Facebook Pixel Facebook Pixel

掌握節慶行銷訣竅,找回被遺忘的商機!

2014-11-07
電子豹
掌握節慶行銷訣竅,找回被遺忘的商機!

節慶行銷大戰開打,這裡提供幾個技巧,幫助你有計劃性的打造吸引人的電子報,並提升節慶銷售。

萬聖節剛過,不知各位行銷人員戰果如何?接下來的感恩節、聖誕節,品牌商是否也準備好行銷手法了?今年有些品牌商已經提前開始投入了,但這並不代表你必須跟著別人的節奏。

雖然提早開始節慶促銷可能對部分商家有效,但我們仍必須考慮它的負面影響。提前太多天可能會讓消費者難以感受節慶的氣氛,而把它歸類為一般性的強力促銷。若從萬聖節前開始進行長達三個月的促銷,可能會讓消費者感到疲乏,降低你的品牌價值。此外,也可能讓你的訊息在真正的消費重要時段被忽略。

其實,提早開始促銷是可行的,需要避免以上所說的促銷風險外,你必須針對的是「提早購買節慶商品的消費者」,並建立能會讓你的節慶行銷有更好結果的工具。

促銷主題

個性化的商品:配合節慶的商品對商家來說會需要更多時間製造和寄送。提早讓這些商品上架並促銷可以減緩節慶間出貨的壓力,同時消費者有機會因為對商品滿意再在期間內再次購買。

主題裝飾:擺出你特有的節慶裝飾,可以讓你在購物節前向消費者傳達你的節慶主題,利用特有的主題裝飾,減緩消費者對促銷禮品的疲勞。

商務禮品、禮貌性禮品(送給普通朋友):在這節慶期間消費者有太多選擇,這些禮物通常不是送給親近的人的,所以他們會很快速的做出決定,而消費者預期在避開購物潮的情況下,希望自己的商品可以準時送達時,會願意提早購買這些禮品。

與消費者溝通

許願清單:許多消費者會利用手機來尋找中意的商品,如果你沒辦法提供消費者良好的載具和購物體驗,可能讓他們留下負面印象,進而損失銷售。建立消費者對許願清單的認知,讓消費者快速儲存他們中意卻不急著買的商品,並讓你能明確的了解消費者有興趣的商品。

用許願清單收集來的資料可以幫你找出真正的消費者。你可以利用這些資料來修正你的溝通策略,並在關鍵的接觸點溝通。

個人資料和偏好更新:去年購物節時留下來的資料可能有些舊了。利用這段時間,發封電子報提醒消費者們:「為了提供更良好的購物體驗,來更新你們的個人資料和偏好吧!」分析這些資料可以協助你為消費者做出更個人化的內容。

購物和物流服務:在節慶來臨前,發封問候信向消費者傳達你的價值。在這封信中,避免談到商品,而是告訴他們的優勢和為他們做了什麼。例如:延長營業時間、線下取貨、app、宅配服務、退換貨機制、禮品包裝服務等。讓消費者貨比三家後,還能被你的優勢所吸引。

 

延伸閱讀:【SmartM 電子商務講堂】:B2B 網站如何搭配節慶出貨?

原文出處:電子豹

* SmartM 與電子豹為文章交換連結之合作夥伴

 

嚴禁抄襲,若欲轉載,敬請註明出處「SmartM」並附上原文連結。
歡迎各大媒體交換文章連結。
圖片來源:主圖、縮圖:  Mike Senese (C.C. Licensed)
加入SmartM粉絲團,更多電商訊息等你關注 https://www.facebook.com/smartm.tw
嚴禁抄襲,未經授權不得轉載。歡迎各媒體交換文章。

關注電子商務、網路行銷情報

親愛的讀者們,歡迎加入「SmartM電子商務網」粉絲團,每天更多電商&網路行銷報導等你關注與分享。

加入「SmartM電子商務網」Line帳號,關注最新的電子商務與網路行銷情報,學習不間斷,精采文章不漏接。請用手機點擊「加入Line好友」連結,或是掃描QR Code加入。

每月只要$190,即可暢讀5大主題書庫,享受新知不受限!
即刻了解
處理中