大大學院 職場趨勢新觀點
【SmartM解讀】操作facebook廣告投放最重要的就是分析，善用facebook的數據分析功能，可以有效提升廣告觸及率並增加潛在客戶。
如何善用fb數據分析功能，提升廣告觸及率並增加潛在客戶？本篇從facebook廣告受眾洞察報告基本入門為出發點，帶你一步步透析fb分析工具的優劣勢，同時也能更了解目標受眾，以此建立有效的廣告！
為什麼要使用廣告受眾洞察報告？
透過廣告受眾洞察報告，我們可以得知目標受眾的相關資料，進而為他們提供更切身且更有吸引力的廣告。
facebook廣告受眾洞察報告 v.s. 一般粉絲專頁洞察報告
粉絲專頁洞察報告 （Insights）
是衡量臉書粉絲專頁的按讚人數，而廣告受眾洞察報告（Audience Insights）
則是衡量過去一個月內曾連結到該粉絲專頁、且是在登入臉書狀態下的人數。
也因此，一般facebook洞察報告呈現的數據可能會和廣告受眾洞察報告的數據有所出入。
如何使用facebook廣告受眾洞察報告？
首先進入Facebook廣告後台，點擊上方選單列中的工具，再選取廣告受眾洞察報告即可開始進行分析。
Step 1 ：設定廣告受眾類別
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在分析的第一步，我們需要先設定受眾類別，選項包括了所有facebook用戶、連結到你的粉絲專頁的用戶、自訂廣告受眾，而選取的項目由個人需求而定。
Step 2 ：選擇欲比較的參數
選定受眾類別後，即可接著選取你想要篩選的參數，參數種類非常豐富，包括地點、年齡、性別、興趣、行為、語言、感情狀態……等等，透過設定這些參數，有時能夠挖掘到意想不到的市場資訊。
Step 3 ：研究不同數據類別
這部分包含了六個面向，包括人口統計、粉絲專頁的讚、地點、動態、家庭和購買，而最後兩項僅限美國當地使用。
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人口統計：透過人口統計，我們能夠得知使用者的背景，像是年齡、性別、教育程度……等基本資料，而若是想要進一步查看某類別的詳細資料，也可以直接點選該段長條圖檢視。
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粉絲專頁的讚：分為受目標受眾歡迎的類別和粉絲專頁，藉此我們能夠看出比較熱門的類別和同業粉專，以此進行競爭者分析，同時也能擬定相應的行銷策略。
- 地點：提供熱門城市、國家、語言以供參考，也可以進行排序。
- 動態：可以檢閱用戶的活動頻率以及使用的裝置類型。
Step 4 ：儲存廣告受眾
針對分析結果，可以進一步將這些廣告受眾儲存並命名，以便之後直接選取使用。
接下來我們以幾個簡單的例子來說明：
首先是台灣25至35歲的年輕女性，我們猜測她們可能有看韓劇或綜藝節目的興趣。
根據以上結果，發現受這個群體歡迎的類別包括了美妝保養、流行服飾和行李箱，據此我們也許可以解釋為，這是個注重本身形象並且注重生活品質的一個族群，她們較願意花錢投資自己，有餘力時也偏好來一場旅行。
第二個例子是台灣29至40歲的已婚女性，
根據結果，我們推測這個族群可能有很多新手媽媽，因此對於嬰兒相關用品以及親子教育特別感興趣，佔了前十大類別中的一半！若是想搶下這群目標客戶，這是可以發展的重點方向。
最後的例子是50歲以上相較有錢有閒且會關注華人健康網的女性族群，
透過上述結果，可以看出該族群對於飲食保健、健康養生的議題比較感興趣，因此想要打入這個族群，有機食品或是相關烹飪技巧及醫療保健產品會是比較有機會成功的。
但facebook廣告受眾洞察報告真的有效嗎？
看完上述facebook廣告受眾洞察報告教學，可能你還有疑率，究竟這個報告是真的能產生效果嗎？其實facebook廣告受眾洞察報告是屬於較大範圍的分析，有時候的確能提供一個大方向的趨勢，但是當你想了解特定貼文為什麼特別熱門，或是諸如此類比較精準的分析，就難以從中獲益。
總結和建議
除了透過廣告受眾洞察報告，根據2018
Facebook演算法的調整，「有意義的內容」將會優先被呈現在使用者的動態牆上，因此，同時也應雙管齊下的讓內容更個人化，創造人們主動討論的話題性，並且持之以恆的穩定發文，如此才能更顯著提升觸及率並擴增潛在客源！
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