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台灣電子商務六大轉變?市場生態將重新洗牌!

2014-10-02
達摩媒體執行長/許景泰
台灣電子商務六大轉變?市場生態將重新洗牌!

未來五年,台灣電子商務將重新洗牌!這一輪新電商的革命,將徹底改變目前電商市場態勢。早期台灣電子商務二大巨頭Yahoo!奇摩、PChome將不再屹立不搖,新的挑戰者不僅眾多,同時這一波新興電商浪潮,將在六個面向產生重大改變,撼動整個台灣電電子商務的發展!

改變一:行動社群網路的崛起,電商市場重新洗牌

流量不僅決定進入網路店面人潮多寡,也直接影響營業額增長的關鍵條件。過去依賴Yahoo!奇摩入口網站龐大流量的電商業者,也在Facebook崛起,行動上網人口激增,流量產生重大移轉情況下,於2013年下半年開始調整了網路廣告投資比例。電商業者對於行動社群廣告投資快速劇增,最明顯的變化在於大量用戶轉移到LINE與Facebook上有密切關係。也因此,LINE官方帳號和Facebook廣告備受電商業者高度重視。如果說,過去十年電子商務是一個大平台、大通路,擁有大流量就有機會撐起一片天的電商世代,那麼現在用戶行為及目光大舉轉移到行動社群上,將給了後進者全新契機,也帶給傳統電商不少威脅!

改變二:台灣購物平台已過度飽和,勢必有人得先出局

試著想像,當到處興建一棟又一棟百貨公司,市場上的顧客卻出現成長趨緩,而百貨公司大肆祭出瘋狂搶市、搶用戶的強攻策略之下,勢必不少百貨公司得面對持續虧損的苦戰局面,而這正是目前台灣購物平台市場的寫照!目前台灣開店平台(B2B2C)就有Yahoo!超級商城、PChome商店街、樂天市場、Gohappy…等,而今年七月momo摩天商城上線必然對既有市場帶來衝擊。再者,強調快速到貨的電商業者,也不再僅有PChome24小時購物中心、Yahoo!奇摩購物中心,udn買東西、東森購物、ASAP閃電購物…等也都積極佈局搶市。仔細一算,台灣1700萬上網用戶就有至少20家購物平台(尚不包括垂直電商或團購平台),台灣電商市場激烈的競爭已進入白熱化時代。如無明顯而特殊的市場區隔及競爭優勢,終將在五年內會有不少購物平台面臨無法存活慘遭淘汰的命運!

改變三:網路廣告成本攀升!自媒體才是王道

多媒體、移動上網的時代,要能抓住消費者的眼球愈來愈難。在沒有目的、隨機、打發時間、網游而進行上網瀏覽的消費者愈來愈多情況下,網路開店業者要透過網路廣告讓消費者掏錢線上購買是愈來愈困難!消費者對於傳統網路廣告已經痲痹,無論網路廣告做得再炫再巨幅,高網路廣告效益的投資已不再像昔日較容易獲得。以前是找好對媒體做好廣告投放,就有機會吸引消費者上門購物,現在要在網路上開店、做好電商,得絞盡心思想辦法生好的內容,唯有自營媒體(自媒體)才能長期跟消費者建立更緊密的關係,好讓消費者在購物時第一時間想來你這裡買東西!也唯有自媒體,才能長期減少沒效能的廣告投資,降低成本,培養忠實客群和穩定流量,提升整體營業收益。

改變四: 創造小而美的品牌電商,才能走出微利市場

當網購平台陳列了數十萬種商品,代表著消費者有更多的選擇,也同時意味著如果你不懂得做品牌,不做擁戴你的粉絲,無法打造明星級的產品,肯定很難在眾多商品之中脫穎而出。因此,重新在現有市場做細分,找出有利潤的商品,深耕小而美,推出令顧客尖叫的產品,才能成功站穩第一步。電子商務微利時代已經到來,在取貨和製造成本低廉的時代,要想辦法做出差異已經非常困難,價格是手段但不是唯一且長久經營之道。記住,集中資源和力量培養一大群用戶,甚至是會幫你說好話的粉絲,遠比單純上門只購買一次你的商品來得更重要。

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延伸閱讀:進入北京中關村創業圈,做一場網路大夢!
作者簡介:
許景泰/達摩媒體股份有限公司 執行長

台灣電子商務六大轉變?市場生態將重新洗牌!

2007年,加入「達摩媒體股份有限公司」為合夥經營人,慧眼識個人影響力有價,正式宣告部落格可以賺錢,成為台灣最大部落格廣告平台,被推崇「部落格廣告教父」。 2010年,與合夥人共同創辦「紅門互動股份有限公司」,2年後成為台灣最大電子商務數據中心。 2013年,創辦「Smart M電子商務×網路行銷學校」,人稱「校長」,專精網路行銷、創業、市場開發及媒體市場策略的相關教學。 七年來,創辦三公司、一學校,同時擔任「時報華文廣告金像獎」及「金手指網路獎」的評審,更是學學文創、《動腦雜誌》講堂、中廣、中華民國資訊軟體協會CISA……等企業組織與大專院校講師;輔導博客來、中國信託、Yahoo!奇摩、震旦通訊、全家便利商店、LEXUS、3M、華碩ASUS等知名企業平均一年超過五十家,學生數破千人;並執行過萊雅、麥當勞、雀巢、桂格、Sony、Canon等上百家企業的網路行銷案件,代理知名網站廣告行銷業務,是台灣網路新世代創業及行銷的代表人物。

 

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圖片來源:主圖、縮圖: ecommercefacts
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