大大學院 職場趨勢新觀點
最新文章
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企業不需要讓所有客戶都愛上你?
筆者先前在輔導一家廠商，該廠商原本是從事B2B(企業對企業)的生意，最近跨足B2C(企業對消費者)生意，其商業模式是從事某醫藥產品的實體零售店，此類型產品的實體零售店，是目前台灣所沒有的，同時目前零售店面臨市場定位不清，銷售狀況不佳等問題。 筆者在第一次的輔導過程中，先帶領企業將實體零售店目前的商業模式描繪出來，可想而知...2015-03-24SmartM編輯部
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成功者都這樣想！把工作做好，然後再「多做一些」
沒有雄厚的家世，卻能從茫茫人海中脫穎而出、坐上高位的人，都有一個的共通特質：主動進取。 這些成功者能夠在本來的工作做好之外，還抱著幫助別人的心情，去做沒人預期或要求要做的事。相對於得過且過、徒增年資、實力卻停滯不前的上班族，他們有更多的機會接受挑戰、累積知識，從中培養分析問題和解決困難的能力，不斷學習成長，自然能提早被高層看...2015-03-24經理人月刊
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管好你的客戶，用CRM提升電商效益
什麼是CRM？ CRM(Customer Relationship Management)是企業、商家以「人」為主所進行的管理經營，中文稱作客戶關係管理。最早提出此概念的是Gartner Group顧問公司，藉由CRM強化企業的交流能力，提供不同的視野來優化客戶管理。CRM主要是透過收集與整合客戶資訊，進而分析了解客戶喜...2015-03-24客座投稿
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投資人為何不敢投資？可能是你找錯人
「要我們投資？也看看你們自己的經營狀況吧。我們手上的錢也是一筆一筆辛辛苦苦存來的，你又有什麼方法能證明我們的投資不會血本無歸？」 「這些錢都是我跟老公辛辛苦苦存起來的，我們實在不敢投在一個不確定的公司裡，特別是公司現在看起來拿到錢比較像是要去還錢。」 「雖然你們只要一百萬，但對我來說一百萬也是錢，而且你們看起來一百萬根...2015-03-24織田紀香
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如何培養出104萬粉絲數？86小舖不只立足台灣更要跨境中國
2014年營業額達11.5億台幣；一個月交易數約22萬人次；臉書粉絲團人數達104萬，這是經營邁向第9年的86小舖交出的成績單。傲人成績的背後，86小舖總經理王閔麒不諱言，曾經長達3~4年他每個月都在跑三點半。 因為當時許多產品的品項是透過中間商取得，彼時都是給現金且金額數大，加上到超商取貨卡帳時間比較長，達30天撥款才...2015-03-24SmartM（採訪、撰稿：陳薪智）
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沒有資源做內容行銷？看 Intel 如何用 iQ抓住消費者眼球
現代人閱讀的資訊量相當龐大，無論是在哪種平台，對於需要時時刻刻產出許多原生內容的行銷人員與小編來說，都是相當大的一門學問與挑戰，更別說需要鎖定對的TA做出精準、有價值的、有效與能達成互動的原生內容！這更考驗著小編們的眼光精準度、對於時事的敏銳度與彙整資訊能力的整合能力。 ▲ 圖片來源 筆者常常聽見身邊從事行銷相關工作的朋...2015-03-23Inside 硬塞的網路趨勢觀察
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創新很無趣？還要靠同理心與實驗精神探索用戶的真實需求
以「超越雲體驗 Beyond Cloud Experience」為主軸的「跨界創新國際論壇」(IT Next Forum) ，邀請到 Evernote 雲端筆記本亞太區總經理、中國浙商銀行個人銀行部總經理/中國大陸UXPA主席與歐洲設計顧問公司 Attention Group 的執行長等人，分別對「雲端升級」、「金融服務」與「...2015-03-23創業小聚Meet Club
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感性電商怎麼做？ MO-BO將台灣手作溫度穿上身
1987年次的廖信鈜，自美國學成返台後，幫助爸媽把工廠轉型為女裝及母女裝品牌，強調舒適有型、層層用心的製作過程，讓傳產變身電商女裝黑馬。 額前一撮白髮、有點沉默的談吐，從廖信鈜的外表看來，很難想像才27歲，已經把一家女裝代工廠打造成電商新品牌。3年前才剛開站的MO-BO，主打「舒適又有型」（Comfy and Stylis...2015-03-23數位時代
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該創業或就業？讓過來人告訴你職場真實
他高中時開始寫程式，大學念電子；研究所轉攻法律，當過幾年檢察官甚至幫中華民國刑法增訂36章(電腦犯罪專章）。但他說當公務員就是職稱好聽，走在路上比較有風，每天想的是今年休假還有多少。接著他轉職到露天拍賣做網路，前兩年工作卻完全沒有休假跟出國，他說「如果你愛你的工作，你不會想要休息」---他是中華優購總經理葉奇鑫。 面對職涯...2015-03-23SmartM（採訪、攝影、撰稿：陳薪智）
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樂天被曝三大痛點：廣告多、郵費貴、亂排序
去年8月，電子產品系統開發公司AI-bridge公司對日本最大電商樂天令人不滿意之處進行了問卷調查。目前，已知樂天市場缺點大排行中的前三名是多廣告、高郵費和無用排序。 電商體驗差主因：無用廣告、運費過高、搜尋排序 此次調查共調查約500名日本消費者。據了解，樂天電商平台令人最不滿意的項目是「郵箱收到海量廣告」。用戶投訴稱，登錄...2015-03-22億邦動力網
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掌握13招，告別無效的郵件行銷
表面上看，發郵件似乎很簡單;如果你採用的是許可郵件行銷方式(我希望是)，你的收件人都有意願接收你的郵件，那就更簡單了。這是一個優勢，它允許你在一個設定相對私密的收件人信箱中，通過發出邀請來與其他人互動。你所要做的就是製造一個很吸引人的訊息，然後就搞定了。 但是電子郵件就像線上營銷裡的魯布戈德堡機器(Rube Goldberg...2015-03-22創業邦
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當穿戴科技遇上時尚美學，擦出什麼火花？
自從智慧手錶、智慧手環等穿戴式裝置在2013年問世以來，國際大廠紛紛投入相關產品的研發，在今年1月份的美國消費性電子展(CES)中，智慧穿戴裝置無疑更已成為展場上最受矚目的焦點之一。 據了解，2014年全球智慧手錶、手環出貨量總計約2,300萬支，雖然相較於智慧型手機一年12.8億支的數字，目前穿戴裝置的市場規模仍屬小眾...2015-03-21品牌志