FB VS IG ：如何善用兩大社群打造差異化行銷

2018-08-17

酷哥康 sir 談行銷

【SmartM解讀】選擇合適的社群平台是進行社群行銷的核心。依照平台的使用年齡層…等特性來搭配不同的廣告形式，才能產製出具有高效益的行銷。以 Facebook 最主 Instagram 為輔的社群行銷策略，則是近來最流行的社群行銷策略。

國內行銷人員進行社群行銷的首選，肯定是非Facebook不可，近日，Facebook受到劍橋分析公司洩密醜聞的影響，許多廣告主開始更加關注Instagram。根據Socialbaker最新發佈的『Facebook vs. Instagram』廣告報告，比較了兩大社社群的使用者情況，為大家提供了一些具有價值的參考資料，雖然，Facebook仍然是最主要的行銷平台，不妨嘗試著以Instagram為輔的社群行銷策略。

報告顯示，目前Facebook每月擁有19.4億活躍用戶，Instagram只有約8億。25-34歲的族群是這兩個平台的最大用戶群，Instagram和Facebook佔有率分別是25 %和21 %。用戶平均花費在Facebook平台上的時間達35分鐘，而Instagram僅有15分鐘。使用人數和受眾差異化分析值得行銷人員關注，然而，使用社群策略時還有許多應該考慮的因素。

社群平台上的用戶互動參與量，也可能會影響公司的業績，進而影響網路行銷預算的安排。在Facebook上，媒體公司的互動量超過Instagram 約 4倍。但是，品牌的參與度Instagram比Facebook高出3倍，顯示Facebook非常適合推動銷售，而Instagram有潛力提升品牌知名度。因此，更加確認以Facebook最主Instagram為輔的社群行銷策略，加上同時優化兩個平台的廣告行銷策略，或許品牌更可能獲得成功。

行銷人員也應考慮如何選擇最佳的廣告形式，例如，想要講述的故事，某些特定產品可能只要單張圖片的廣告就夠了。如果要推廣一系列產品，全螢幕廣告（Canvas Ads）或輪播廣告（carousel）應該是更好的選擇。從廣告展示位置來看Facebook更受歡迎，新聞推薦是最常用的廣告展示位置，行動廣告（83 %）和PC廣告（79 %）佔有率都很高。Instagram落後許多，兩者分別是27 %和0.1 %。