美國感恩節銷售再創新高！行動載具購物已為常態

根據Adobe Analytics的數據，美國感恩節前一天的線上銷售額達24億美元，比去年同期增長31.8％。感恩節電子商務銷售額首次突破37億美元，超過Adobe先前預測的33億美元，比2017年的29億美元大幅增加。Adobe的數據來自美國100家線上零售商中的80家網站，分析超過1兆次造訪發現，這兩天不僅是銷售業績創紀錄，轉換率也有所提高，平均訂單價值增加了近3 ％。

Adobe Analytics調查發現，感恩節智慧型手機佔零售網站流量的50 ％以上，銷售額超過10億美元。隨著，消費者把注意力轉向黑色星期五，預期消費者能夠充分利用現有的許多折扣，推動線上銷售紀錄再創新高，黑色星期五線上銷售額有望達到64億美元以上，將超越之前預測的58億美元。另一個可喜的訊息是轉換率上升，桌上電腦平均轉換率為4.3 ％，平板電腦平均轉換率為4.2 ％，智慧型手機平均轉換率也高達2 ％。

零售商知曉，使用智慧型手機購物已經成為消費者的常態，因此應該在行動設備上提供更好的優化和體驗。根據Salesforce.com調查發現，感恩節68 ％的數位流量來自行動設備，訂單中有54 ％來自行動設備，高於去年的47 ％。消費者比以前有更多的造訪和控制權，因此增加行動設備流量和訂單。 

根據Workarea調查，感恩節行動載具佔總流量的61 ％，比去年增長了5 ％；消費者在桌上電腦購物額下降到總收入的49 ％，與2017年感恩節相比下降了近5 ％。今年零售商感恩節的電子郵件也增加了26 ％，零售商都提早使用電子郵件藉以吸引購物者。