再創眼球商機！創業家兄弟攜手OVO推新型態電視購物，按遙控器即可下單

2017-11-22

SmartM/謝欣樺

圖片來源 : Pixabay

【SmartM解讀】隨著OTT內容興起，網路電視平台成為不可忽視的新通路，因此創業家兄弟與網路電視平台OVO推出新型態「按讚購買」電視購物，結合社群與數據力，反攻傳統電視購物。

近年來，有線電視收視率下跌，傳統電視購物業績也年年下滑。看準網路電視服務興起、OTT網路機上盒市場更達8.5萬用戶，網路電視平台OVO與創業家兄弟公司於11月21日共同宣布，推出新型態「按讚購買」電視購物，將在OVO機上盒平台上開設「生活市集EASY購」和「找好東西」購物頻道，消費者只要透過「按讚」，就可直接跳至購物流程，依照步驟填完資料就能下訂單。

三立新聞網報導，新型態電視購物讓消費者「單手」即可下單，也節省賣方的人力與時間成本。「按讚購買」無需客服協助，在購物頻道看到喜歡的商品，用遙控器「按讚」後即會跳出商品介紹頁，掃QR Code連上行動結帳頁面，或用遙控器操作，即可完成購物流程，可排除傳統電視購物隨機購買、技術難度較高的缺點。至於喜歡用電話溝通的中年客群，平台也提供「有空打給我」功能，只要輸入電話號碼，客服便會在上班時間來電解說。

經濟日報報導，將直播內容導入電視，是網購業者反攻電視購物的首例。創業家兄弟共同創辦人暨策略行銷長廖家欣表示，此次目標客群為包括全年齡層的家庭電視收視族群，旗下平台橫跨生活日用、3C家電、以及生鮮團購美食等三大類別。OVO創辦人吳有順提到，新電視購物最大優勢在於網路平台的大數據，未來可朝向學習觀眾的購物喜好發展，進行二次行銷(retargeting)及推薦合適商品。

中時電子報報導，創業家兄弟致力結合社群及數據力，打造垂直整合的電商平台。2017年為創業家兄弟直播元年，透過FB、LINE及App線上多元管道，截至目前已累計超過500場直播，其運用各直播主特色及生活經驗，選擇適合分享的商品，並以素人開箱直播的經驗談及真實性開箱，培養了一群直播粉。主要收視目標受眾落在35至44歲，創業家兄弟成功打造電商結合社群的行動眼球商機。