直播交友App當道，HOLLA強調用戶體驗，養出數百萬月活躍用戶

影音社群當紅，Facebook也在加碼，在直播盛行的2017年，誕生於2016年8月的HOLLA也跟著紅了起來。美國市場也是HOLLA 最大的市場，但是HOLLA 更面向全球，覆蓋90幾個國家，並在70多個國家已經超過社交榜前50。

對於技術門檻較低的影音社群產品而言，如何獲取流量並留存用戶是關鍵。早期，HOLLA通過第三方排名推薦、基於需求的同類產品搜索等管道來運行。在HOLLA之前，就有做影音社群的PC端產品Omegle、Chat Roulette等，用戶基於需求會去App搜索同類產品，由商店自動匹配到HOLLA等相關產品，實現低成本獲客。較好的用戶體驗也讓HOLLA的評分名列前茅，增加下載機率，到目前為止，HOLLA已累積千萬下載量。

市面上現有的直播影音社群產品同質化嚴重，無外乎一對一聊天、群聊、讚賞、送禮、匹配聊天性別等幾種玩法，產品間抄襲成本也比較低。HOLLA從交友的本質需求出發，走扁平化和簡潔風的產品設計路線，突出產品工具屬性，從環境監測和精準匹配兩方面強化社區運營，打磨產品。

在管理社區內容方面，HOLLA有三步措施：AI直播檢測、用戶舉報以及24小時的人工審核。一旦發現違規內容，系統將自動封鎖帳號。

HOLLA基於機器學習算法，能在幾秒內通過標籤快速匹配用戶，在標籤的甄選上，HOLLA避免了「籃球」、「NBA」、「小說」等輕量級的話題，歸納了「LGBTQ」、「權利的遊戲」、「Got Talent（達人秀）」、「TEENS(13-19歲)」等四個強內容和強延展性的標籤。

HOLLA用戶中13-29歲的青年佔82%，13-19歲的青少年比例占到40%，因此「TEEN」可概括相當一部分的用戶特徵。達人秀和權利的遊戲在全球範圍內的年輕人中普及度較高。選擇LGBT是因為這個群體有著極強的歸屬性和標籤感，圈內人更容易展開話題。

此外，在每次影片結束後，界面會出現代表「滿意」、「一般」、「不滿意」的三個表情符號，收集用戶反饋，進而不斷優化匹配精準度。不同於看臉的中國影音社群產品，國外的直播影片更傾向於健談、有趣甚至有才的社交對象，HOLLA目前也在通過數據的收集探索該產品的核心用戶群。

 

變現管道上，HOLLA主要增值服務（寶石購買）這一塊變現造血。用戶可通過購買寶石選擇匹配性別,在HOLLA用戶結構中，女性用戶占到3-4成。大部分使用寶石的用戶為男性。

創始人兼CEO陶沙表示，團隊現處於產品打磨階段，重在用戶體驗的提升，過多的付費項目會影響用戶體驗，公司現已實現收支平衡，不急於盈利。把用戶量做起來後變現的管道有很多。

社群軟體做的無非是建立關係鏈，如何更高效地建立並沉澱下關係鍊是大多數陌生人社交產品的痛點。在陶沙看來，HOLLA並不懼關係鏈的轉移，人們的社交需求並不會局限於某一款產品，一個產品只能提供某一類具體的社交場景，而關係和場景的疊加才是交互行為的基礎。HOLLA做的是社交關係鏈中的一環，與Facebook或其他的熟人社交產品並不衝突。

公司於今年5月份完成數百萬美元的A輪融資，五嶽資本和大觀資本為投資方。黑桃資本、唐彬森、王剛和GGV資本均參與早期投資。

團隊方面，公司現由一個20人，來至7個國家5大洲的國際化團隊組成。HOLLA的創始人兼CEO陶沙曾創辦行動直播產品「藍鯨直播」，在創業的第四個年頭，陶沙被評為2017年富比世中國消費科技領域三十位三十歲以下創業者之一。聯合創始人Allen Loh在矽谷長大，負責品牌行銷，市場規劃及海外拓展，曾推出過兩款受歡迎的社群App，獲「台灣十大青年創業者」稱號。聯合創始人彭冉負責產品，曾打造出多款千萬級用戶量體互聯網產品。