大大學院 職場趨勢新觀點
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抓緊４個關鍵社群指標，衡量你的道歉有沒有成效
股神巴菲特（Warren Buffett）曾言：「建立好名聲需要花20年，但破壞它僅需5分鐘。」 不管是對於企業或是個人而言，維繫名聲都不是件容易的事，特別是在現今資訊流通相當快速的社會，只要一則發文有誤，很容易會引起軒然大波，若沒有適當的補救機制，反倒跟網友或消費者辯解，就會產生如前一陣子藝人炎亞綸「下雨引發地震說」的...2016-02-25SmartM/鄭祐銓
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中國的跨境電商基本功，三招教你選出熱賣商品
跨境電商毫無疑問是近幾年的熱點，但是選題卻是個大難題，該賣什麼？什麼貨品好賣？是時候給大家總結幾個大招猛料，跟大家聊聊如何選出爆款。 在做跨境電商之前，商家需要做足功課，例如了解各大平台現在最熱銷的品類是什麼？目標市場在哪裡？確定下產品類別，通常可以阿里巴巴、淘寶、線下華強北電子市場、義務小商品市場等選擇適合目標市場需求...2016-02-25億邦動力網
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中國科技階層感嘆：三四線城市才是互聯網消費的未來
在北京的咖啡館，鄰桌討論的都是如何互聯網創業，在老家的網吧和菜市場，聽到的都是哪有好吃好玩的。 中國現在形成了一個奇特的城市消費錯位：在最繁華的都市，大部分人忙於勞碌無法享受生活，而在小城鎮，人們的生活才是最接近悠閒的中產生活，生活成本便宜，手中有閒錢去吃去玩。 正因為這樣的錯位，三四線城市逐漸有潛力成為互聯網消...2016-02-25微信（微信號：idiaa-org ）
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新B2B平台啟示錄：進貨寶改善物流結構，成本省４倍
進貨寶是一家為社區的小微商家提供進貨渠道的B2B平台，通過去中間化，將小微商家與廠商進行連接，從而拿到一級經銷商的進貨價格。與其他B2B平台不同的是，進貨寶革新了傳統電商的倉儲模式，將大區倉變為城市倉，將履約成本從傳統的10%降為2.5%～3%。 進貨寶於2015年10月正式上線，根據進貨寶提供的數據顯示，上線3個多月後...2016-02-25創業邦
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提高互動率，6個不能錯過的FB貼文秘密
根據2016年初的統計資料結果，Facebook有將近16億的經常性使用人口，其中更高達10億人每天都使用Facebook，而在這之中，46%的人從未使用桌機或是筆電登入，相當大比例的人是透過手機、平板等行動裝置進入Facebook的世界。 除了全世界約有五分之一的人口都在使用Facebok的優勢外，Facebook同時...2016-02-25Transbiz跨境電商顧問
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SmartM創辦人許景泰：2016年電子商務關鍵字——東南亞跨境電商
從1995年博客來成立至今，台灣電商發展，也走過了20個年頭，內需市場少子化，就業薪資不漲，消費市場已趨緩，難見大成長榮景。根據統計，台灣電子商務佔整體零售的比例已達12％，近年已逐漸面臨成長趨緩的情形，對台灣電商產業而言，要繼續成長，勢必得要找到新市場，創造下一波成長動能。在這個時間點，「東南亞跨境電商」就成為很重要的選項。 ...2016-02-24SmartM創辦人許景泰
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SmartM每週專題》用社群媒體抓住顧客，用顧客資料創造更多產值
對企業電商而言，在Online 以及 Offline線上線下界線已經逐漸模糊的今天，來客的管道來源以及購買過程常常虛實交錯，即使科技已經進步到可以對大部分的顧客屬性做追蹤， 有時候電商隔著螢幕，仍然對抓住顧客的喜好、類型有些許不確定，SmartM編輯部本周整理了三篇與客戶管理相關的議題文章，讓小編能夠從社群的角度為客戶管理、客戶...2016-02-24SmartM/蔡欣璇
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FB Messenger將成為新客服平台，這些功能小編們都會了嗎？
Facebook Messenger 統計已高達八億人次活躍使用，研究也顯示出智慧型手機使用者中，超過89%的人平均一天會查看Facebook 14次以上，為此Facebook不斷將訊息功能推陳出新，給使用者更優質的體驗，並在2015年的F8會議中推出Business on Messenger計劃，讓電子商務能夠在Messeng...2016-02-24SmartM/鄭伊廷
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社群做得好不等於業績好，為什麼行銷人還願意加碼投資？
近幾年社群媒體的興起，各家企業也開始紛紛學習借助社群平台諸如 Facebook、Instagram 等推廣產品或服務，期望能和消費者有更多的連結、更好的溝通、培養更你儂我儂的情感，但到底社群媒體實質上能為帶進多少業績和銷售？ 根據美國杜克大學 Fuqua 商學院、美國市場行銷協會、德勤近來公布每年進行兩次的 CMO 調查...2016-02-23Inside 硬塞的網路趨勢觀察
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Fintech 太沈重？元大寶華綜經院：3 大侷限拖累台灣金融數位轉型！
全球金融市場正展開一場「Bank 4.0」浪潮，積極發展去實體分行（De Banked）的數位銀行，而台灣推展數位金融起步較晚，仍遠遠落後國際步伐，還在 Bank 2.0~3.0 間欲走還留。元大寶華綜合經濟研究院院長梁國源指出，台灣數位金融發展受到 3 項侷限，包括金管會對 FinTech 的態度仍是以「不影響金融業」為前提；...2016-02-23TechOrange
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B2B企業策略》用Facebook吸引新客戶的４個方法
許多B2B企業是以公司網站作為與客戶溝通的唯一平台，不過在競爭激烈的市場中，如果沒有頻繁的更新網站內容或買廣告，就很難擠進搜尋排行榜上，即使改進產品內容也是徒勞無功。大部分B2B企業不了解為什麼建立社群平台如此重要，這不是指放棄原有的網站，而是透過社群接觸潛在客戶，向他們介紹企業品牌，漸漸認同公司品牌，最後成為忠實客戶。 ...2016-02-23SmartM/鄭伊廷
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SmartM電子商務學院》新客熟客不漏網，巴黎草莓經營多通路的３大策略
巴黎草莓西門町門市（攝影：SmartM/呂泉興） 巴黎草莓創立於2007年，致力於帶給消費者符合潮流的進口美妝、保養品。在經營Facebook粉絲團分享最新商品資訊的同時，也經營部落格，以化妝品知識與星座愛情資訊兩類文章為主，經營自產內容。 巴黎草莓在各大網路商城皆有開設店舖，其中包含Yahoo奇摩拍賣、Yaho...2016-02-23SmartM/程倚華