新書搶先看》運用Five Focus法則，尋找獨一無二的個人競爭力

讓我們先為「從零創業」下定義，這是指「善用自己與客戶間些微的知識領域差距，建造在同業間沒有競爭對手、專屬於個人的新領域，並以此創業」。完全沒有一般創業者在起步時所煩惱的資金、人脈、技術、既有成果與事前準備等問題。「從零創業」即是以現在的自己，將無限的風險化為幾近於零的狀態，並由此開始發展的理想創業法。

為了在「從零創業」上獲得成功，必須注意以下兩點：第一，找出可以做為「知識差距生意」的源頭；第二，發現新商機的所在。

所謂的「知識差距的生意」，是將自己的經驗、智慧和掌握的資訊，傳授給比自己少經驗或初學的人，進而得到金錢、感謝、喜悅或同理心等對價關係所帶來的商業行為。

因此，首先要做的是發掘自己可以做為知識差距生意的「種子」在何處。不過這裡通常會產生一個問題，就是有許多人很善於分析他人，但遇到自己的事情，就會喪失冷靜及客觀。

在這裡要教各位如何發現自己的長處和賣點。這個方法就稱為「Five Focus」（五個重點）。現在請準備好一本筆記本，依照接下來的五個重點，盡可能詳細記錄自己。 

書寫、說話、教學、跑步、跳舞、歌唱、閱讀、享受美食、欣賞電影戲劇、海外旅行、看球賽、慢跑、釣魚、開車、攝影、收集鐘錶、烹飪、發表文章在臉書或LINE上、玩手機遊戲、畫畫、彈琴、瑜伽、冥想等，不管是工作或興趣都可以。請儘量試著寫下做哪些事情時，你總覺得時間一下子就溜走了，完全不在意時間的長短。

到底什麼是成功不可或缺的黃金法則呢？那就是「開始」和「堅持」。做生意事實上很單純，只要能達到這兩個標準，大致上就可以順利進行。

許多人的創業之路進行得不順利，另有一說是即使創業，有八、九成的人在十年內就會放棄的原因，在於無法持續經營某一專門領域的事物。剛開始就算可以憑著一股衝勁克服所有困難，不過一旦工作沒有成果，精神上就會產生莫大的壓力而覺得十分挫折。要預防挫折，就要儘量避免去做討厭、不擅長的事，以自己喜歡、可以湧現熱情的事為優先。傾聽自己內心的喜悅之聲，並順著這份心情尤為重要。

從事自己喜愛的工作時，基本上心情是雀躍且幸福的，即使有些不如意的事，持續不斷改善的意願也很高。以《引爆流行》（The Tipping Point）等書聞名的英裔加拿大暢銷書作家馬爾科姆‧格萊德威爾（Malcolm Gladwell）提出的「一萬小時定律」，就是指「想要專精某項技能或想成為任一領域的頂尖專才，一萬個小時的不斷練習是必要的條件」，也就是說「數量」會對「品質」帶來影響。

首先，把自己喜愛、會湧現熱情的事，讓你一投入就忘了時間流逝的事物，儘量記錄在準備的筆記本中。 

5讓你充滿幹勁、覺得充實或可以得到成就感的事物為何？ 

在創業時，「Five Focus 2」是固定的做法。像業務、簿記、人事管理、勞動業務、買賣、翻譯、設計、行銷、廣告、服務業，或者是補習班老師、英語會話教師、健身教練、駕訓班教練、大廈管理、整體師傅、教練技術諮商、顧問、諮詢、資料輸入、收銀員、打掃清潔、櫃台人員、行程管理、做菜、運輸、物流、後台人員等工作。這與「Five Focus 1」同為自己喜愛且可以湧現熱情的事，無論是工作或興趣皆可，從小時候到現在經歷過哪些人事物，可依時間順序排列出來。

列舉出來後，請試著再盡可能仔細分類。

舉例來說，以前若是業務員的話，是屬於登門拜訪型還是櫃台型業務？是專門開發新客戶、追蹤服務老客戶、經由其他老客戶推薦客人，還是專門針對企業法人或個人、是銷售工程師或是醫療相關業的業務等，依照工作或專業領域的不同，可細分為許多項目。

或者也可以技術或方法來細分。如以傳真文件推銷的業務、電話行銷業務、利用網頁或簡訊行銷的業務、使用YouTube等網路動畫行銷宣傳等等，儘量試著將你實際上所做過的事列舉出來。 

