大大學院 職場趨勢新觀點
【SmartM解讀】消費者最重視品牌內容的「品質」與「相關性」，更有88%的消費者認為，個性化內容改善了他們對品牌的印象。
在資訊爆炸的網路世界，「內容行銷」對品牌推廣來說，越來越重要。和訴諸功能、價格等要素的傳統廣告相比，內容行銷則持續為消費者產出高品質、高價值、高相關性的內容，訴諸與消費者更長期、更穩固的關係。根據One
Spot發佈的研究報告「內容行銷，個性化勢在必行」（The Personalization Imperative for
Content Marketing）（完整報告下載，請點擊連結）指出，隨著消費者接收的資訊過多，對內容行銷與自己的相關性，要求越來越高。
這份報告總共調查了1500位美國消費者，One Spot有幾項發現：
1.近50%的消費者，不會花時間在與他們興趣無關的品牌內容上。
2.88%的消費者認為，個性化內容（personally relevant
content）改善了他們對品牌的印象。
3.50%的消費者，將Facebook作為發現品牌內容的主要管道。
4.55%的消費者，認為亞馬遜為「個性化數位體驗」設立了標準，其次是Google（39%）、Facebook（38%）。
根據這份報告，SmartM整理重要數據如下：
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