新書搶先看》李開復：「壟斷」而非「競爭」才是互聯網的核心

在互聯網產業的競爭中，戰略選擇是符合冪定律的（編註：相較於常態分布，「冪定律」是極端不平等分布，絕大多數事件並不重要，只有少數事件極為重要）。看看不同產業，你會發現，幾乎在每個領域，冪定律都發揮了作用。在下圖中，左上角是智慧型手機各類作業系統的銷售分布圖，左下角是搜尋領域的市場排名，右上角是電商類的銷售額排名，在這些領域都只有一家做得特別大，第二家馬馬虎虎存活下來，其他的根本一文不值。

這幾張圖告訴我們，不要覺得互聯網宣導自由、平等， 人人都有機會，對用戶來說可能是這樣的，但對一間公司來說，細分領域裡做不到第一名，就什麼都不是。

當然，這並不是說，每間公司都要做搜尋領域的第一名，有很多領域可以細分，每個人都有機會。我們假設在一年半之後，能夠獲得一筆很大的融資，差不多2,000 萬美元，那麼過去取得 2,000 萬美元融資的公司有什麼特點呢？它們要麼已經是壟斷者，要麼就是領域內的前兩名，有機會成為壟斷者，VC 才會狠狠砸錢下去。如果沒有機會成為壟斷者的話，2,000 萬美元的融資就會跟你說再見了，這是非常現實的。

教科書上的壟斷理論，其實在互聯網經濟中是不成立的。以下圖為例，綠線是用戶需求，價錢愈高用戶愈不願意購買，綠色區域代表大量消費者願意為這項產品支付的價格。紫線代表產品供應商願意花多少錢生產多少產品來賣，生產得愈多，成本自然愈低，供應商就願意以更低價格出售。

紅色圓點是最好的交界點，代表賣的人和買的人達成共識。如果有一個人壟斷了市場，會怎麼樣？賣方就變成更上方深紫色的那條線，沒有人跟他競爭，他就把價格提高。商品定價 200 元時能賣出 1,800 多份， 300 元時能賣出 1,400 份，後者的利潤更高，賣方就會利用壟斷優勢來坑買方的錢。所以，MBA 的教材寫著：壟斷者會向消費者亂收錢，欺負其他供應商。

但是，壟斷者絕對不是壞人，而且所有創業者都要逼自己成為壟斷者，這樣才能融到 2,000 萬美元，才能成為頂尖者，才能讓自己的公司成為領域內最棒的。憑藉自身功夫打拚出來的壟斷，和憑藉政府許可等方式達成的資源性壟斷是不一樣的，前者是偉大的、值得豎起大拇指的。

如果一間公司可以讓 100 個投資人追捧，那麼它就很可能成為一間壟斷性的公司，因為它的產品太棒了， 棒到別人幾乎沒有辦法提供和它一樣好的解決方案。這 才是我們要做的壟斷者，而不是那個壟斷資源、欺負別人的壟斷者。

在互聯網領域，壟斷才是核心，而不是競爭。創業公司要找到一個細分市場，然後壟斷它，再逐漸擴大。這樣做對消費者是好還是不好呢？其實，上圖不大符合互聯網經濟的市場情況，因為它一定存在價格，而互聯網的市場不見得有價格存在，互聯網的收費模式可能是滯後於商業模式的。此外，互聯網的技術變得太快， 今天有可能你是壟斷者，明天就變了。比如，QQ 曾經是即時通信領域的壟斷者，但微信出來後就變了。又比如，email 以前是壟斷者，現在大家都不用 email 了， 改用微信，所以壟斷是可以被顛覆的。互聯網創業不是做資源，而是做技術，技術不斷會有後浪推前浪。

互聯網領域要壟斷，該怎麼做呢？第一，要先找到一個非常細分的領域，成為這個領域的壟斷者。亞馬遜網路商店（amazon.com）剛成立的時候，研究什麼東西最能夠賣得出去，因為書本能夠保存、不容易壞掉，所以它最開始賣書。書賣了一年，第二年它有沒有賣別的東西呢？沒有。第三年也沒有，第四年還沒有。為什麼？因為它還沒有取得壟斷地位。創業者在創業時，一定要把某樣東西真的壟斷了，再做下一件事，因為創業時專注是非常重要的，一開始什麼都做，最後什麼都做不好。

