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【SmartM網路新思維小聚】威力媽媽網羅龐大商機:用真誠的心來協助媽媽

2014-12-10
Dara
【SmartM網路新思維小聚】威力媽媽網羅龐大商機:用真誠的心來協助媽媽

【威力媽媽 x 網路新思維】本次邀請到在網路上擁有6萬多名忠實粉絲的知名部落客Choyce及媽咪愛/新手爸媽諮詢站創辦人張瑜珊(Alice)來和大家分享,在這個網路新時代,媽媽們如何運用社群媒體來尋求幫助?經營自己的部落格的一些小訣竅是什麼?

【SmartM網路新思維小聚】威力媽媽網羅龐大商機:用真誠的心來協助媽媽

部落格經營,切勿以商業為目的,須找到自己的專業及客群

首先由Choyce開場,她提到她部落格所寫的觀點,皆是從關懷孩子切入,不以商業為目的,因為自己當媽媽,所以知道什麼樣產品最適合寶貝們,她也透過帶孩子去日本/歐洲等國家自助旅行,讓他們學會獨立自主,也希望發揮自身的力量,讓外國人更了解台灣。

【SmartM網路新思維小聚】威力媽媽網羅龐大商機:用真誠的心來協助媽媽

提到如何經營自己的部落格,Choyce提出專業的見解:

1.找到你的本質,絕對要求專業

沒有經歷過專業訓練,先不要妄加評斷,沒有相關資歷就不要批評

2.培養寫作能力

多閱讀,引導讀者從文字中探索你想傳達的意念

3.拍攝一張好的照片也是重點

網路世代不喜閱讀,圖片可以撐起半天邊

4.掌握網路社群習性更加分

多利用不同社群媒體,並選對適當時間張貼文章更有效

【SmartM網路新思維小聚】威力媽媽網羅龐大商機:用真誠的心來協助媽媽

經營社群要有溫度,以長期經營粉絲為目的,不能淪為推銷的管道

下半場由從Google出身,因為常對女兒說:「媽咪愛你呀」而創立媽咪愛的張瑜珊(Alice)分享她創辦的兩個媽媽社群,如何幫助現下的新手爸媽們解決問題。她提到每個家庭都有不同的教養方式,為了因應各個家庭的問題,她希望創立一個平台來幫助這些新手爸媽,透過別人家的經歷來互相幫助,解決生活問題。

【SmartM網路新思維小聚】威力媽媽網羅龐大商機:用真誠的心來協助媽媽

對媽咪愛的團隊來說,社群經營中客服是非常重要的一塊,他們接聽電話第一句永遠都是:「媽咪您好」,要讓客服有溫度,不只是冷冰冰的發問社團。在經營社群中,內容也是非常重要的,要以長期經營粉絲關係為目標,而不以推銷為主。

【SmartM網路新思維小聚】威力媽媽網羅龐大商機:用真誠的心來協助媽媽

經營部落格或社群媒體,內容須充實且吸引人,且必須搭配後台資料去整理觀看的目標群眾為哪些人,以他們的生活作息來搭配你發表文章的時間會更有效率,發文搭配圖片增添豐富度,切勿文不對題,否則空有一堆粉絲,實際上點讚或留言的數量很少,粉絲團經營就是不佳的。週二寒冷的夜晚因為熱情的講師及20位學員增添不少溫暖,SmartM網路新思維小聚,最終場即將於2015年1月6號登場!

 

延伸閱讀:在平凡中尋找不平凡:【SmartM網路新思維小聚】旅遊X路跑

 

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圖片來源:攝影:Ares/Dara
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