從韓國空降馬來！2015最夯震動全大馬的電商大街–11 Street

2015-09-10

許復

圖片來源 : 11street

上方橫幅上的小人像，笑臉迎人，一身紅白條紋搭配深藍色披風，色彩花樣都映襯著小手上揮舞的國旗，左上方塊是藍底加上黃色的新月及十四芒星圖案，再搭上其餘部位十四道紅白相間的橫條，你一定不難猜到這是一個馬來西亞的網站。

砸千萬美元！泡菜王國蠶食鯨吞東南亞

不過，妙就妙在搜尋Bar的右上方，竟然出現了一個叫做"Korean Street"(韓國街)的選項，看似綻放著那麼點的違和，叫人一時摸不著頭緒。原來，11street的本尊竟然是韓國前三大線上交易平台之一，又嗆又辣的高麗性格，野心勃勃，濃濃泡菜香飄洋過海，一路攻入土耳其和印尼後，今年第二季更大手筆砸下千萬美元於馬來西亞成軍，在東南亞電子商務市場投下震撼彈。

年營業額至少每年從60億美元起跳，11street由韓國電信（SK Telekom）在2008年一手打造，背景強硬，七年下來氣勢如虹，如今擁有超過2200萬賣家，以及來自全球4000萬用戶。算一算，這一條從韓國出發的喧囂大街，現在可以向全世界至少102個國家出貨，就連大眾化貨幣結算系統也涵蓋12國貨幣，打破溝通障礙，將多國商機輕鬆串聯。

兼顧在地與國際保證最低價！把馬來人心抓牢牢

在11street溜達一番，不難發現，國際與本地品牌兩者兼具，前者多以韓國和西方產品為主，絕對跟得上世界潮流，而且價格親和。再將焦點轉回馬來西亞，根據Google消費調查報告，馬來西亞線上購物範疇主要為機票、飯店預定，服飾時尚、電影票、家電以及生活用品等，對照一下馬來版本的11street，商品分類有時尚、消費性電子、家用生活、運動休閒、健康美妝、嬰幼兒、食品雜貨，以及包含出版及旅遊內容的服務類別，這裡的商品幾乎完全抓住了馬來西亞人的心，這條從韓國空降的大街，看似很有信心站在東協十國整合經濟力道的浪頭上，要在東南亞打一場勝仗。

資源豐厚的11street大氣十足，只要是今年四月之前登記註冊的賣家，不僅可享交易費折半、店面租金減免，還能得到商品優惠券；而針對消費者，11street除了掛保證，所有品牌產品都必須通過他們謹慎縝密的驗證關卡，消費者不必擔心買到假貨，更大氣不喘聲稱，如果買家在別的網站看到同產品的價格比它們還誘人低廉，他們會立刻根據差價將110%的金額退還。

無視八方鄰敵！11street信心指數爆表

Hoseok Kim是馬來西亞11street的總裁，滿頭白髮，戴著一副斯文的細框眼鏡，笑容可掬，炯炯有神的雙目不失銳利，他信誓旦旦說，這次集團進軍大馬，他們有信心要把線上、線下交易市場一起吃下來，一舉拿下線上店鋪、實體店家和消費者的心。雖然11 street以雷霆之勢震動馬來西亞電子商務市場，不過外界普遍認為，可以預見的是一個更為刀光劍影、砲聲隆隆的競爭態勢，11 street不僅要和包括Shoppr、Ensogo及Lelong等本地業者的四面夾攻正面應戰，更還有同樣來自國際的競爭對手八方環伺，包括Qoo10及Lazada等。

獨特的地理環境與多民族氛圍，以及多語言、多文化、多宗教交織的環境，在電子商務在東南亞新興的大趨勢下，也造就多經營模式的市場挑戰。這條來自韓國的11Street從天而降大馬世界，雷聲很大，但後續戰火將如何蔓延？讓我們一起擦亮眼睛。