.17次，小紅書21.4次，這說明跨境電商平台app的用戶粘性很高。

 其中，小紅書、網易考拉、達令三個跨境電商App活躍滲透率明顯高於其它競品。

活躍滲透率排名第一的小紅書，僅2015年上半年，銷售額已達到7億。100%訂單來自移動端，且客單價在200元以上。 發展潛力不可小覷。

另外根據麥肯錫的《2016中國數字消費者調查報告》，使用跨境電商購物的用戶主主要消費人群集中在1、2線城市，要購買的是健康保健品、奢侈品、服飾等國內買不到或太過昂貴的商品。

由於消費者跨境電商的商品多為價格較貴，或者涉及到具體的因人而異的各種因素（例如每個人對保健品的用量和成分，服飾尺寸等等），消費者在決定購買一件商品時或許會進行反复的比價，比貨源，挑尺寸等等，在下單前或許會會多次進行比較，這也造成了跨境電商App的打開次數如此之高。

然而一片利好的跨境電商市場在今年年初遭遇了政策風波，2016年4月8日國家稅務總局發布跨境電子商務零售進口稅收新政，以及相應的兩批跨境電商零售進口“正面清單”（白名單），加強了對跨境電商領域的稅收監管監管，行業統稱“四八新政”。

 

此前，個人自用、合理數量的跨境電子商務零售進口商品，在實際操作中按照郵遞物品徵收行郵稅，新政將其改為按照貨物徵收關稅和進口環節增值稅、消費稅，稅負一舉大幅增加，相應監管方式也收緊。受新政影響，根據極光雲服務平台的數據，跨境電商App用戶規模在此後的5個月持續下降，跨境電商App滲透率相比今年3月下降了0.71% 。

據中國國家信息中心發布的《2016中國分享經濟發展報告》顯示，2015年中國分享經濟市場規模約為19560億元。預計未來五年分享經濟年均增長速度在40%左右，到2020年分享經濟規模佔GDP比重將達到10%以上。未來十年中國分享經濟領域有望出現5-10家巨無霸平台型企業。

作為共享經濟的一種，國內電商巨頭今年也加快了在二手電商市場的佈局，阿里巴巴將旗下閒置物品交易平台「閒魚」和「拍賣」業務正式合併，58趕集二手業務獨立出來成立「 轉轉」，京東的「拍拍二手」、百姓網旗下的樂空空也開始在二手市場發力。

 在本次Top40榜單中，閒魚及轉轉兩個二手電商App上榜。這兩家C2C平台都在做二手交易，但運營的策略和發展方向卻截然不同。

 轉轉自2015年11月就已上線，但並未見起色。直至2016年6月，在58品牌戰略發布會上正式宣布58同城二手頻道全面升級為轉轉，實現數據和流量打通。

此後，轉轉的搜索指數迅速攀升，借助58的大流量資源，迅速爆發在2016年7月達到峰值。在爆發期過後趨於平穩，搜索指數與閒魚比肩。

 閒魚：打造二手興趣社區

閒魚採取社區運營的方式，以附近、圈子、興趣等作為基點建立陌生人社交，將分佈在各個城市的魚塘作為線下驅動點。為志趣相投的用戶建立了較好的線上關係，在交易過程中買賣雙方相互信任程度較高。閒魚的興趣魚塘正是利用了這一點，獨樹一幟的與其他閒置交易平台區分開來。

根據閒魚方面公佈的數據顯示，從成立至今，閒魚已累計超過1億實名認證用戶，在不到兩年的時間裡，該平台上已成交閒置交易物品達1.7億件。而在近15個的時間裡（2014年12月—2016年3月），「社區」也推動閒魚成交增長15.6倍。

區別於閒魚，轉轉從服務入手，稱重對於交易安全性的保障和售後處理。58集團給出的數據顯示，轉轉App上線至今，日交易訂單峰值10萬，每月增速超30%。

二手商品的新舊程度是沒有標準可以劃分的，在C2C模式下難以保證買賣雙方在商品信息上的對稱。目前，轉轉在C2C模式下加入了C2B2C模式，加入了轉轉的自營商品，目前只包含iPhone手機。

買家可以通過轉轉提供的官方驗機通道讓賣家將商品寄往轉轉驗機，通過驗機的商品再通過轉轉寄往買家。轉轉在這個過程中充當了第三方的質檢工作，為用戶提供了更好的二手交易體驗，提高了二手交易的成功率。同時在售後方面，轉轉推出58速運，除了同城大件商品運輸，還提供了家電安裝和售後服務。

