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FB不再接受強迫按讚加入粉絲團,創造「認同」更重要!

2014-08-18
SmartM 編輯部 / 張瑋容
FB不再接受強迫按讚加入粉絲團,創造「認同」更重要!

Facebook 於今年八月初宣佈從 11/5 起,將禁止企業的官方粉絲團以提供獎品或獎勵,「強迫按讚」來獲得新粉絲,包括不可以在站內透過分享等利用使用者動態消息機制進行活動推廣。Facebook 說明這是為了讓企業接觸到對的粉絲,確保加入的粉絲都是真的在乎這個企業的人,而不是只是為了獲得獎品而加入這個粉絲團。以下為Facebook 發布的原文:

You must not incentivize people to use social plugins or to like a Page. This includes offering rewards, or gating apps or app content based on whether or not a person has liked a Page. It remains acceptable to incentivize people to login to your app, checkin at a place or enter a promotion on your app’s Page. To ensure quality connections and help businesses reach the people who matter to them, we want people to like Pages because they want to connect and hear from the business, not because of artificial incentives. We believe this update will benefit people and advertisers alike.

深耕內容才能獲得精準粉絲、貼文能見度上升

Facebook 的這個作法其實對企業有好無壞,如果粉絲認同你的粉絲團,自發性的願意加入你的粉絲團,為你的粉絲專頁按了讚,自然也心甘情願,如果只是因為獎品而按了專頁讚,可能辦完活動就移除讚。不排除 Facebook 是希望未來更多企業可以買廣告來獲得粉絲數的可能性,但如果不買廣告,就無法快速增加粉絲嗎?行銷的本質是以人為本,一個打動人心、能引起共鳴的內容,說清楚品牌訴求,遠比快速增長不甚相關的粉絲來得重要!好的內容更能獲得網友好感,品牌形象才能深刻建立。

不花錢買廣告,有哪些方法可以快速獲得認同品牌的粉絲?在社群的經營上,最重要的還是要能「創造被分享的價值」。以下分享幾個具有創意或能引起共鳴的粉絲專頁作法,站內送獎品也可以很有創意!

#1 創意遊戲規則,沒抽到獎品也要搞笑

  • Duncan Design 粉絲數 1,992,694

與 ASUS 合作的知名插畫家 Duncan,七月底舉辦抽手機的活動,遊戲規則是「留下通關密語並 tag 一位朋友」:PadFone S送我!奇異筆送 XXX 就可以了!創意的遊戲規則引起網友熱烈轉發,短短兩天將近20萬人按讚,3,148則分享。

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擷圖自 Duncan Design 粉絲團

 

搜尋闖關,提昇黏著度

  • 神魔之塔  粉絲數 3,298,372

放上吸睛的照片,清新形象不到兩天已有上千則分享。除此之外,神魔之塔搭配遊戲的闖關玩法,請各位玩家蒐集含有女星名字「妍」和「希」的卡片,不只分享,也增加玩家對遊戲的黏著度!

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擷圖自神魔之塔粉絲頁

 

人文關懷 奉獻社會

  • 五月天阿信 粉絲數 3,258,526

知名樂團五月天主唱阿信的粉絲專頁向來是社群行銷的最佳案例,8月1日高雄氣爆發生後,各地大小捐款踴躍,全台灣上下一心為高雄祈福。五月天在舉辦完 Just Love It 公益演唱會後,不扣除任何成本,捐出票房全額近 5,700 萬,「這世界並不完美,但有你伸手擁抱,缺憾會更少一點。」非常時期,人心需要撫慰,這則貼文獲得 16 萬人按讚,近 2,500 個分享。

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擷圖自五月天 阿信的粉絲頁

 

善用品牌優勢 有酷就敢大聲

  • Coca Cola  粉絲數 87,467,572

可口可樂在亞特蘭大成立新館「The Vault of the Secret Formula」,可口可樂史上第一次開放大眾參觀他們的配方元素(?)與轉手的歷史,可口可樂最大的祕密就是它的配方,將此管的入口做成一個大金庫,以「祕密配方」為主題引起粉絲的好奇心,轉貼近2,500則。

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擷圖自 Coca Cola 粉絲頁

 

呼喊行動 認同就分享

  • Barack Obama  粉絲數42,058,841

美國總統歐巴馬的社群經營很注重行動的召喚,獲得大規模粉絲的認同後,對政見的改革更有幫助。有時候話不必多,規則不必複雜,一張簡單的圖片就可清楚說明你的理念並獲得認同。

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