企業積極佈局物聯網，看物聯網３大趨勢

「把衣服放到洗衣籃裡」、「把玩具放到架子上面好了」，看到房間散落一地永遠撿不完的東西，家庭主婦多希望只要出一張嘴，就有人把房間收拾得乾乾淨淨。

要讓這個夢想成真的Preferred Networks公司，今年10月在千葉市舉行的日本尖端電子資訊高科技綜合展(CEATEC)上展示「收拾房間機器人」，引來許多讚歎。「機器人在家庭等各種場所都活躍的時代即將來臨。」公司社長西川徹在會場上樂觀地宣示，透過深層學習，機器人能認知房間裡散落各處的玩具、衣服等物體，並且把它們搬到指示的地方。

CEATEC一向是日本企業展示最新研發實力的場所，尤其2020年東京奧運舉行在即，日本企業更加緊研發，準備兩年後向來自世界各地的觀光客披露自己的強項。今年CEATEC展覽最大的特色就是金融、旅遊、農業、保健、住宅、玩具等眾多不同行業投入高科技領域，在全部展示的725家公司或組織中，計有345家是首次參展。

羅森(Lawson)便利商店展示了預測2025年的「未來便利商店」，利用電子標籤，消費者只要拿著商品通過專用的走道就能完成結帳；因此，只要一名店員就能經營一家便利商店。「未來便利商店」預定2019年開始展開實驗，不過社長竹增貞信強調，節省人力雖是重點，但同時會加強有店員服務商店的優勢，因為待客可以為便利商店加值。

獅王則推出「預防牙科」為主題的「RePERO」，其中可以測量口臭風險值的App，使用者只要拍攝自己的舌頭，就能算出發生口臭可能性的高低程度；「口腔檢查」App則可透過消費者拍攝的牙齒和牙齦，檢查牙齦的健康狀態。

此外，空調設備大廠大金工業也發表了20項試作品，包括以感測器測知人在睡覺時的身體動作，使空調設備除了自動控制空調的溫、溼度之外，還加入氣流更順暢的「空氣接觸效果」，以提升睡眠品質；或在平常就控制二氧化碳濃度，讓人在想放鬆或專注時，創造適合當時狀態的空氣品質。

異業參展的行業中，今年尤其受到矚目的是金融業，日本三菱UFJ(MUFG)、三井住友等大型金融集團都沒有缺席，希望利用科技提高便利性，又能減少人力作業降低成本。

三菱UFJ集團展示了20項新服務，例如集團子公司日本數位設計(JDD)公司推出「mini」服務，其中「ATM mini」指的是移動式提款機，把提款機放在汽車上，機動性高，即使在郊外舉辦演唱會，因為可以把車開到現場，參加活動的人隨時可以領錢；「CARD mini」只要事先讓帳戶的資料和手機連動，之後不必在提款機上輸入密碼，用手機感應一下即可提款，由於速度很快，可以避免為了領錢而大排長龍。JDD指出，希望藉此讓抗拒數位科技的中高齡人士習慣金融科技，預定明年內要設置實驗性的店鋪。

三井住友集團則展示了27個主題，例如旗下SMBC日興證券公司，利用AI人工智慧根據股價和財報來預測個股的收益率，藉此提出投資建議，預定明年上半年商業化。負責人指出，希望這樣的服務降低門檻，讓人不再對投資心生畏懼。三井住友銀行的「AI業況檢知」系統，則可以從帳戶資金進出預知放款對象的財務狀況，因此可以事先得到警訊，在事態變嚴重前先設法改善，預測速度比目前快3到15個月。

企業在工廠推動智慧化，除了可以解決人力不足的問題外，對環保也貢獻良多。例如自動車床大廠西鐵城精機(Citizen Machinery)公司，即開發出減少浪費材料8成的技術。由於主軸移動型車床在加工棒材時，無法將材料用完，通常2.5公尺的棒材會有20到25公分無法加工，只能丟掉或出售；但西鐵城精機開發的技術，讓這20公分中的16公分還能進一步加工，而且在車床內自動完成。這樣就能物盡其用，在原物料漲價時，更能為公司降低生產成本。此外，企業競相追求最頂尖的技術，有時忘記了初衷，應該是要解決大家的問題。日本工具機工業會會長飯村幸生提醒說：「現在多數人提到物聯網都在討論怎麼連(how)，但重要的是相連以後能改善什麼(what)。」互相連結基本上沒辦法做到差異化，一定要再往下走到what的領域，才有競爭力。工具機大廠發那科(Fanuc)會長兼執行長稻葉善治也說，物物相聯不是目的，而是已經完成的事，重點是相聯之後能做什麼，蒐集來的資料能應用在哪裡。

目前許多企業都強調智能工廠，但是工廠設備的製造年分和業者不盡相同，整合並非易事。發那科因此和日本電信電話(NTT)、Preferred Networks等公司合作，已開始發展物聯網平台「Field系統」，功能包括預測工具機的加工時間、將製造設備數據視覺化、管理現場使用者的操作權限等，以跨越各種機器的生產商和生產年代，提高生產效率。另一方面，由三菱電機主導的邊緣運算(Edgecross)系統則再升級，將工廠自動化設備得到的數據更容易管理，讓不熟悉的技術人員也能輕鬆上手。為了提升效率，未來企業間結盟也將是大勢所趨。