環顧國際市場，二手電商在電商交易中的發展體量更加龐大，國際電商巨頭eBay每年龐大的交易量中，二手物品交易所佔的比重一直很高，在德國國市場，二手eBay的活躍滲透率高於eBay商城，排名購物分類第一。

在獵豹全球智庫2016年出品的《全球App發展報告中》觀察到，購物分類活躍滲透率最高的日本市場，排名第二的フリマアプリ就是二手物品交易平台。

由此可見，二手電商在發達國家電商App市場中佔據重要的份額，成為電商市場重要的組成部分，但在中國此類App還剛剛興起，發展潛力巨大。

在中國購物類AppTop40榜單中，全民奪寶和1元奪寶這兩款App首次出現在我們的榜單中。這類電商App 迅速火爆的原因與2015年3月的互聯網彩票停售有著直接的關聯。

網易1元奪寶是最先做奪寶的大公司。彩票停售後，在網易1元奪寶帶領下，各大小彩票平台迅速跟進。隨後京東、美團、百度等紛紛推出自己的奪寶平台，最多時市面有超過300家奪寶平台。

通過百度指數可以發現，1元奪寶在在2015年3月互聯網彩票停手後搜索指數持續攀升，在2016年7月達到峰值，但是峰值的背後卻是源自7月6日，一位1元奪寶用戶在網易總部門口舉橫幅指其存在欺詐嫌疑，隨後搜索指數一直下滑，這一事件對奪寶類產品產生了真實的影響。

奪寶平台的本質是通過「抽獎」的形式來「賣貨」。類似眾籌購物與抽獎的結合。

從整個電商App產業來看，奪寶類產品雖然在當下並非主流，商品銷售數量難以企及一般的電商平台，不過從吸引流量，培養用戶粘性的角度來看，奪寶、一元購的模式確實有其優勢。但也正因為其以小搏大的巨大吸引力，容易使人深陷其中，模式也倍受質疑。近期中央電視台也屢次曝光此類平台人為操縱中獎者的黑幕等，這些App的規範化運營還是需要加強。

在移動互聯網領域當下最火熱的當屬直播App，在各大電商平台眼中，直播已經成為其內容營銷最重要的手段之一，傳統意義下的電商流量入口正在越來越被弱化，「用戶」的力量在互聯網世界中開始權重越來越大，「直播」和「內容」，可能會成為新的流量入口。

根據中國互聯網絡信息中心發布的第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年6月，網絡直播用戶規模達到3.25億，已接近國內網民半數。而電商平台自然不會放過這樣一個大流量入口，「網紅+電商」成為電商平台的標配。

總體而言「直播+電商」的合作模式為網紅直播、明星和電商平台帶來了雙贏的效果，根據不完全統計，目前主流電商平台均已在直播+電商領域完成試水，根據公開資料蒐集結果梳理各大電商平台的重點直播事件如下：

今年以來，「直播+電商」的組合層出不窮。3月，阿里巴巴旗下淘寶推出直播功能，使得用戶在不退出直播的情況下即可購買主播推薦的商品；6月，蘇寧易購啟動紅人網購直播間，為其後促銷活動宣傳造勢；7月，淘寶利用直播手段營銷「造物節」，將明星、紅人、科技和海量用戶融合在一起。

據獵豹全球智庫不完全統計，淘寶、天貓、京東、唯品會、蘑菇街、聚美優品、蘇寧易購都開啟了直播的玩法，在自己的App中或者藉助其它平台，進行直播導購或者買手直播。

直播導購類似之前的電視導購，只不過平台從電視轉向了移動互聯網。商家和消費者直接互動，吸引消費者下單，而這樣確實也具有明顯的效果。

以柳岩的一次在聚划算直播為例，直播人數突破了11萬。柳岩在其中推薦了幾款產品，棗夾核桃賣出兩萬多件，檸檬片賣出4500多件，面膜和太陽鏡賣出兩千多件，單價一千多的手鍊賣出了52件。商家獲得了銷售、平台收穫了人氣和流量、明星獲得了粉絲和關注，「商家-平台-明星」這三者在一次活動中得到了共贏。

