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2016年起不再使用鈔票、零錢,丹麥如何創造嶄新的購物支付方式

2015-09-07
風傳媒
2016年起不再使用鈔票、零錢,丹麥如何創造嶄新的購物支付方式

常常出國的朋友,無論到哪個國家都要兌換當地貨幣,到最後手上一堆可能再也用不到的零錢或紙鈔,如果有一個國家不需要紙鈔,買東西吃東西都是以數位付款方式進行,再也不必身懷鉅款了,感覺是不是很棒呢! 

不需要紙鈔,以數位付款方式進行服務(圖/ shutterstock)
不需要紙鈔,以數位付款方式進行服務(圖/ shutterstock)   

丹麥努力擺脫紙幣現金

出門帶錢包已是常識,但之後到北歐丹麥就不一定囉!去年,丹麥中央銀行決定停止印刷紙幣與硬幣,丹麥政府並宣布2016年1月起,進行無紙鈔交易,推動全國數位付款方式,像是在超商、服飾店、餐廳、加油站等,都開始取消收銀機,只接受使用信用卡或手機移動支付等電子貨幣服務,不過醫院、藥房和郵局等機構還是會保留現金服務。

外出一整天不帶零錢和鈔票,真的可行嗎?只要先拿著隨身手機到特殊機器掃描確認後,再放入鈔票儲值,之後到商店去買東西時,老闆會掃描手機內的QR CODE,掃描確認後就完成消費扣款動作。因此,手上有信用卡就能和商家結帳,或是用手機買單,就算出門忘了帶錢,也能盡情掃貨血拚。 

丹麥2016年開始推行無紙鈔交易(圖/rusbase.com)
丹麥2016年開始推行無紙鈔交易(圖/rusbase.com)   

電子貨幣的影子經濟學

丹麥總人口為560萬人,卻有200萬人使用行動支付服務,換算下來,幾乎每人至少有一種銀行付款卡片,現金與支票支付只占了四分之一比例。除了丹麥之外,許多國家目前也正在迅速將傳統交易模式,轉移至行動與其他電子付款方式上,逐漸成為普遍的消費方式,只需一張信用卡,外出不必帶零錢,就能處理搭車、旅行、逛商場等日常生活。

 

先拿著隨身手機到特殊機器掃描,之後就能用手機買單(圖/E-money blog)
先拿著隨身手機到特殊機器掃描,之後就能用手機買單(圖/E-money blog)
 

目前,丹麥正努力擺脫紙幣現金,銀行卡和移動支付已經成為丹麥的主導性支付方式。截至2012年,丹麥84.2%的交易都是通過銀行卡完成。電子錢正逐漸取代現金,電子化支付也逐漸成為丹麥人普遍的消費方式:只需裝上一張信用卡,就幾乎可以乘車、旅行、逛商場,走在丹麥街頭,常見許多業務銷售工作者,隨身攜帶刷卡機,甚至在教堂旁邊還設置刷卡機,主要方便教友做禮拜時的捐款。

盜刷和詐欺風險提升

智能手機發展一日千里,比爾蓋茲也看到電子貨幣發展蓬勃的可能性,更曾經表示在2030年高達20億人口,將會使用手機行動支付取代現金交易。仔細審視現今的貨幣流通方式,可發現使用現金的成本極高,相對的在公司行號和中小型企業需增加行政與財政負荷,而零售業方面則需花費過多資源在保安監控系統上,購物交易中也得花不少時間在找零的動作上。無現金支付不僅有助於降低現金處理和流通成本,省去找零麻煩增加效率之外,且不使用現金,還可以防止資金被搶,降低強盜犯罪率。

但凡事必有一體之兩面,在便捷快速的同時,固然搶案減少,卻也提高信用卡盜刷、電子詐欺等犯罪行為,也可能增加隱私曝光的風險,再者,若是發生臨時停電或手機突發性的故障等問題時,金錢世界是否當下崩壞,種種附加風險也是不容忽視的課題。 

E-money雖是未來趨勢,但也有相對風險(圖/inspiredeconomist.com)
E-money雖是未來趨勢,但也有相對風險(圖/inspiredeconomist.com)   

文化與使用習慣的難題

絕大多數人應該可以猜到,除了信用破產的人會受到使用上的限制之外,還有一群人是相當反對無現金化的政策,就是年長者。由於許多長輩不習慣操作銀行卡片,也不會使用手機,因此若身處無現金的環境,對他們而言,如同被排擠於社會運作之外。尤其多年以來都是以紙鈔零錢方式購物消費,要改變既有觀念和習慣,短時間內接受「刷一刷」即可付款的方式,實是一大考驗!

 

 

延伸閱讀:年紀太大,創業一定失敗?如果是年輕人創業,要具備那些要素?

原文出處:本文轉載自合作媒體 風傳媒

 

 

 

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圖片來源:主圖、縮圖:rusbase.com
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