大大學院 職場趨勢新觀點
【SmartM解讀】Practical Ecommerce
定期邀請電商業內人士分享偉大、創新的想法，要讓公司日益成長，這裡有10點建議可供參考。
在美國，電商行業內部人士會定期在權威外媒分享一些最新的，極富創新精神的電商
idea，以幫助廣大電商公司更好地發展。本文分享10個超讚電商idea，來自10個電商CEO和精英們的貢獻。
1、利用第三方市場，建立自己的品牌
要建立一個成功的品牌，你需要培養品牌知名度。你的電商品牌應該盡可能多的出現在各種市場和平台。消費者都會從他們信任的品牌購買商品。如果他們從來沒有聽說過您的品牌，但他們十分信任你所銷售的平台，也是沒問題的。要知道，就算你不這樣做，你的競爭對手也一定會去做的。
——菲爾·馬塞羅，Hound
Dog Digital 首席執行官
2、做
SEO，入站連結的質量（而非數量）才是關鍵
想要在
Google上獲得好的排名，為網站引流的入站鏈接是基礎。很多人不知道，成功的奧秘在於「質量」，而非「數量」。只有那些來自權威網站的高質量鏈接才能獲得信任、提升權重和排名。較高的
Majestic Trust Flow分數（至少為30分，超過50分是非常棒的）對 Google
排名的成功至關重要，如果分數較低，排名將永遠受到阻礙。
為了增加 Trust Flow
和排名，你應該專注於建立權威的、可信賴的鏈接，不要碰黑帽戲法。千萬不要為了貪便宜購買一大堆低質量的鏈接，或者留下大量論壇和博客評論，這些都必然損害您的排名並受到
Google 的懲罰。”
—— 克洛斯 ·斯潘塞，
ChloeSpencer.com SEO和在線營銷專員
3、A/B 測試永遠別停
轉化率是任何電商網站最重要的指標。想要獲得更好的轉化率，就不要停止對網站的測試。可以多向客戶詢問他們的購物體驗並聽取他們的建議，總有改進的餘地。哪怕只是為轉化率帶來了一丁點提升，對整體銷量也是非常顯著的！
打個比方，如果一個每月
30,000名訪客的網站以5％的速度轉化，平均訂單是150美元，每月會有1,500訂單，總額為225,000美元。如果轉換率提高到6％，那麼訂單就增加了300多個，銷售額就增加了45,000美元。快看看你的網站還需要做哪些更改，可能會提高其轉化率？
—— 格雷格 ·霍夫曼Apogee
主席
4、使用 Seller Fulfilled Prime
做亞馬遜銷售
不想使用亞馬遜的 FBA 服務？那就用Seller Fulfilled Prime
吧！可以在獲得 Amazon Prime 的優勢的同時，無需把你的 SKU 發送到付費的亞馬遜的配送中心。
但你必須和運營商配合好，保證2日送達，還要對亞馬遜客戶採購模式做好監控，並戰略性地讓你的
SKU 分佈在全國各地的第三方倉庫。做出最適合的發貨地選擇，保證2日內交貨，從而避開支付亞馬遜的2日送達服務費。
—— 乍得 ·魯賓，
Skubana首席執行官
5、考慮運輸保險
運輸過程中難免會出現丟包或損毀的情況，要保護自己避免不必要的損失，購買航運保險很重要。當然，運營商會承擔100美元貨值保護，但只有在他們承認是自己的責任時才有效（他們才不會輕易承擔責任）。
—— 艾倫 ·萊利，
71lbs.com首席運營官
6、在亞馬遜上控制你的品牌和內容
通過亞馬遜最新的品牌註冊項目（Brand Registry
program），可以控制自己的內容，保護自己的品牌。現在，商標持有者和他們的註冊代理人可以輕鬆鎖定特定的內容和地址，更容易地處理商標違規和偽造問題。
——詹姆斯· 湯姆森， Buy
Box Experts 合作夥伴
7、高度重視社交媒體端的客戶關懷
現場信任信號對於消費者做出購買決定至關重要。作為一個消費者和營銷者，如果遇到一個可能會購買產品的新網站，我會先查看它的社交媒體資料（至少在Facebook頁面上）。雖然商家在網站上展示的評論和推薦可能是有價值的，但是查看該品牌在社交媒體上是如何響應社交帖子的，才更深刻。
所以要確保一流的「社交媒體客戶關懷」。這一點要是做的不好，你永遠無法想像會失去多少潛在客戶。
—— 凡妮莎 ·皮諾，
1-800-PetMeds ® 董事和內容營銷總監
8、儘早顯示運輸信息
增加銷量，
避免放棄購物車的最有效途徑之一，就是是盡快在產品頁面上提供清晰的運輸信息，包括運費成本和預計交貨時間。
——勞拉·貝倫斯，Shippo
創始人
9、賣全球，想當地
想要把你的產品和服務成功銷往國外，就要讓自己的營銷和配送策略適應當地市場。進入一個市場，要先重點研究當地最普遍、最標準的購物體驗，並讓你自己業務模式與之適應。
——奧利·格林伯格，Algopix首席執行官
10、 在亞馬遜銷售，觸及更多消費者
如果到現在還沒有在亞馬遜上銷售，你應該考慮一下了。要知道55%的美國網購者會從亞馬遜開始產品搜索，如果他們在亞馬遜上找不到你，他們也不會想在其他地方看到你。
—— Lars Hundley ，
YoyoPlay所有者和創始人
延伸閱讀
原文出處
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