戳中笑點！Dropbox 善用「幽默感」提高電子報點閱率

看到臉書朋友分享的有趣影片，你是不是也會基於好奇心而點開影片看看？詼諧有趣的內容經常在社群網站上被分享，足見娛樂性在內容為王時代的重要性。電子報行銷也是如此。沒有人想看長篇大論的產品介紹或推銷內容。幽默能讓人卸下心防，更容易接受你要傳達的訊息，因此適時加入一些不落俗套的幽默元素是很重要的。

一張好笑的圖片、一段有趣的影片或文案，或只是一句「你累了嗎？」的主旨，就能為電子報增添些許幽默感。拿許多 IT 公司發送的電子報來說，制式的版面、枯燥乏味的敘述，常讓讀者邊看邊打呵欠，這也是 Dropbox 決定走不一樣風格的原因。不論是提醒信或使用說明，都可以看出 Dropbox 電子報的三大特色：詼諧的文案、卡通風格的圖片、不偷渡業配文的簡潔內容（如下圖）。

 

幽默的電子報內容絕對不是放張好笑的照片或滑稽的影片這麼簡單。不論是用哪種方法，內容都必須是對讀者有價值且有關連性的，所以發給張三的電子報不一定適用於李四，在製作有趣的電子報內容前，先思考幾個問題：

幽默感是很主觀的，某些人覺得幽默的內容，其他人可能覺得很無聊，所以事先了解讀者的背景與特性非常重要。例如，如果讀者不是批踢踢鄉民，硬是要用「 94 狂 」或「 87 分不能再高了 」的梗可能會讓他們感到莫名其妙。

幽默感必須符合品牌或公司形象，或是展現或塑造品牌個性。例如 Dropbox 就利用電子報的三大特色塑造出親民形象與幽默風格，成功與其他雲端儲存公司區隔。

不可否認，爭議話題確實容易吸引觀眾注意，造成話題，例如和種族或性別有關的玩笑，然而結果不一定都是正面的，所以電子報內容應盡量避免這類話題。幸運的話，讀者只是不懂你的笑話，不幸的話，可能引發大眾不滿而傷害品牌形象。

每種電子報都有其目的，博君一笑只是達成目的的方式，千萬不能喧賓奪主，不然就失去意義了。例如 Dropbox 提醒註冊用戶啟用服務的電子報，雖然卡通圖片很醒目，但 Dropbox 沒有忘記將用戶的目光導到 Install Dropxbox 這個 CTA 。

簡單的幽默元素能讓平凡的電子報畫龍點睛，而趣味來源俯拾即是，平常多留意符合品牌形象的有趣話題，就能大幅增加電子報的點閱率。

 

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