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【SmartM解讀】粉絲團抽獎活動人人都會做，但要如何透過社群活動，增進粉絲參與、帶動品牌成長，就不是每個粉絲團都能做到的。台灣蘭蔻粉絲團經營靠３招，帶動粉絲參與，整體影響力最佳，粉絲討論度及互動數均勝他牌。
繼十二月聖誕節的行銷大檔之後，各大美妝保養品牌再次出招，搶佔二月農曆新年、西洋情人節送禮商機！FansTogather粉絲團聯盟嚴選５個設有台灣官方粉專，且社群表現活躍的專櫃品牌：Lancôme蘭蔻、Chanel香奈兒、Estee
Lauder雅詩蘭黛、Bobbi
Brown與Clinique倩碧，帶大家看看它們如何大玩社群創意！
蘭蔻整體影響力最佳，粉絲討論度及互動數均勝他牌！
比較這些專櫃品牌的「整體粉絲團影響力」，Lancôme蘭蔻表現最出色，平均每則貼文獲得701次粉絲互動數(含按讚、留言、分享數)，其次依序為Chanel香奈兒、Estee Lauder雅詩蘭黛、Bobbi Brown與Clinique倩碧。
但Lancôme蘭蔻的粉絲團既不是活躍度（發文數量）冠軍，也不是人氣度（粉絲人數）排名第一，卻依然穩座「粉絲團影響力」之冠，平均互動更是Chanel香奈兒1.73倍！Lancôme蘭蔻究竟有什麼社群經營妙招呢？讓我們繼續看下去！ 
抽獎活動人人都會辦，蘭蔻靠這三招帶動粉絲參與
觀察這些粉絲專頁的十大熱門貼文，
可發現Lancôme蘭蔻的熱門貼文多來自「抽獎活動」，以不定期舉辦的抽獎活動次數最多！歸納Lancôme蘭蔻的抽獎活動策略，「提升粉絲抽獎熱度」共有３大妙招：
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不定期活動，製造粉絲的意外驚喜感
Lancôme蘭蔻的抽獎活動有一特徵在於「不定期」！「不定期抽獎活動」不但可以避免節慶時與其他競爭品牌同時搶佔粉絲注意力，還跳脫了網友對於節慶抽獎的預期心理，讓粉絲產生意外驚喜感，因此有助於提升參加抽獎人數。
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參加方式簡單，提升粉絲參與熱度
觀察Lancôme蘭蔻不定期抽獎活動，大多只需粉絲「留言」即可參加。相較於其他競爭品牌的抽獎活動，除了回覆官方貼文、按讚粉絲團，還要tag多位朋友或是分享貼文，Lancôme蘭蔻的抽獎活動相對更輕鬆參加，因而提升粉絲參與熱度。
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回答問題，讓粉絲抽獎順便了解品牌
Lancôme蘭蔻不定期活動除了單純抽獎，還會趁機邀請粉絲回答品牌相關小問題，不但讓抽獎活動更有變化，同時也讓粉絲更認識品牌形象，甚至認同品牌經營理念。
情人節主打明星商品PK 蘭蔻小黑瓶試用品炒熱話題
比較５家歐美美妝保養粉絲團的初春檔期活動，各大品牌皆配合二月節慶推出新品及增加明星商品的曝光。例如：雅詩蘭黛「小棕瓶」、蘭蔻「小黑瓶」、倩碧「小c小a安瓶」。專櫃美妝品牌均藉由發放明星商品的試用包，提供消費者節慶贈禮有更多樣的選擇。
在2019年一到二月，「情人節」是美妝保養品牌絕對不能忘記的重要節日！配合情人節，這五家品牌除了推出新品，還舉辦多樣的行銷活動以增加買氣。在新品資訊方面，Bobbi
Brown推出唇膏新品，幫助粉絲的戀情再升溫；而香奈兒Chanel則推出香水、彩妝與保養品等多項新品，讓粉絲送禮自用兩相宜！在行銷活動方面，倩碧Clinique配合情人節推出「tag自己的閨蜜/男友/老公抽情人節小花色唇膏」活動，邀請粉絲盡情放閃！
總結這五家美妝保養專櫃品牌的節慶行銷活動要點，抽獎發文策略可採用「不定期」、「簡化參加方式」、「融合品牌小知識」等方式，提升粉絲參與熱度與品牌認知。在非抽獎活動方面，應把握消費者節慶贈禮的習慣看好時機推出新品，並搭配線上行銷活動，讓粉絲也能轉化為線下消費者！
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