搶搭FinTech熱潮！凱基銀行首創「KGI inside」，力推場景金融

有鑑於 FinTech（金融科技）快速滲透與翻轉消費者的金融生活，凱基銀行 22 日宣布透過不同思維——「KGI inside」策略，打造FinTech業者與銀行創新合作模式，攜手促成消費者的最佳數位生活體驗。首波「KGI inside」的策略合作夥伴，PChome網路家庭集團旗下 Pi 行動錢包營運長韓昆舉、CWMoney創辦人謝明宏也出席媒體茶會共襄盛舉。

凱基銀行創新科技金融處資深副總經理周郭傑表示，「KGI inside」是凱基銀行為了攜手致力於創造美好客戶體驗的新創公司所發起的最大支持行動，它代表了凱基銀行專注為您、樂在共享的創新精神。

傳統金融業希望與 FinTech一較長短爭取服務客戶的優先權，但金融業者必須向FinTech業者學習，如何在每一個數位生活的場景下，創造消費者的最佳體驗，進而結盟共同提升客戶流量與忠誠度。

以記帳功能為例，台灣許多網路銀行早在15年前就提供客戶記帳服務，但沒有一家銀行能做到像CWMoney理財筆記App擁有數百萬下載，及超過7萬個用戶給予5顆星滿分評鑑。周郭傑表示，「『KGI inside』的精神就是讓我們的夥伴成功，以CWMoney的合作為例，透過『KGI inside』的服務，將凱基銀行的生活繳費功能，透過開放式的API（Application Programming Interface）內嵌在理財筆記App中，讓消費者數位記帳與生活繳費一氣呵成。」

「KGI inside」的精神，強調與FinTech業者的合作與共同成長。凱基銀行運用將金融服務碎片化、模組化、API 化的技術能力，將新創業者所需要的創新金融服務元件化，如生活繳費、支付、金流保管、身分認證、風險控管、大數據、線上申辦等，提供業者以「隨插即用」無縫接軌的方式，將「KGI inside」的金融服務元件運用在自身的創新服務中，讓新創業者以最簡單、最快速的方式與金融服務接軌，創造更多商機、節省開發成本，並大幅提升客戶體驗及忠誠度。

在首波的「KGI inside」服務，凱基銀行先針對消費者最需要的生活繳費，做成開放式的金融服務元件，以B2B 的合作模式，提供新創業者串接 8大繳費功能（信用卡費、貸款費、電信費、路邊停車費、eTag 儲值、台北市水費、汽機車燃料費、健保費等）。

Pi 行動錢包是台灣第一家進入連鎖便利商店的行動支付業者，也是全台停車繳費覆蓋率最高、使用場域最廣的行動支付。Pi行動錢包營運長韓昆舉表示，凱基銀行樂於分享資源，並以開放平台的商業模式與新創業者結合，打造互惠合作的生態圈，最能夠幫助台灣 FinTech 產業發展。Pi行動錢包期望藉由「KGI inside」串接，讓平台繳費金額一年內提升20%以上，並以此為利基展開更多元合作。

CWMoney 創辦人謝明宏表示，目前理財筆記App已累積百萬下載量，觀察用戶在使用App記帳功能時，最渴望的新功能是直接繳付生活中各項費用。這次透過與凱基銀行合作，不僅解決記帳族最擔心的忘記繳費問題，也豐富了理財筆記的應用場景；CWMoney更將每筆繳費結合自動記帳功能，優化客戶記帳體驗，未來也會進一步透過大數據分析，提供客戶更貼心的服務。

周郭傑指出，凱基銀行將透過「KGI inside」思維，將提供更多關鍵金融創新服務，透過碎片化、模組化、API 化等標準程序，讓新創業者專注於客戶需求與創造最佳用戶體驗，由凱基銀行幫新創業者打造所需的每一個金融服務元件。

（首圖左起為：Pi 行動錢包營運長韓昆舉、財金資訊股份有限公司副總經理黃昱程、凱基銀行創新科技金融處資深副總周郭傑、CWMoney 創辦人謝明宏）