Facebook Pixel Facebook Pixel

馬雲的七大顛覆創新

2014-09-20
創業邦
馬雲的七大顛覆創新

阿里巴巴在紐約證券交易所上市,這個美國史上最大規模的IPO將給中國製造最起碼30個億萬富翁,200億美元的籌資規模的確很霸氣,超過Visa(2008年180億美元,至今美國IPO最高記錄)和Facebook (2012 年 160億美元)。

我看到《華爾街日報》專欄作家安德魯•布朗(Andrew Browne)有句點評:阿里巴巴將西方已有的商業模式當地語系化後建立了龐大的電商帝國,推翻了人們對於“中國不能創新”的迷思。這不同于發明。中國許多最具創新性的公司都不是來自於靈感的閃現,而是在一系列漸進式的變化中發展起來。

《華爾街日報》指出,但漸進式的創新能夠形成良性迴圈,可以使產品價格價格更低、更容易獲得,這也具有革命性意義。

這種漸進式創新,更準確的說,應該是顛覆性微創新。簡單盤點下馬雲創業15年有7次大的顛覆性微創新:

1、1999年剛創業時:先做海外,再做國內

馬雲:「阿里巴巴從1999年開始走的戰略是避開國內電子商務市場迅速進入國際市場,我們當時用的一句話叫做『避開甲A聯賽直接進入世界盃』,從1999年到2001年大家很少在中國市場聽到阿里巴巴的名字,我們的基本活動是在歐洲和美國。我在歐洲和美國做了很多演講,我記得最慘的一次是2000年我們在德國組織的那次演講,1500個座位結果來了3個人,我也很丟臉,但是我覺得這沒有辦法,即使一個人也要跟他們講。那時候推廣很累,因為我們覺得阿里巴巴這個國際網站的主要目的是説明中國企業出口,如果要出口,關鍵是海外必須要有買家,如果沒有買家的話這個出口就是假的。」

馬雲回顧其早期的創業策略,實際上就是「遠攻近交」模式,或者說是「牆外開花牆內香」模式。先打開國際市場,再利用國際市場的影響力拉動國內市場。但是,馬雲這種打破常規的做法背後,也有深刻的考慮,那就是如何幫助中國企業做出口,拉更多的海外買家。

2、阿里巴巴免費

馬雲:「我們1999年、2000年、2001年都是免費提供服務的。前面三年我們採用了免費戰略,到目前為止,阿里巴巴一直是這麼做,今天淘寶也是這樣,三年免費。為什麼要做免費?我希望跟客戶一起去創造一個真正有價值的東西。”

馬雲是把免費戰略用到極致的商人,淘寶與eBay易趣競爭的最重要策略就是免費。當時其他C2C網站的收費方式主要是三方面:第一,交易服務費,成交以後收取2%左右的服務費,不成交不收費。第二,登錄費,線上上傳的商品都涉及到1~8元不等的登錄費。第三,推薦位費(櫥窗展示位)。而淘寶是全部免費,這對於在互聯網上做買賣的生意人來說,吸引力巨大。

3、淘寶跟eBay血戰:農村包圍城市

馬雲:「易趣和淘寶的競爭,大家可以關注一下,我覺得這是在互聯網商戰上很經典的案例,雙方都在使用各種各樣、合法合理而且非常智慧的辦法進行較量,我們沒有打口水仗,我覺得這是一種競賽,這個競賽背後實際上是阿里巴巴和eBay的競賽,前面兩個是我們的代表。」

身材瘦小的馬雲,年輕時卻好打抱不平。曾有人問他,你這麼瘦怎麼打得過人家,馬雲說:「打架關鍵不在個頭,而在於出其不意。要快。」

2003年7月馬雲推出個人電子商務網站——淘寶網,這一年,eBay易趣甚至採取了廣告封殺策略,幾大門戶網站2004年都與易趣網簽了獨家的排他性協議,即在當年如果接受易趣的廣告投放,就不能接受同類網站的廣告。馬雲和淘寶網的高層想出了被他們稱為「反圍剿」、「農村包圍城市」的推廣策略,利用戶外的路牌廣告、平面、電臺、電視、地鐵、公交等進行推廣,特別是採取了個人網站聯盟來進行推廣,效果巨大。2004年過後,大網站紛紛開始接受淘寶網的廣告投放,淘寶網甚至爭取到了與MSN的獨家合作,而在之前,MSN都是選擇與eBay合作的。歷經一年,易趣對淘寶網的封殺徹底失敗。

4、支付寶模式

馬雲2005年炮轟易趣:我們推出“支付寶”的時候,被易趣的人認為很愚蠢,因為他們三四年前嘗試過,失敗了,就認為這條路是不會成功的。對我來講,不在乎誰嘗試過,只在乎這個東西管不管用,管用的話,再失敗也要重新來。

2004年,馬雲創建支付寶模式。當時,這一模式談不上創新,甚至被批評很愚蠢。實際上這就是“仲介擔保”:你買一個包,我不相信你,錢不敢匯過去,就把錢放在支付寶裡面。收到包後,滿意了就告訴仲介把錢匯過去,不滿意就通知仲介把錢退回來。但是,它真刀實槍的解決問題。

5、網商大會

2004年6月12日召開的首屆網商大會,也是馬雲競爭戰略的一個轉捩點,即如何打造與大公司的競爭模式,馬雲的策略是,開展基於生態鏈的競爭。網商這個新發明的詞彙,就是馬雲對於生態鏈競爭通盤考慮的一個產物。

6、阿里旺旺

國民招呼「親」,就來源於賣家和買家的即時聊天軟體旺旺。

7、天貓

2006年,淘寶推出了「淘寶商城」,即後來的天貓,發力B2C市場。

 

延伸閱讀:【SmartM影評】《揚子江大鰐》:阿里巴巴三大核心精神

原文出處:創業邦

* SmartM 與創業邦為文章交換連結之合作夥伴

 

嚴禁抄襲,若欲轉載,敬請註明出處「SmartM」並附上原文連結。
歡迎各大媒體交換文章連結。
圖片來源:主圖、縮圖: 創意邦
加入SmartM粉絲團,更多電商訊息等你關注 https://www.facebook.com/smartm.tw
【超過300本影音說書陪你成就更好的自己】讓大大學院與你共讀,幫助「沒時間讀書」、「讀書速度很慢」、「讀完就忘記」、「抓不到重點」的你,利用18分鐘領略閱讀的樂趣,吸收並帶走鮮明觀點,真正讓知識內涵融會於日常生活。立即點擊加入
大大讀書|全台最大線上影音說書
本網站內容未經允許,不得轉載。歡迎來信投稿、洽談文章授權。

關注職場最新趨勢,為知識學習創造最佳環境

大大學院「全台最大影音說書.知識學習平台」,致力於推廣終生學習、培養職場人士的閱讀習慣。

按讚、追蹤「大大學院」Facebook粉絲團,每天更新最新職場趨勢文章,帶你掌握關鍵資訊。

加入「大大學院|職場趨勢新觀點」,最新、最實用的職場課程都在這,學習資訊不漏接!請用手機點擊「加入Line好友」連結,或是掃描QR Code加入。

處理中