大大學院 職場趨勢新觀點
【SmartM解讀】迪士尼將於近期重整實體店，更新硬體設備並廣增互動式體驗，要把整座樂園搬進店內，讓大人小孩都可以近距離接觸卡通明星們，藉此力挽留失的客群。
零售寒冬來襲，實體店人潮日益減退，身為世界最大娛樂公司的迪士尼也難以倖免。2017年以來，迪士尼零售部門營收不斷續減，相較於前年度，幾乎是整整少了10%。意識到零售業的艱難處境，迪士尼計劃改善實體店面並優化消費者的網購體驗。
Yahoo奇摩新聞報導，迪士尼零售商店將於成立7年後，迎來首度且是最大規模的改版，預計增加互動式體驗，同時串流直播旗下主題公園的遊行活動，藉此吸引流失至購物網站的消費群。
聯合新聞網報導，迪士尼將在新店型內設置巨型螢幕。凡是到店慶生的來賓，皆可以請唐老鴨或是其他迪士尼卡通明星幫忙唱生日快樂歌，來賓相片也會被放映至大螢幕上。此外，透過大螢幕，孩子們也可以和迪士尼、皮克斯（Pixar）、星際大戰、漫威（Marvel）等四大品牌卡通明星進行互動交流。
中央社報導，迪士尼全新購物網站同時上線，供應的商品品項數目增加一倍之多，而成人服飾、家居用品也大幅增加。以自家卡通明星作為主打，推出相關周邊商品，不但創造出亮眼營收，同時還可以喚起粉絲的忠誠度。
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