3 個特色黏住5000萬用戶，交友軟體Tinder首登App Store營收冠軍

2017-09-12

SmartM/許博涵

3 個特色黏住5000萬用戶，交友軟體Tinder首登App Store營收冠軍

【SmartM解讀】市場調查公司App Annie於8月30日發布的蘋果App Store線上排名中，Tinder首度榮登營收王寶座。Tinder於2012年創立，短短 5 年內在全球累積超過 5000 萬名用戶。交友App市場有多大？Tinder登上榜首的當天，iOS 收入排名前 15 的App，約會交友軟體佔了三分之一。

市場調查公司App Annie於8月30日發布的蘋果App Store線上排名中，Tinder首度榮登營收王寶座。Tinder於2012年創立，短短 5 年內在全球累積超過 5000 萬名用戶。

事實上，App Annie的調查也顯示，在Tinder登上榜首的當天，iOS 收入排名前 15 的App，約會交友軟體佔了三分之一，Tinder近 2 個月的單日營收也一直高居排名全球前 10 名，約會交友軟體的盛行也證明線上交友成為新世代的社交模式。

Tinder首度登上App Store營收冠軍，甚至超越Netflix。

特色1：操作簡單直接，喜歡按愛心，不喜歡就左滑

現代人工作繁忙，快節奏的生活往往壓縮休閒時間，導致都會男女沒有時間也不想花額外的心力去認識新朋友。在這樣的背景下，不受空間限制，隨時配對隨時聊天的網路交友因而大受年輕人喜愛。交友軟體市場需求有多大？從近幾年不斷推陳出新的各種社交應用程式就可看出。根據中國研究機構艾瑞諮詢統計，2016年光是中國地區，線上交友市場就高達100億人民幣，可見其市場發展潛力。

用戶每天花90分鐘使用，黏著度高

在眾家爭鳴的約會交友軟體市場中，Tinder的表現尤為突出。Tinder最初以美國校園為起點，以長相作為篩選對象的主要依據，喜歡就按愛心，不喜歡則往左滑，選出約會對象，配對成功後即可進行聊天互動，簡單直接的操作模式大受歡迎，推出兩個月內，Tinder配對用戶就超過100萬對，用戶每天平均花90分鐘在軟體上，黏著度相當高。

特色2：改善準確度，限制愛心次數，新增加值服務

隨著用戶數的增加，Tinder發現配對的比率有降低的趨勢，因為有些人使用交友軟體純粹為打發時間，僅因為無聊而滑動照片，使得真正想在Tinder上找到對象的人得投入更長的時間，這顯然不利於軟體長期的經營。

為了增加用戶的配對精準度，Tinder陸續推出一系列的加值服務。例如2015年推出的Tinder Plus讓搜尋的對象不受地區限制，同時限制了一天送出愛心的次數，促使真正想找對象的用戶花錢購買加值功能。同年也新增Super like功能，針對非常有感覺的對象送出，當用戶滑到被標記「Super like」的照片時，就能了解到這個人對自己「玩真的」，增加配對機率。

特色3：會員獨享功能，配對成功增60%

除了上述功能，Tinder更加碼在今年8月底推出Tinder Gold，讓使用者可以在滑動前就先看到哪些人對自己感興趣，配對與否全掌握在自己手裡，避免浪費時間與不活躍的用戶建立連結，也新增「防手滑」倒帶功能。相較於免費用戶，Tinder Gold用戶配對成功率多了60％，大幅提升配對的準確度。Tinder Gold也成為Tinder衝到營收冠軍的關鍵原因。

交友App競爭激烈，夜貓族、美食咖各有市場

約會交友App市場正熱，從歐美的 Tinder、SKOUT，到東南亞的 Beetalk、Paktor，還有台灣的Goodnight、Eatgether，眾家爭鳴的情況下，唯有找出精準的定位才能贏得消費者喜愛。例如Goodnight主攻夜貓族市場，限定每晚10:00到凌晨4:00才能使用，以隨機連接通話的方式，在雙方在看不見長相的情況下，完全用聲音交朋友；而台灣的Eatgether則以邀約飯局為主軸，透過吃飯這個沒有負擔的事讓陌生人願意實際碰面，促成更多的交流，也累積一定的愛好者。

Tinder 的使用量始終穩居龍頭，也憑藉大量用戶數用加值服務創造收益。想讓用戶數增加，軟體的獨特性成為市場接受的關鍵，找出目標客群，試著將單純的網路交友延伸至現下互動，同時增加軟體的安全機制，才能在一片紅海中開拓出藍海。