簡單不代表隨便，避開製作行銷影片的４大地雷

2017-01-18

SmartM/楊芷盈

圖片來源 : Pixabay

影片行銷以往相對需要花費大量時間和資源製作，但隨著科技進步和平台越來越多，製作新影片、快速分享給目標受眾已經隨手可得。像是Instagram的限時動態或是人氣居高不下的美拍，只要有一隻手機，隨時隨地都可以拍攝內容豐富的影片。然而，更快、更簡單、更便宜的工具並不代表每個人都可以輕易拍出好的影片，以下整理四個使用影片行銷常見的錯誤：

1.過度強硬的銷售態度

強硬行銷就像是被迫跟第一次約會的對象馬上結婚，沒有人會輕易答應陌生人的無理要求，並且留下糟糕的第一印象。

行銷人員要讓消費者信任是非常困難的事，影片是一連串故事的表現，不是為了銷售而硬生出來的產品，「別說廢話，快買就對！」這樣直接到近乎無理的態度往往會引起顧客不悅；電信業者的「開口說愛，讓愛遠傳」影片，就把人與人之間的真實情感完整呈現，溫暖、親切的語調拉近彼此距離，一步步建立與觀眾的信任關係，留下感情連結的意象其實有利於往後的銷售。

2.影片不只是影像的集結

當行銷人員在超短時間內塞進大量資訊時，瞬間進入腦中的龐大資訊會使消費者的思考能力超出負荷，因此看完後反而沒留下什麼深刻印象。也許可以在短時間表現出讓人驚訝、記憶深刻的衝擊訊息，但是影片行銷真正精華應該是在於能細水長流、把訊息慢慢澆灌近消費者心中最深處。

影片行銷不單是用很多單一影像組合起來，還有包含音效、內容以及想要傳遞的產品價值，每項元素都搭配融合成具有品牌風格的成品。社群媒體提供與消費者接觸的管道，而影片則是可以用動態方式展現品牌特色和放大產品優點的好機會。因此，在創造短影片的當下，除了鋪陳內容情節，還得注重情感連結的收放，讓觀眾期待能看到更多、更別具創意又富有意涵的後續發展。

食品品牌的小時光麵館系列影片，不直接推銷要賣的產品，而是「以心情調味」為主軸發酵，連接一個又一個的小故事，與觀眾產生共鳴想看的下一集又會是怎樣的故事情節，提升品牌熟悉度和整體銷售量。

3.忽略標題和SEO的重要性

當提到影片行銷這四個字時，第一個關注就是要怎麼設計內容，卻忽略訂定標題和優化搜尋關鍵字這兩件重要的大事。影片內容拍攝的完美、充滿驚喜感和滿滿的人情味是一回事，但要如何吸引消費者，讓影片更容易被搜尋到則是要看優化搜尋是否有成功。影片標題一定要包含宣傳關鍵字、善用動詞，不要只有「玩具新上市」、「大特價！倒數清倉拍賣」這樣簡單、並隨處可見的標題。

4.影片內容過長

隨著行動裝置普及，消費者會利用零碎時間觀看各式各樣的影片，考量到網路速度、電池續航力和使用時間等，影片長度必須被控制在1~4分鐘為佳。要在短時間內抓住消費者，重視的就是影片的質量，事前做好消費者分析和市場調查，瞭解品牌產品的目標消費者的喜好。舉例來說，可口可樂曾在大學拍攝「雙人合作」的影片，剛進入校園的新鮮人對於陌生校園最需要的就是新的友情，因此可口可樂把機器設定成需要兩個人合作才能成功購買，短短一分半影片卻引來廣大迴響，創意點子成功吸引大學生注目。