創業前，一定要想好的五大問題

2014-12-08

SmartM 客座撰稿 / 張右承

近期聽到許多週遭朋友有很好的賺錢點子或是懷抱著可以拯救人類（？）的理想，一起跟上「創業正夯」這股潮流。但絕大多數的人，普遍只想到一個很簡單的「需求」，延伸出或許我可以利用這個「需求」賺大錢的想法或改變世界，這個觀點並沒有錯，只是創業需要的不只是「需求」，還有許多複雜的問題要解決。

筆者在這邊分享週遭許多創業者經常在個案討論時，容易「卡關」的主要問題。以下順序按照問題重要性來排列：

1. 找出真正的需求：常見許多創業者本身是該產品或服務的重度使用者，因此在思考「需求」問題時，容易無法跳脫出自身習慣或思維的框架，最常出現的狀況是「我覺得這產品很符合我的需求，所有跟我類似的人應該也會有同樣的需求」，這個論點並不是百分百適用，真正的「需求」存在於市面上現有的產品或服務上的「缺口」，深入了解「缺口」可以使用小規模的焦點團體訪談，會讓「需求」更加清晰與聚焦。

2. 確認市場接受度：當一個產品或服務的需求確定是存在，接下來就是市場是否能接受你的售價或內容。舉例說來，如果當年Facebook或Google第一次使用就需要付費的話，很有可能今天這兩間公司都會默默無名，但事實證明，這兩間公司所提供的服務都是現代人不可或缺的「需求」，免費則成了他們在快速成功的關鍵，並透過累積的使用人數獲得了極龐大的廣告收益。並不是說所有服務都要從免費開始，但至少你要先能確定想要透過滿足「需求」的「市場」是否能接受需支付的「代價」。這些「代價」不僅能讓你的新創事業活下去，還能越做越大。

3. 慎選正確的夥伴 : 想要闖出一番事業，單打獨鬥是困難的，畢竟一個人能做的事情很有限，因此「夥伴」在創業的道路上是不可或缺的條件之一。正所謂「好的夥伴帶你上天堂，不好的夥伴帶你住牢房」，別小看夥伴的影響力，如果當年馬雲沒有蔡崇信幫他引進高盛與軟銀的資金，可能稱霸中國互聯網的不會是阿里巴巴。最近某集團的餿水油事件，創辦人的確該為整件事負責，但週遭的夥伴在品質的把關也應責無旁貸，夥伴該付的責任絕對不亞於創辦人，造成全民的健康危機是負責人與夥伴都應扛起的責任。慎選「夥伴」的重要性不可小覷。

4. 累積足夠的資源：我相信這是絕大多數創業者在初期最頭痛的問題，畢竟不是每個人家中都有富爸爸，唯一有的可能只是一個超厲害的想法或是專業技能。不管在初期投資的金主，或是尋求其他專業技能的夥伴，這些「資源」都是在你真正創業前就需要先開始累積與準備，才不會發生公司資金斷頭，或是缺乏關鍵技術導致公司營運裹足不前的問題。

5. 堅持創業的目標：一個好的創業家，除了上面四項必須有所準備之外，最關鍵的就是「目標」，有些人創業是為了夢想，有些人創業是為了賺大錢，有些人是為了改變世界，不管目的是什麼，都需要在你開始「跳入火坑」之前，心裡面要有個底，當未來的某一天，碰上了「錢」與「理想」之間的抉擇時，你才能快速做決定，而不會錯失良好的機會。

以上五點如果都想清楚，是否就能創業成功？創業成功必須有許多因素，成功的定義也是因人而異，但以筆者自己分析過的個案，若是以上五點沒有處理好，這個新創事業有可能會在某個階段碰到發展上的困境。創業是一條艱辛的道路，以上個人經驗與正在創業浪潮上的同袍們共勉。

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作者簡介：

創業前，一定要想好的五大問題

張右承（Hamk）自2005年進入台灣微軟實習，開始接觸網路行銷，2006年創辦 FHBlogsCorp，專為國內外知名品牌客製化網路行銷專案與社群媒體分析，2013 年與一群六七年級生共同創辦愛上新鮮生鮮購物網，秉持著品牌理念「堅持做對的事情」，透過網路社群行銷開站60天突破一千萬營業額，2014年推出全台24小時宅配到府服務。顧客回購率超過50%，希望能透過愛上新鮮帶起「淨食文化」，進而改變產業鏈，為台灣食安盡一份心力。