社群媒體結合零售業，Instagram正引領產生流量

根據Curalate的調查顯示，社群媒體對零售業的影響已經成熟，超過四分之三（76 ％）的消費者曾經購買社群媒體中看到的產品，其中，有半數以上的人會上網購買，約11 ％的人立即購買， 44 ％的購物者之後會上網購買。然而，並非所有社群管道都提供相同的受眾影響力，未來的趨勢是，具有視覺導向性的平台正在引領產生流量，藉以提升品牌知名度和更多的銷售。

根據Salesforce指稱，零售商正在Instagram上爭取獨家促銷的寶貴機會，Instagram上的流量預計將比整體社群平均流量多3倍。多達78 ％的服裝、百貨業者，超過400個品牌擁有具備交易功能的Instagram帳戶。Instagram已經與購物結合在一起，開發名為IG Shopping的電子商務應用程式，讓購物者瀏覽和購買他們關注的商品。

根據Gartner L2的調查，Facebook仍然是手錶和珠寶品牌最常使用的社群媒體平台，Instagram的帖文貼圖是主要的推動力。去年以來，Instagram為這些行業的互動量貢獻超過八成，Facebook和Twitter扮演的角色越來越傾向於客戶服務，而不是發現品牌和參與。Adina’s Jewels證明了Instagram的潛力，已經吸引成千上萬粉絲的注意力，特別是當名人佩戴該品牌珠寶時。

今年6月Instagram發佈了長視頻平台，目前IGTV已經注入Instagram應用程式中，用戶可以設置一個IGTV“頻道”並發布運行長達1小時的視頻內容。Instagram用戶將60 ％的時間，花在應用程式上觀看視頻內容。時尚和美容界是最大的視頻內容製作商，6月以來，92 ％的時尚和美容客戶，持續在Instagram上發布帖文貼圖、說故事或IGTV視頻。