社群遇上大數據，口碑也能被量化！

當社群遇上大數據，將如何影響行銷手法？「網路」不會是一個產業，而是「所有的產業將必須網路化」，這也宣告了大數據時代的來臨。台灣社群網站「痞客邦」於10月23日舉行「社群大數據 趨勢發表會」，發表6大社群大數據行銷趨勢。痞客邦營運長周守珍說明，「痞客邦社群網站至今10年，藉由網友實際網路行為進行海量資料及雲端語意分析技術，而這些行為數據調查涵蓋了社群人口80%以上，從部落客到網友、從創作者到網友。為了善用這得來不易的巨量資料庫，痞客邦成立專案研發團隊，開發耗時18個月，才開發了口碑行銷數據分析系統 Smart Engine【PIXinsight】。」

痞客邦PIXNET營運長周守珍

比對使用者行為、量化口碑數據

當使用者在網路上看到了好的內容、有趣的內容、具資訊意義、精闢看法…等內容，會自發性在社交網站上轉貼分享，這樣的使用行為，快速讓許多優質內容，隨著被分享、轉載，而更容易被看見。痞客邦則累積這些資料，整合推出Smart engine –【PIXinsight】分析系統，運用痞客邦對會員的社群使用特性、創作及閱讀資料查找等網路習慣，藉由使用者行為比對及口碑量化的數據及經驗，拆解、分析、重組社群行銷活動，剖析網友行為、網路熱門話題與趨勢。

針對社群和大數據的關係，痞客邦營運長周守珍認為，「社群行銷不是只有投遞廣告和導購而已，社群行銷結合大數據，藉由實際網路行為，進行海量資料及雲端語意分析技術，以內容分析及使用者行為分析，來量化理解社群口碑影響力，才能更聰明的操作網路行銷活動，進而更精準的找到潛在消費者」。未來所有產業的行銷關鍵不只在於「社群」，更在於精準的「內容」與網友溝通！

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圖片來源：主圖、痞客邦官網  縮圖、文中照片: 痞客邦提供

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