我在美國遇到過一個創業者，他說：「開復老師， 我的專案在三個領域裡排名全國第三，為什麼拿不到融資？」答案很簡單，你為什麼不在一個領域裡做到第一呢？他說：「VC 都是這麼說的。我以為你作為一個博士，會有不同的想法。」我說：「VC 說的都對呀！先把一個第一做到了，再做第二個、第三個。很多人用傳統常態分布的思維做事情，總想著這邊賺個 1,000 萬， 那邊賺個 1,000 萬，另一邊再賺個 1,000 萬，加起來就 是 3,000 萬、甚至 5,000 萬了。如果你用冪定律思維考慮，你就要狠狠地成為某個領域的第一。當然，這個領域是什麼，你首先要想好。」

創業者要非常深度地去分析，政策也好，資源也好，變化也好。假如你看到電商要行動化了，或者看到上海會成立自由貿易區，那就意味著你可以賣奶粉或賣汽油了；假如你看到嚴懲酒駕的政策，就會意識到代駕可能是很好的商機⋯⋯你利用這種敏銳的商業嗅覺，趕緊跳進一個領域，成為這個領域的第一名。當然，這些分析要耗費時間和腦力，如何壟斷這個小陣地，也是需要反覆思量、改變策略的。

每個創業者都要分析機會，尋找一個可以做到小壟斷的領域。找到小壟斷領域之後，就要讓量漲起來。在現在的投資環境下，緩慢成長是不夠的，需要以 平方的速度成長，才能夠拿到更好的投資。壟斷者要在四個方面具有優勢，否則壟斷是支持不下去的，這四項優勢分別是：技術、網路效應、品牌和規模經濟。

亞馬遜主要是靠技術的優勢，做成一個非常好的賣書品牌。但是，這家公司叫做「亞馬遜」，不叫「書店」， 傑夫・貝佐斯（Jeff Bezos）的野心是非常巨大的，他要做世界最大的電子商務公司，跟馬雲的阿里巴巴是一樣的，所以他起了「亞馬遜」這個名字。但是，他最開始只賣書，直到靠賣書形成了非常強大的壟斷，才開始賣別的東西。他賣什麼呢？一定要在賣書的基礎上，做橫向的擴張或縱向的擴張。還有什麼產品，是買書的人也會買的呢？貝佐斯想到了賣 DVD 一類的東西，他就這樣進行擴張，達到一個小壟斷。想要鞏固小壟斷，還要快速再成長，最終愈做愈大，形成一個生態圈來保護壟斷。

小米在這一點做得很好，形成了一個非常強大的生態圈。小米主要做手機，但外面有條護城河—投資各種硬體來保護自己，並且建立了一個生態圈商店，裡頭有各種不同的東西，這樣它才能夠成為一家偉大的互聯網公司。

我們從商業史中，能夠學到下列這幾點：第一，如 果你的公司成為一家壟斷性的公司，它的價值會比其他所有競爭對手加起來，都要龐大無數倍；第二，一定要從非常小的專注點做起，其他事都不要做；第三，成功者一般會經歷下圖的五個步驟。

可能很多人會覺得，湧出一堆壟斷者，創業者的日子會愈來愈不好過。其實，一點都不用擔心，因為歷史告訴我們，任何一個壟斷的巨頭，都會被其他的後來者顛覆，因為科技的進步速度，比任何事物都快。 我們曾經以為微軟的作業系統是不可被顛覆的，但因為谷歌買了安卓作業系統應用到手機裡，微軟就要被顛覆了。我們曾經以為 IBM 的主型機是無法被顛覆的，但居然被一台小小的 PC 顛覆了。所以，科技的發展速度是愈來愈快，我們不用擔心那麼多，把創業做好、把壟斷做好，做到上市，賺到錢，成為價值上億美的公司，就算你被別人顛覆了也沒關係，因為你做出一家偉大的公司，可以再做出第二家。（本文摘錄自《創業就是要細分壟斷》第一章，天下文化出版）