分享式的品牌文化，創造不被金錢束縛的美

美學行銷 黑洞吸引法則

對花藝大師凌宗湧來說，經營品牌像過喜歡的生活，他不太談太多的經營手法或行銷策略，而用美來分享對生活的看法，用務實的藝術家性格來看商業模式，花藝品牌在他手上，像是一個美的大黑洞，緊緊吸引那些「我就是喜歡CN」的人，客戶如是，員工如是。

1998年7月CN Flower成立，秉持著對花藝設計與生活的喜愛，創造了一股難以用言語形容的品牌風格，CN Flower總監凌宗湧表示，自己用花取代文字語言來說故事，「我喜歡花、喜歡空間，呈現出來，就是CN。」這十多年來，CN創造一股單純、清新的風格，逐漸在百貨賣場、婚禮、飯店或品牌宴會場域中，呈現出品牌力道。

滲透花藝本質 細膩美感引共鳴

「對我來說，只是呈現心中花的感受，用花來呈現花的效應，就是CN。」凌宗湧看花的美滲透到本質，他舉例，一朵花能打動女孩，但九十九朵也可以，這其中各有各的美，對自己來說賣花不只是商業行為，「一開始，我就只想打動對方。」

這種以美學品味來經營品牌的方式，讓凌宗湧開創了許多商業契機，他分享「目前異業的品牌作品，大部分都是我喜歡的品牌對象，如果不喜歡對方，其實我也說不出作品的好壞，就算被評論好，我自己也沒感覺。」

他以W Hotel為例子，對方年年與CN簽約，在飯店的商業空間中，W Hotel其實看過很多不同型態的花藝作品，同樣都是自然花材，CN的收費並不便宜，但是給客戶的感覺就是不同，在來來往往的花藝現場裡，W Hotel仍然鍾情於CN Flower，凌宗湧認為，CN就是以這種無形的感受，讓人深深著迷。

平日生活中，凌宗湧喜歡室內設計、空間設計，也喜歡看雜誌、旅遊或找特色餐廳，因此很多CN Flower的合作生意，也是自己主動要求員工開發，例如「我去香港住W Hotel，覺得太喜歡了，回來後就去敲門。而江振誠的餐廳，也是這樣，我主動跟對方說『想幫你們插花』，兩相討論後，就展開合作了。」

分享式的品牌文化 創造不被金錢束縛的美

雖然具有藝術家性格，但CN Flower總監凌宗湧在經營品牌與員工教育訓練上，卻擁有一股開放的胸懷，「對於員工教育來說，我沒有設立標準，我只是創造一個大環境，所以CN的美學，就像是一個黑洞，吸引了喜愛CN的人來到這。」

凌宗湧表示，他不重視員工的學經歷，但是重視呈現出員工的美感呈現，另外，他也很重視員工的分享程度，「新加入者先進入總公司，我們有一個創意分享群組，我會觀察新員工透露出什麼訊息，也會觀察他們認同公司的心態，以及分享的程度。」他欣賞那些有才華，又願意與人分享的員工。

CN在創立初期，還只有兩三人時，以一領一的方式帶員工往前走，現在40幾個人一同在公司，整個團隊逐漸形成，擁有共同默契，對美有一種共鳴。與員工分享花藝的商業市場時，凌宗湧說，「例如素雅，我會思考在市場上有沒有更極致的做法，」整個團隊就往這個方向走，這時對的人會留下，不對的人會離開，因此「調性不同時，我也不強求。」

有人曾問凌宗湧，十幾年維持一個品牌，究竟怎麼做到?究竟如何被專業人士認同呢?他表示，「因為我們是一群人，不斷的有新刺激，對我來說，我是生活家，而不是專業人士，發現美麗的事物，就成為CN的新元素，然後我們再思考CN如何深刻與深入的傳達。」

同樣的，凌宗湧和學學文創合作開課時，他也將學生當成客戶，規劃課程讓學生有所收穫，最初的動機仍是「打動客戶」。他表示，這樣的方式，就像是填空，因為學生是一張白紙，將自己的天馬行空放入，於是開啟「跟著花去上課」的概念，例如帶學生去竹子湖的繡球田或桃園的波斯菊農場，採花玩創意，看著學生開心學習，他說「這才是生活」。