汪喵星人魅力無法擋！貓狗粉絲團用「可愛行銷」創造高曝光率

2018-10-17

i-Buzz網路口碑研究中心

【SmartM解讀】在小動物當道的世代中，是向汪喵星人們藉取超能力的時候。把握可愛行銷的魅力與訣竅，讓品牌優雅、不費力的創造高曝光率！

從Line貼圖到療癒小物，再再顯示出可愛小動物魅力無法擋！那麼，喵星人、汪星人大舉入侵粉絲團，會發生甚麼神秘事件呢？Fans Togather的粉絲團調查精選喵星人、汪星人各三個人氣粉絲團，分別為：「黃阿瑪的後宮生活」、「我是白吉。」、「拉查花」明星貓，以及「胖胖糖集團」、「連環泡有芒果」、「寶總監與秋田犬泥褲總裁 Director Bao & Akita Niku Ceo」網紅犬粉絲團，一窺可愛行銷的無限魅力！

根據2018年5月1日至8月22日的網路聲量、互動數與貼文內容，共六家精選狗貓粉絲團的粉絲人數高達12萬以上，儼然是坐擁十萬粉絲的小動物網紅！其中「黃阿瑪的後宮生活」甚至破百萬粉絲人數，可謂最吸引粉絲的小動物粉絲團。究竟是甚麼神奇力量俘虜了萬眾粉絲的心？讓我們繼續看下去。

貓狗粉絲團愛用圖像展現高顏值「小動物日常」最吸粉

本次精選的貓狗粉絲團中，發文以照片為最大占比，其次為影片。在YouTube、Google搜尋「貓狗」關鍵字，會有數不清的影片陳列於眼前。然而，在狗貓臉書粉絲團中，仍以日常生活照片為主。「胖胖糖集團」粉絲團貼文以照片為主、影片為輔；而「拉查花」粉絲團則是影片比例將近一半。高比例的圖像、影像顯示出小動物們的「顏值」，實為粉絲團經營的一大賣點！

在圖像貼文中，以「日常生活」類型貼文為大宗。Fans Togather 透過數據進一步追蹤分析貓狗粉絲團的照片、影片貼文，發現「皇阿瑪的後宮生活」粉絲團連登2018年5月1日至8月22日最熱門50則圖像貼文的前三名寶座。此外，三則貼文皆以皇阿瑪的「日常生活照」搭配喵星人語氣的文字，滿足粉（ㄇㄠ）絲（ㄋㄨˊ）們窺探皇阿瑪的慾望。

在影音熱門貼文方面，「日常生活」類型再次大獲全勝。以「剃毛高清順暢版」貼文為例，三隻連環泡有芒果店狗剃毛的呆萌畫面獲得網友熱烈討論，單篇貼文獲得12萬觀看人次、8.3萬按讚數，甚至榮登前50則熱門影音留言貼文之冠。另一則「剪指甲血濺後宮」同樣記錄貓咪「阿瑪」的剪指甲日常，創造231次分享數、247則留言數。「想爸爸直播」則為直播影片，九分鐘影片完整紀錄狗兒迎接主人歸來的真情，創造1.2萬回覆數。由此可見，小動物的日常生活是品牌行銷的超能力，為粉絲團創造無限的擴散力！

“拉查花”影片吸睛即使發文數少也有高分享率

在「分享數」方面，六個粉絲團均獲得高分享數。過去品牌粉絲團多仰賴抽獎活動刺激粉絲分享數；然而，貓狗粉絲團中不需抽獎貼文的刺激也能創造高分享率。在本次研究資料區間內，所有被觀察的貓狗粉絲團均達四成以上分享率。根據下列圖表可發現，發文數量與分享數並無直接關係，即便是發文數最低的「拉查花」粉絲團，同樣可創造97%的高分享率。

高分享率顯示出網路貼文的擴散程度，甚至可以快速流傳於各平台中，形成品牌夢寐以求的病毒行銷效果。由此看來，如果品牌想提升貼文被分享率，現在正是學習可愛行銷的關鍵時刻！

“連環泡有芒果”拔得留言數頭籌小動物視角刺激粉絲數

究竟甚麼神奇力量，讓品牌粉絲團中的粉絲們，積極狗貓粉絲團的活動呢？從「留言數」可觀察出，即便是粉絲人數居中的「連環泡有芒果」，也能拔得每月留言數頭籌。由此推得，想獲得高互動數的品牌，與其沉溺於如同股票高低起伏的短期互動數，不如花巧思讓貼文更貼近粉絲的喜好。

從「留言數排行」Top 3中可發現，小動物視角有助於刺激粉絲留言！以四個月中累計最高留言數的「不接客公告」貼文為例，有別於傳統店家貼出「今日公休」的門牌，「連環泡有芒果」透過三位柯基犬店狗的照片，加上「不接客公告」大標，並以副標「即日起氣溫超過30度就不再接客，懇請體諒」告知粉絲停止營業的理由。賣萌的圖片、幽默的大字，讓粉絲又驚又喜，即便在快速滑過的手機介面也忍不住多看幾眼，成功地抓住臉書使用者眼球。

以榮登「留言數」、「總網路聲量」第二名的「生日快樂」貼文為例，一方面透過「嚕嚕」本貓的伸懶腰生活照片，另一方面藉由模擬嚕嚕的口白「今天是我的生日~11歲了！」，讓貓奴們腦補嚕嚕慵懶的貓語。逗趣的方式，不但拉近粉絲與粉絲團之間的距離，還讓粉絲將「可愛小動物」連結至「品牌」，產生正面的品牌態度。

總結貓狗粉絲團，可發現善用可愛小動物的「生活照」圖像、「親民語言」文字，不但有利於將小動物正向情緒移轉至品牌，還可吸引粉絲注意、拉近距離，甚至可藉由小動物的魅力，為品牌帶（ㄏㄨㄢˋ）來（ㄧㄤˇ）一群免費行銷專員，讓貼文如同病毒般擴在至網路世界中。在小動物當道的世代中，是向汪喵星人們藉取超能力的時候。把握可愛行銷的魅力與訣竅，讓品牌優雅、不費力的創造高曝光率！