雙11買氣再創新高！看台灣電商首波佳績

雖受網站當機事件影響，但 momo 富邦媒公布了 11 月 11 日單日業績約 12 億元，較去年雙 11 單日業績成長約 6 成，更是平日業績的 10 倍；這次最受 momo 用戶青睞的前十大熱銷品牌為 Apple、Dyson、Panasonic、ASUS、HITACHI、Samsung、Sony、3M、Philips、王品集團等，業績也較平日成長 14 倍。而雙 11 當天網站總瀏覽人次高達 1,300 萬，是平日的 8 倍，透過行動裝置下單購物的比例則達到 71%。

PChome 網路家庭統計自家 PChome 購物雙 11 單日業績是平日逾 12 倍，11 月 10、11 日兩天的活動業績更大幅刷新去年雙 11 四天檔期的紀錄。雙 11 當天網站共湧入近 3,400 萬造訪人次，新增會員數更超越平日的 6 倍之多；至於 10 日晚間的雙 11 晚會不只成功吸引近百萬人次觀看直播，晚會 4 小時期間網站的造訪人次更來到 900 萬。

PChome 官方觀察到，今年雙 11 的採購趨勢是以 3C 家電的換機潮以及日用消耗品的囤貨潮為兩大主軸，尤其雙 11 前夕適逢 Apple、Samsung、小米等年度新機接續開賣，促使消費者願意在這個時候入手降價幅度最有感的高單價商品，也讓手機項目在雙 11 當天賣破億元大關，還有像是衛生紙、尿布、日用清潔等消耗品也展現強勁的消費動能。

此外，網家旗下的露天拍賣與商店街也傳來佳績，尤其 C2C 露天拍賣推出結合遊戲與購物雙重主題的雙 11 覓寶樂園，結合專屬彩票可抵消費的新玩法，成功刷新全台電商雙 11 檔期成交金額紀錄；而商店街在為期十一天檔期裡，行動端成交金額較平日成長近 6 倍，平均客單也較去年雙 11 提升 3 倍。

東森購物在進入 11 月 11 日的第一個小時業績即突破千萬，單日業績突破 1.4 億元，寫下開站 15 年來最佳紀錄；旗下全通路包括網路、電視、型錄以及電話行銷等，合併業績突破 2 億元，順利達成翻倍成長的目標。雙 11 當天更出現 5 位百萬刷手，刷卡最高金額者總計刷了 205 萬元、買了 60 件商品，其次是 161 萬元與 135 萬元。

旗下擁有生活市集、好吃市集以及持股子公司松果購物的創業家兄弟，從 11 月起的雙 11 活動檔期，總成交易額累計突破 3.4 億元。生活市集與好吃市集結合尋寶遊戲、點數回饋操作、整點互動贈點等手法，並擴大與金流、物流夥伴的優惠回饋，業績較去年同期成長近 3 成；松果購物今年則是第二年投入雙 11，也用行動端優勢搭配 AI 人工智慧，並以直接性的折扣優惠回饋給消費者。

Yahoo 奇摩旗下三大電商平台──購物中心、超級商城、拍賣，聯合為今年雙 11 檔期規劃「沒有明天雙 11 購物節」。購物中心雙 11 單日業績與訂單數，雙雙創下開站 14 年以來的新高紀錄；超級商城的「跨店滿減」業績也較平日成長 6 倍，其中漢神百貨網路購物單日營業額破千萬；而拍賣直播鑽石 1 元起標，1 天內競標價高達 28 萬元。

蝦皮購物這次的「雙 11 瘋搶 Non-Stop」，11 月 11 日於台灣以及東南亞 7 國的訂單數突破 1,100 萬筆，站上造訪人數超過 4,200 萬人次，全球銷售表現也締造單日整體訂單數較去年大漲約 3.5 倍。其中，台灣業績表現尤其亮眼，最熱門三大品類分別是美妝保健、居家生活以及 3C 影音。