4請列出所有包含孩童時代至今，你所獲得的獎狀和證照為何？ 

曾經被稱讚過跟你相處很愉快、舒服、能令人打起精神，或者對方覺得安心、放鬆、療癒，且感到愉快的經驗嗎？

他人客觀的評價正是你真正且獨特的特質與魅力。

最好具體描述你幫對方做了什麼事，而使對方感到高興。譬如說：給了他工作上的建議、指點了撰寫企畫書的技巧、教對方學會某件事、擔任高爾夫球教練、介紹燈光美氣氛佳的餐廳、在對方的流行穿搭上提供建議，或是傾聽對方感情問題的煩惱等，什麼事都沒關係，只要想到的就列出來。

儘量試著回想是否曾讓對方情感有正面回應。

年幼時期發生的事也可以。要將「Five Focus」具體化，通常孩童時代的經歷佔大多數，因為孩子們對自己的潛力都不會產生懷疑。但是成人常因為周遭旁人無心的一句話，或自以為是的無聊習慣破壞了無限可能。

現在希望你能真實面對自己的內心，找回自己原來的本能。

如果再怎麼樣也想不起來的話，可以問問周遭值得信賴的朋友：「至今為止我有沒有幫了你什麼忙？或者讓你覺得高興或是覺得還不錯的事情呢？」

能得到他人的讚美、使他人感到喜悅，都是有所需求或有市場的最佳證據，是創業上最大的優勢。（反之，若是沒有市場的話，即使自己再喜歡、再有熱情，要以此創業也會很困難。）

就算你自己覺得「這也可以算是強項嗎？」、「會這件事不是理所當然的嗎？」也要記得，在世界上有許多人對這件事有興趣、想更加了解或無法理解、想更專精等各式各樣的需求。 

4你曾有過覺得別人為什麼連這種事都不會的經驗嗎？ 

沒有自信、對工作不擅長、扛著高額貸款、不喜歡在眾人面前說話、愛慕虛榮、認人怕生、容易臉紅、說話帶著濃重腔調、個子矮、有點胖、是永遠沒有音準的音癡、對體育不擅長、不會念書、憂鬱、自閉、曾被欺負等，即使在旁人眼中再怎麼無可挑剔、完美優秀的人，也一定會有幾項煩惱或問題。希望大家能夠誠實列舉出來。

有許多實例可證明，你所煩惱或自卑的事，正是進行「知識差距生意」路上最強而有力的支柱。

當你自己有什麼困難或抱著某種煩惱時，就會需要別人的協助吧？這時，如果有和你擁有相同煩惱並已克服的人，和另一個原本就是菁英人士、絲毫無法體會有這種問題及煩惱心情的人，你會選擇相信誰呢？這答案應該非常顯而易見，人們通常希望傾聽和自己有相同煩惱者的親身體驗和建議。

以帶來富足與幸福的講座，大受好評的心理治療師谷口祥子女士，過去自己也經歷了許多精神上的創傷。原本就不善於與人交際的性格，再加上家人經歷事故的打擊，曾經有一段時間無法和人順利的交談溝通。但她藉由運用自我潛意識而改變自己的成功經驗為出發點，以人際溝通講師的角色出現在大眾面前。因為谷口小姐所傳授的技巧實際改善了她自己的問題，所以講座參加者日益增加。在這之後，她也出現在許多人氣電視節目上，並出版了六本著作。

這也是因為谷口小姐勇敢公開並面對自己艱困的過去，讓許多人有所同感並深受感動的緣故。

雖然跟煩惱與自卑感有所不同，但你曾經對誰感到忌妒嗎？這種忌妒的心理也可能埋藏著「知識差距生意」的種子。與自己所煩惱的事一樣，對忌妒這種負面的情感也不能忽視，可視為「沉睡於自我內在莫大的潛能」或「成功克服了這負面情感，人生就能有所前進」，所以也請試著回想並記錄在記事本中。 

4有什麼事會讓你拒絕他人或使你產生忌妒心？ 

在這裡請寫下你的夢想或願景。即使是現在的自己沒有能力完成的偉大目標也無妨。反而可因為這樣偉大的夢想，去尋找自己的優勢與潛能。

例如：加入美國職棒聯盟的紐約洋基隊、獲選為日本世界足球賽代表、成為名歌手並在美國發展、透過創業年收入達一百億日圓、以著名演講者的身分到世界各地巡迴演講、成為名列世界五百大的顧問、獲得金牌賞的教練、成立亞洲最大的諮商者培訓中心、每年捐款一億日圓給貧苦孩童、發現天然能源獲得諾貝爾和平獎……等。

