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亞馬遜將打造「全球商店」,打通全球分站語言屏障

2017-03-28
億邦動力網
亞馬遜將打造「全球商店」,打通全球分站語言屏障
圖片來源 : Visual Hunt
【SmartM解讀】亞馬遜計畫打造的「全球商店」,將幫助全球各地消費者不受語言、地域、差價,更輕鬆自在的消費,不僅僅是提升消費者網購體驗,更擴張了亞馬遜的版圖,達到雙贏的效益。 
如果有一個全球商店,它囊括全世界的商品,全球各地消費者都可以不受語言、地域、差價的限制,隨時隨地隨意購買多好。其實,這個消費者的願望,也是推動跨境電商行業發展的動力,而作為參與者之一的亞馬遜也悄悄的佈下了「局」。
2015年7月,亞馬遜在中國公佈服務商家的「全球開店計劃」,幫助商家將業務賣向全球,並表示公司希望在五年內應用「全球聯合帳戶體系」,讓賣家只需「一個按鍵」就自動把商品詳情頁變成各國不同的語言,把產品上架到全球不同的網站,即一個帳戶管理全球生意。
宣佈該計劃的同時,相關負責人透露,亞馬遜計劃在一至兩年內,幫商家實現「商品一件上線到各個國際站」,而亞馬遜則包攬從產品上線、翻譯、倉儲、物流、售後等在內的全套服務。
同時,北美的亞馬遜賣家已經可以利用聯合帳戶直接管理美國、加拿大和墨西哥的業務;而在歐洲,亞馬遜賣家可以用聯合帳戶管理英國、法國、德國、義大利和西班牙的帳號。
按照當時的預期,亞馬遜在今年就可以從商家角度打造一個「全球商店」,創造一個囊括全世界商品的大貨架了。但它並沒有滿足於搭建商店,而是要商家和消費者兩手抓,讓全球商店運轉起來。在消費者方面計劃的大招,就是網頁翻譯。
近日,一位跨境電商行業人士向億邦動力網爆料,亞馬遜正在試圖打通各國亞馬遜網站的語言,希望達成全球購買目標。
「亞馬遜正在全球範圍內做翻譯,一旦完成,意味著你在全世界任何地方打開亞馬遜網站,都可以快速將網站內容譯成母語。」上述人士解釋道,「亞馬遜的各個國際站都可以跨國訪問,未來你登錄任何國家的亞馬遜國際站都不再受語言限制,可以隨意比價、購買。」
(註:亞馬遜國際站包括澳大利亞、加拿大、中國、義大利、日本、英國等。)
億邦動力網從中國本地進入亞馬遜各國網站查看了相關情況:
亞馬遜將打造「全球商店」,打通全球分站語言屏障
亞馬遜日本站首頁直接顯示中文
亞馬遜將打造「全球商店」,打通全球分站語言屏障
日本站自動顯示中文的同時還在網頁底部設置了語言切換入口
亞馬遜將打造「全球商店」,打通全球分站語言屏障
亞馬遜日本站商品詳情頁一定程度上完成中文翻譯
亞馬遜將打造「全球商店」,打通全球分站語言屏障
亞馬遜德國站首頁仍顯示當地文字
亞馬遜將打造「全球商店」,打通全球分站語言屏障
德國站底部設有語言切換入口 只是其中沒有中文
亞馬遜將打造「全球商店」,打通全球分站語言屏障
亞馬遜美國官網首頁提示「請訪問亞馬遜中國」 且底部沒有語言切換入口
此外,億邦動力網還查看了包括亞馬遜加拿大站、法國站等多個國際站,雖然翻譯功能的完善情況參差不齊,但仍能顯示出打通語言的趨勢。
據上述人士透露,亞馬遜的翻譯計劃還在逐步進行,不只根據各國消費者對進口商品的喜好,還會根據亞馬遜的用戶購買數據(哪些用戶購買何種商品的頻率高),決定翻譯的進度和方向。
「對於消費者來說,打通全球站點的語言意味著跨境網購再也沒有國界、語言、匯率等任何差異;對於商家而言,意味著以往這些差異造成的差價也會被打破,將面對更加開放的競爭環境,競爭方式也必將改變。」有業內人士評論道,可以自由穿梭在亞馬遜的各個國際站,購買全球的心怡商品,確實非常值得期待,但構想雖好,實現起來可能仍會遇到支付、物流、售後、多帳號等很多方面的困難。
但也有跨境服務專業人士認為,這些困難在跨境電商意識逐步建立、跨境服務不斷完善的趨勢下都「不是問題」,「現在已經有很多國際性的支付了,物流方面郵關政策也很開放,而且人工智慧在多語言翻譯中的應用已經初見成效,這件事並不存在技術上的門檻。」該人士認為,細節問題終究可以解決,但方向是不會變的。
只是不知道,全球上架和翻譯哪個的進程會更快一些呢?
 
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