在移動互聯時代，最重要的是佔用用戶時長，今年6.18京東與鬥魚合作“ 龍蝦激戰之夜”試水網紅直播，成功拉動產品銷售，整個618大促期間京東生鮮自營產品訂單量達到去年同期6倍，直播初獲成效。

電商的競爭往往是流量大戰。經過多年的快速發展，各大電商品台跑馬圈地，流量或多或少都遇到了瓶頸期。但是商戶增長卻仍然非常快，這就造成商舖之間可分配的流量越來越少，商舖獲取流量成本的也更高。「直播+電商」的模式無疑為電商流量的突破創造了新的方向，為了直播或成為電商平台的標配化功能，對於網紅資源的整合與爭奪，將成為電商直播下一個競爭的主戰場。流媒體直播和網紅潮流的融合，讓電子商家贏得了忠實的粉絲。與此同時，通過這些網紅的社交網絡，商家品牌的影響力也得到了提高。

據中國電子商務研究中心監測數據顯示，2014年全國農村網購市場規模達1817億元，2015年農村網購市場規模達3530億元，同比增長94.3%。2016年上半年農村網購市場規模達3120億元，預計到2016年將達6475億元。

電商市場的繁榮與否離不開國民人均可支配收入這項基本的數值的支撐，根據國家統計局最新數據統計顯示2014年第一季度到2016年第二季度這兩年半的數據周期裡，城鎮和農村居民的人均可支配收入都呈現了上漲的趨勢。

對比城鎮與農村居民可支配收入上漲幅度數據可以看出，從2014年第二季度到2016年第二季的3年之間，農村居民人均可支配收入的漲幅達到19.25%高於城鎮居民16.79%的上漲幅度。

另據麥肯錫在《2016年中國數字消費者調查報告》中的數據顯示，低線城市（三四線及以下城市）網購活躍度不亞於一二線城市，有些甚至還超越了。三線及三線以下城市居民網購用戶數量更多，雖然電商普及率與一、二線城市澄碧還有差距，農村網購者61%的增速，明顯高於城市居民網購者增速。

在這樣的背景下，2016年年初，國家發展改革委與阿里巴巴達成結合返鄉創業試點發展農村電商戰略合作的協議。未來三年，雙方將共同支持300餘試點縣（市、區）結合返鄉創業試點發展農村電商。

 以中國市場最大的電商阿里巴巴集團為例，阿里巴巴兩位重量級高管陸兆禧和俞永福都曾在公開場合表示,「未來阿里巴巴集團的三大戰略分別是:全球化、農村電商和大數據」其中，農村電商的發展是重中之重。2014年10月，阿里巴巴宣布啟動「 千縣萬村計劃」農村戰略，計劃在未來3至5年內投資100億元，建立1000個縣級服務中心和10萬個村級服務站。

根據阿里巴巴2017財年第一財季財報披露的數據，在農村淘寶啟動接近兩年時間裡，已經覆蓋29個省300多個縣17700個村。阿里巴巴方面也將這幾個數字視為農村淘寶在地方政府協作、基礎渠道搭建、合夥人招募這天地人三網建設基本完成的標誌。

如今，京東、蘇寧也加快了渠道下沉的速度，加快農村電商的佈局。隨著農村網購市場快速增長，增速超過城市，農村市場將成為未來電商三大巨頭之間爭奪最激烈的市場。

目前，中國電商App市場無論從市場規模還是應用數量都已位居世界領先水平，電商結構趨於平穩，但隨著人口紅利的逐漸退卻，如何提高現有電商交易在用戶層面上的需求挖掘，滿足用戶的細分化訴求，會越來越成為電商平台未來新一輪的挑戰。

由粗放到精細，由廣佈到深挖，這樣的變化就要求電商平台需要通過平台戰略轉型、內容創新、精細化運作來應對變化的市場需求，進而在未來的市場競爭中把握先機。「大而全」超級電商平台不斷兼併細分領域而愈發全面，一些細分市場的小平台不斷瞄準這些空缺，單點突破短時間迅速崛起。在「中心化」與「去中心化」的博弈中，中國電商市場也在不斷湧現新鮮的活力，創造更深層次的價值。

毫無疑問，中國電商正在向著「品質化」、「全球化」的方向不斷升級，我們有理由相信，擁有著最多用戶、最廣闊市場、最多元需求的中國電商市場，未來在全球電商局勢中將發揮愈發重要的作用，成為世界矚目的焦點。