線上訂房平台AmazingBnb攜手Agoda,主打「體驗式旅遊」行銷台灣
2017-03-23
財訊雙週刊
【SmartM解讀】AmazingBnb訂房平台,以提供個人化體驗為主的自由行或散客旅遊。近期AmazingBnb也攜手國際訂房系統Agoda加速行銷台灣,雙方提供各自的優勢,預估3年內計畫民宿數量將衝破5000家。
「從AmazingBnb介紹來訂民宿的客人,我們推薦他在宜蘭就可以玩7天!」礁溪松田民宿的老闆吳明松興奮地說,不僅可以衝浪、玩飛行傘、賞鯨、溯溪、泡湯、爬山,甚至還可以從南方澳搭漁船捕魚,現場料理「上青」的漁獲。
陸客團緊縮,中小型飯店生意受到影響,不少業者低價搶客,相對也擠壓到小型民宿業者的生意;但現在國際訂房平台系統愈來愈多,小型民宿業者也考慮加入這些平台,並發揮在地小農食材餐點以及深度旅遊的方案內容,吸引增加更多業績。
有鑑於此,在美國經營飯店的曼哈頓酒店董事長羅麗惠認為,台灣也應該開設一個這樣的訂房平台,可以把台灣的特色旅遊行程與民宿介紹給國際旅客。因此,2016年9月,她投資6000萬元開發一個新的AmazingBnb訂房平台系統,並在台灣成立公司登記以及服務單位,讓消費者可以更便利地找到服務聯絡人。
投資6000萬打造新平台,迎合個人化體驗的自由行旅客
早自2008年起,羅麗惠投資台北市信義路等處旅館,因眼光精準,短時間內交易增值數億元;累積投資心法後,進軍美國飯店市場,目前在美國紐約和西岸共有三家飯店,房間數近800間。但來自嘉義鄉下的她,一直認為台灣有很多不錯的觀光景點,也有很多特色食材,應該介紹給在美國的朋友,因此有了籌設訂房平台的想法。
近年來國際旅遊趨勢,已從以量取勝的團體旅遊,逐漸轉化為以提供個人化體驗為主的自由行或散客旅遊,AmazingBnb訂房平台的設計,就是想要迎合現階段旅遊業的發展趨勢。在美國住了20年的羅麗惠,發現很多老美對學風水有興趣,他們很好奇想要來台灣了解風水擺設「左青龍右白虎」究竟是什麼;因此,她認為,台灣觀光不要只是推簡單的夜市,而是應該找出外國觀光客真正喜歡的是什麼,挖掘台灣多種文化活動,以及在地玩家的深度旅遊,放上平台推廣給外國觀光客,「這是一個龐大的賣台計畫!」羅麗惠說。
決定加入AmazingBnb平台的礁溪松田民宿老闆吳明松就說,地方小民宿有時候特別了解在地好玩的地點,就以他的經驗,他曾建議來這邊住宿的旅客,給他們7天深度玩宜蘭的旅遊建議,就算沒有衝浪的設備,也可以來宜蘭找教練、租設備玩衝浪,還有在頭城外澳玩飛行傘,或者是坐船去賞鯨、登龜山島;夏天可在五峰旗瀑布附近溯溪,冬天還可去礁溪泡湯;想要賞山景,就可以去太平山、棲蘭附近爬山,甚至可以從南方澳搭漁船去捕魚,找廚師做料理,這些都讓不少來宜蘭玩的外國人相當驚豔。
羅麗惠說,應該要持續找到這樣的特色民宿加入AmazingBnb平台,除了導入美國觀光客外,接下來她還想將日韓客帶到台灣的小民宿,AmazingBnb不排除也要增加特色旅遊行程,把台灣傳統文化中相當東方的改運或者算命、看風水、放天燈、挽面、學煮牛肉麵和珍珠奶茶等行程納入服務,藉以凸顯與其他旅遊網站的不同之處。
宜蘭玩7天老外也驚豔,衝浪、賞鯨、泡湯、捕魚樣樣來
除了台灣特有的傳統文化活動, 羅麗惠認為,台灣的戲劇或電影也是非常有特色的,AmazingBnb平台正籌畫主題性的旅遊活動,例如先前暴紅的台灣電影《我的少女時代》、台灣偶像劇等拍攝景點,都可設計成為觀光主題,把電影裡的美食、溫泉、鐵道旅遊等包裝成特色旅遊;還有常常看台灣偶像劇的星馬地區遊客,也可找出他們喜愛的景點。據了解,這群星馬的觀光客最近流行來台拍婚紗照,因此可以規畫拍婚紗觀光必去景點,發展的空間其實相當大。
過去,類似Airbnb這種訂房平台,常有消費糾紛,該找誰負責;為了避免這些問題,羅麗惠決定AmazingBnb應該要透過保險方式加強客戶與房東的保障。AmazingBnb訂房網站上線半年,已經有數千個會員加入使用此平台,為使網站飯店數可以快速成長,AmazingBnb近期也攜手國際訂房系統Agoda加速行銷台灣。羅麗惠說,與其他的平台串接,對推銷台灣旅遊市場會更有好處,雙方可以提供各自的優勢,目前估計加入此一平台的民宿業者約有350家,3年內計畫民宿數量將衝破5000家,成為最專業的民宿旅遊網。
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