根據 Contently 的『2016年內容行銷:測量整個行業人員配備和有效性』研究發現,2015 年近四分之三(73 %)的行銷人員比 2014 年創造了更多的內容,儘管市場行銷人員創建了更多的內容,超過半數(51 %)的受訪者表示,內容行銷不是很有效或根本沒有效果。電子郵件被行銷人員列為最有效的行銷管道, Facebook 是最有效的社群行銷平台。
超過三成(32 %)的受訪者認為,評量內容行銷是否成功最流行的衡量指標是轉換率,其他指標依序為,社群按讚(19 %)、瀏覽頁次(16
%)、不重覆造訪人次(11 %)、訂閱或追隨者(9 %)、停留時間(7 %)和其他(6
%)。只有一成的行銷人員表示,他們有信心以業務成果做為衡量內容行銷的指標。
調查發現,64 %的行銷人員正在創造90 %或更多的內部內容。內容行銷不太有效的原因之一是缺乏活動預算。超過三分之二(67
%)的人投入不到四分之一的行銷預算,63
%的人投入不到十分之一的行銷預算。三成的行銷人員指出,沒有工具或平台可以提供內容行銷的數據。
今年內容行銷當道。品牌不僅是發布部落格文章,必需面對媒體的轉型機遇和挑戰。雖然,大多數企業沒有足夠的預算僱用專職內容行銷人員。令人鼓舞的是,超過半數的公司至少有兩個內容行銷專職員工,超過2
%的公司聲稱至少有25名全職員工為內容行銷工作。
近四成(37 %)的人認為,創建有效內容的最大挑戰是時間,其於挑戰還有,策略(19 %)、資源分配(14 %)、內部支援(14 %)、預算(13 %)和技術支援(3 %)等。
進一步觀察內容行銷的內容更新頻率,高達95 %的人會在一個月之內更新,超過半數(55 %)的人會在七天之內更新,其他為 8-14天(24 %)和 15-30天(16 %)。超過一個月才更新的人僅佔約5 %,包括 2-3 個月(4 %)、4-5 個月(1 %)和 6 個月以上(0.5 %)。
評估內容行銷效能後調整行銷策略的時程長短各有不同,約三分之一(33 %)的人每月調整行銷策略一次,四分之一的人每週調整,每天調整的人約 9 %。每季調整佔了17 %,一年半載調整一次各佔 3 %,有 3 % 的人從未調整、7 % 的人居然不知道是否曾調整。
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