大大學院 職場趨勢新觀點
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從Boxed行動裝置購物的延伸思考
今天 36kr 網站寫了這篇，是一家美國公司專注於「行動購物」，主打宣傳口號「量販店商品 量販店價格 直送到府」(Warehouse goods. Warehouse prices. Delivered.)。官方網站上沒有任何商品，只有app介紹和媒體報導，我不是相關業者，所以暫時懶得用VPN去下載試玩，但如果你是相關業者，包括...2014-05-19資深網路人/于為暢
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別讓客服成為老鼠屎，壞了一鍋美味粥
在消費者意識抬頭的時代，客服是讓公司業務得以永續的關鍵因素。以最近剛推出的華碩 Zenfone 為例，因為規格相當吸引人，所以筆者也在官網上預購了一支。沒想到 Zenfone 太搶手，連華碩都始料未及，以致於出貨日期一延再延。在這期間，筆者嘗試各個客服管道，想掌握出貨狀況，但不論是電話、信箱或即時通，都無法立即獲得回應。整個過程...2014-05-19SmartM特約編譯/吳品清
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愈買不到愈想要！商品爆紅的口碑行銷術
每隔一段時間，總會出現一波又一波的食品搶購旋風，例如近期想搶也搶不到的雷神巧克力和前陣子大排長龍的美國甜甜圈 Krispy Kreme。其實雷神巧克力在日本販賣已超過 20 年，台灣在去年九月引進販售後，短時間內超受歡迎就賣到缺貨，甚至出現在超商看到雷神就掃貨的奇異現象，如下表所示，在台灣電商數據分析平台 EagleEye 查詢...2014-05-16劉子綾
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跨界合作+社群分享，《神魔之塔》論遊戲行銷
Facebook 塗鴉牆上天天可見哪位朋友又完成了神魔之塔的任務，捷運公車上常常可看到人手一機玩神魔，這款遊戲究竟有何魔力？《神魔之塔》於 2013 年 1 月底推出，2014年1月滿一年時，下載量已突破千萬，活躍用戶達200萬人，而其中每日付費會員人數更約有 65 萬人。在這個火紅的遊戲背後一直有個嚴重的抄襲爭議，雖然玩法與介...2014-05-15謝承哲
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朋友說他從跨境買了頂假髮！你猜猜跨境電商什麼最好賣？
除了耳詳能熟的品類外，也有一些比較有特色的產品暢銷海外，同時，這些品類也是各大外貿電商平臺及多數自營B2C都會涉足的領域。據此，億邦動力網總結了五個外貿電商特色品類及其市場相關情況。 一、假髮：每四個戴假髮的美國人就有一個買自中國 相關資料顯示，在外貿電商平臺最受海外消費者歡迎的小商品中，假髮頗有黑馬之勢，銷售...2014-05-14億邦動力網
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印尼線上支付方式多樣化，電商發展再獲助力
SmartM 先前文章「跨境東南亞做電商，不可不知『清真認證』」一文，說明在印尼市場申請清真認證將有助於在印尼發展電子商務，除了當地文化與習俗，本文接續了解印尼電商的概況與成長。電子商務解決方案供應商 Vela Asia 把印尼列為東南亞最具電子商務市場潛力的國家，預估 2015 年印尼的電子商務市場規模將從目前的 80 億美元...2014-05-14SmartM特約編譯/吳品清
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阿里移動占比近20%，流量變現為最大隱憂
5月7日消息，阿里巴巴提交的 IPO 招股書中以大篇幅提到了其在行動端的業績和風險。億邦動力網整理出以下幾個關鍵點： 1、基本業績 截至 2013 年 12 月 31 日的三個月，阿里巴巴行動端 GMV 為 370 億美元，總占比達到 19.7%，而這一資料在 2012 年同期僅為 7.4%。 從阿里提供的行動端增勢圖來看，其行...2014-05-13億邦動力網
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F2O 焦點行銷：看《舌尖上的中國2》如何引爆美食電商熱
《舌尖上的中國》這部將中華美食介紹得淋漓盡致的紀錄片，自 2012 年第一季開播之後，中國電商媒體派代曾報導，在第一季開播五天內，吸引超過 584 萬名網友上網搜尋片中所介紹的美食，搜索次數達到 471 萬次，商品成交件數超過 729 萬件，而七天內更使得零食特產銷量來到 890 萬件。不僅讓原本冷門的徽州毛豆腐、雲南諾鄧火腿等...2014-05-13SmartM 特約撰稿/高而芬 -
企業如何做好社群行銷？
在社群媒體還沒興盛之前，傳遞商品資訊靠 eDM，社群媒體興起之後，靠的是人的傳遞。以前在網路開店依賴大平台，現在是做社群、自己做平台。網路時代的消費者是流動的，消費者認的是品牌。因此企業要做好社群行銷，一定要先善用社群媒體的特性，也就是思考購買者和分享者的差別。本文為 iFit 愛瘦身的共同創辦人陳韻如在 SmartM 電子商務...2014-05-12SmartM 編輯部 / 張瑋容
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七大訴求，打造超人氣明星商品
許多廠商在推出新商品時可能會有同樣的煩惱，商品可能有好幾千種，要怎麼選擇最棒的商品來作為主推的明星商品呢？橘熊科技營運長張祐誠在「台北創客聚」講座中，引用富邦媒體科技前資深副總李光宏的「商品力」，說明打造黃金商品的七大訴求：新奇、流行、有效、好用、美麗、品牌、價格。 黃金商品，一定要至少擁有兩項上述特點，才能在市場展現不錯的成績...2014-05-09SmartM 編輯部 / 張瑋容
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家庭生活用品將是行動電商的下一匹黑馬
身為一名全職的家庭主婦，白天辛苦工作，晚上下班後還得洗衣、做飯，購買家庭日常用品，24小時對她來說，根本就不夠用。有時在上班時間，還要心中掛念著，家裡廁所的衛生紙沒了、小朋友愛喝的牛奶只剩半瓶、今天該洗衣服了洗衣精還夠用嗎？此時，手機剛好出現一則App推播訊息「超級優惠！xxx有機洗衣精下殺5折，xxx衛生紙最後折扣，到今天為...2014-05-08域動行銷
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微型定位+推播，iBeacon 助電子商務一臂之力！
愈來愈多消費者會在實體店面用智慧型手機或裝置線上查詢產品資訊，看準這個趨勢，業者利用 iBeacon 新科技，將即時銷售資訊主動推到消費者手機，吸引消費者購買，成為另類行銷手法。 iBeacon 是使用低功耗藍芽技術的微型定位技術，只要消費者手機上裝了業者的app，iBeacon 就能根據消費者位置傳送特定訊息到行動裝置，例如促...2014-05-08SmartM特約編譯/吳品清