將你的夢想都記錄下來後，也利用這個機會儘量嘗試自己可以做到的部分。

世界上原本就沒有不可能的事。反倒是某天瞬間想到的一個點子，如果一直沒有放棄去追求及研究，也許實踐度就會很高。只有一種是絕對不可能的，就是你的心是冷的、忽視自己的夢想。希望各位都應該有一次為自己夢想努力、堅持到底的機會。

等到實際去實行之後，如果覺得「這在現實中實在很難達成」，那就試著把這個夢想轉變為自己能力所及的形式。如果現在不可能加入美國職棒聯盟洋基隊的話，那就沒辦法到美國去從事職棒聯盟各球隊相關的工作嗎？如果這個也沒辦法的話，那也可以試試日本的職棒球隊，或是韓國、中國和台灣的呢？如果還是無法加入球隊，以個人公司的名義和棒球選手簽私人的合約如何？譬如像是談判代理人、資產管理人、按摩、心理諮商、冥想指導師、兼職顧問、相關資訊器材經紀人，或者是以棒球選手的太太為對象，為了先生健康管理上的需要，擔任料理指導員或流行穿搭指導，還有棒球選手兒女們的家庭教師、除了棒球之外的體育活動教練（因為爸爸可以教棒球）等，這些需求也去試試看吧！

如果以上這些事情都有所困難，那還有沒有什麼跟棒球相關的工作呢？像是經營棒球迷們一定會去光顧的運動用品店或棒球咖啡廳，或是成為教孩子們打棒球的教練等。如果你自己沒有打過棒球，那也可以考慮跟曾打過棒球的人一起經營棒球相關事業。

或是可以開發教導如何打出全壘打或投出快速球的DVD，對嚮往成為棒球選手的孩子們、或希望自己兒女將來成為棒球選手的父母們，一定十分有吸引力。如果你對電腦操作很在行，可以架設一個美國職棒迷們會喜歡的入口網站，集合整理一些知名的分析者名單，或是與目前棒球相關業者合作販售球迷喜愛的商品，有許多相關業者會想與有優良客戶名單的人合作（實際上有客戶名單的話，凡事都有可能）。

身為上班族的I先生，興趣是在週末時打業餘棒球，但很苦惱找不到可以一起比賽的隊伍。他便想到何不架設一個尋找隊友的網站？結果就有同樣在尋找對手的隊伍前來申請加入。現在全國有兩百個隊伍以每月一千日圓的費用，在I先生架設的網站上登錄為會員。我有點懊惱地認為，要是把加入會員的費用提高一些，更積極打些廣告應該可以賺得更多，但是以兼顧興趣和收益來說，每個月二十萬日圓的兼職收入絕對不壞吧！

「Five Focus 5」中沒有任何束縛的話，想嘗試的事，正是內心所嚮往的事物。如果能夠以嚮往的事物為職業，每天一定是抱著高度自信和十分雀躍的感覺，充實度過每一天。能讓你引以為傲且感到幸福的工作，想必他人的需求也很高，想與此工作成為相關行業的人一定很多。因此在這之中，你的客群或潛在顧客也應該不少。

只要找到一個適當的切入點，在這「Five Focus 5」中，非常可能隱藏著可讓你一生安穩無憂、力量強大的「知識差距生意」主要核心。 

以上為「Five Focus」中的五個重點。希望各位可以在每一個重點中，最少寫出十到二十項，也就是說總共有五十到一百項以上。如果每個重點只寫出十個，也就是每一細項只有二到三個的話是不行的。因為這樣就只會是一些很平凡無奇、並不特別的想法。

自己要先徹底思考，直到感覺「實在沒辦法再想了」的界線之後，再稍微支撐一下。常常在你超越「已經很努力思考了！沒有辦法再繼續了，不管怎樣都無所謂了！」的臨界點後，會有神奇的靈感突然出現。龐大的數量會轉變為質量，希望各位不要錯失了這樣的瞬間。

在接連著書寫在筆記本中的同時，是否有像被聚光燈照耀、閃閃發光的關鍵字映入眼簾呢？或者能否發現某些讓你感興趣的語詞？

如果有多個篩選出的關鍵字或語詞，可將它們試著排列組合、使用刪去法，或試著找出各項的共同點，將各個項目的目標分列出來檢視，也可配合當前的流行趨勢思考，發現屬於自己、獨一無二的「知識差距生意」吧！（本文摘錄自《從0創業》第一章，天下雜誌出版）