松果購物靠「大數據」及「社群互動」突圍，躲過電商免運戰火，交易額目標衝向4億元

2017-09-26

SmartM/鄭伊庭

圖片來源 : flickr

【SmartM解讀】松果購物創立時強調「賣方免租金、買方免運費」的消費機制，並以「大數據」及「社群互動」為策略驅動行銷方向，因此當電商市場掀起免運大戰時，平台的整體營運不受影響，交易額甚至出現倍增成長。

中央社報導，電商平台「松果購物」在2016年5月底正式開站，歷經9個月的扎根，今年2月底交易額順利突破新台幣1億元後，僅花了4個月即在7月初成功達標2億元關卡，累計至今交易額已將衝破3億元大關。

創業家兄弟總經理郭家齊表示，目前站上合作的供應商一共超過2000家，總計擁有超過7萬物件數，他們強調以「大數據」及「社群互動」為策略驅動行銷方向並帶動交易額倍數成長，近3個月整體居家生活品類銷售占全站的4成，可見松果購物成功以「用低價找到居家生活新靈感」為平台定位，攻占行動市場大餅，目標今年年底累計交易額可超過4億元。

中時電子報報導，松果購物運用大數據演算能力呈現客製化瀏覽頁面，並輔以推播功能及社群加強銷售力道。今年度陸續運用大數據規劃出今日爆款、熱勢榜專區，並於站內透過口碑社群操作網友曬好物專區強化互動性及群眾內容導購作用，也同步組成內部「偵爆大隊」，搜尋最新生活流行趨勢，並透過市場調查與比價，提供消費者更多高CP值的實用商品。

ETNEWS報導，來自新加坡的蝦皮購物在台灣挑起戰火，讓PChome、東森購物、奇摩、momo等幾家大型電商平台面臨考驗，然而在激烈競爭下，創業家兄弟旗下的創宇行動B2B2C電商平台松果購物卻突破重圍，打造亮眼成績。松果購物開發之初就鎖定行動商務模式的B2B2C購物平台發展，目前App下載數有45萬，行動端業績更達8成。松果購物創立以來強調「賣方免租金、買方免運費」消費機制，無懼於此波電商市場免運大戰影響，整體營運動能仍穩健發展。

根據松果購物數據顯示，行動購物主要購買族群仍集中在北部，台北、新北、桃園共佔48%，25～54歲女性上班族與家庭主婦仍為主要消費族群，其中以35～44歲女性含金量最高。用戶活躍時段集中在早上7～9時的通勤時段、12～14時的午休時段以及晚餐過後的8～10時，行動購物具備即時及群眾衝動性的隨逛隨買特質，週末則為流量與營收最高的時段，約較平日業績增2成。