大大學院 職場趨勢新觀點
【SmartM解讀】隨著時代變遷，產業紛紛轉型，而台塑部分老廠面臨產品競爭力不足退出市場，留下大片土地，例如台化宜蘭舊廠。而王瑞瑜主打觀光牌，要讓台塑年輕化。
去年底一個週日清晨，一陣汽笛鳴聲劃破清晨的宜蘭龍潭湖，親子老少紛紛起跑，這是台塑集團在台化宜蘭龍潭舊廠首次舉辦路跑活動，台塑4寶高階主管全體總動員，因為這場大會師，象徵著台塑集團將擴大發揮「軟實力」、正式切入觀光產業，而背後的主要操刀者，正是台塑集團管理中心常務委員王瑞瑜。
活化資產不賣地 讓民眾重新認識台塑
台塑集團發跡於高雄，隨著事業規模愈做愈大，工廠足跡逐步遍及各地，隨著時代變遷、產業轉型，部分老廠面臨產品競爭力不足退出市場，留下的是大片土地，例如台化宜蘭舊廠、彰化廠與台塑高雄廠，總計有上百公頃。
有些企業會選擇出售賺取一次性處分利益，但是已故的台塑集團創辦人王永慶認為，台灣是欠缺資源的地方，寸土寸金，應該要好好發揮土地的價值，「其實我們不需賺這些錢（賣土地），因為台塑本業已經夠大了。」身為台塑2代王瑞瑜形容。
台塑集團的獲利能力，台灣民眾早已有目共睹，但是王瑞瑜卻感受到，民眾對於台塑只有片面了解，例如，台塑大樓都更案，「我覺得社會氛圍一直在講，都更完成後可以賺多少錢；但問題是，我們全部都是自用呀，講那個都太material（物質）。」更不要說，近來環保意識抬頭，石化業背負著許多包袱，都讓台塑集團的形象受到影響。
「有一次，我看到一群民眾正在排隊，只是為了要跟一片小小花海拍照。」王瑞瑜心想，台塑現有100多公頃土地既不出售，為何不把它打造為好玩的觀光場域，將各地的閒置土地打造為樂活圈。
樂活圈開幕之前，王瑞瑜（圖中身穿白衣黑褲者）一定會到現場，感受改造後成果。（圖／資料室）
念頭一轉，王瑞瑜在台塑集團總裁王文淵的全力支下，為集團找到發展新方向，更精確地說，應該是「找到一個讓民眾更容易親近與了解台塑集團的平台」。
為了重新與民眾對話，第1步，王瑞瑜先幫同仁換腦袋，畢竟台塑是塑膠生產起家，不論是生產效率或土地坪效都要追求極大化，一直是製造業的思維，然而走向服務業，就不能只是強調效率，於是把原本在總管理處的「土地組」，改名為「資產開發組」。王瑞瑜笑著說：「我希望同仁要活潑一點，要有創意，不然的話，台塑企業都很冷冰冰。」
注入創意思維 宜蘭辦路跑展現在地情
不過，即使改了名，但是同仁邏輯一時間很難調整，於是王瑞瑜重新定調，要同仁打造不一樣的觀光樂活圈。「每次跟常委報告樂活圈規畫方向，她最重視該如何串連起當地的資源和情感，或者能否找出在地特色並加以發揚光大。」台塑集團總管理處資產開發組組長劉耀文指出。
王瑞瑜認為，單打獨鬥很難創造1加1大於2的效益，一定要把在地廠商拉進來，達到共存共榮。她不僅親自前往每個現場，了解環境與改造工程，甚至拜會桃園市長鄭文燦，說明如何串連在地資源打造新形態觀光遊憩，「鄭市長很支持我們啊，知道桃園不能只有硬邦邦的工業區，所以我們樂活圈的想法馬上獲得支持，今年桃園市政府編列5億多元預算，將要整頓市容環境。」
台化宜蘭舊廠的女生宿舍改造成貨櫃屋，立刻成為打卡熱點。（圖／陳俊松攝）
土地開發的觀念先改，每個地方的樂活圈空間設計，也在王瑞瑜主導下，將創意設計中心從原本的28人，增加至58人，讓每個樂活圈都有自己的特色；例如，位於台化宜蘭舊廠的女生宿舍，後來改造成貨櫃屋，立即變成打卡熱點，從去年12月1日開幕至今，貨櫃屋附設小咖啡館，共計賣出8000杯咖啡，銷售成績超出預期，讓台塑生醫緊急添購第2座咖啡機。
不過，一開始王瑞瑜的想法，也曾經受到外界質疑。宜蘭橘之鄉創辦2代林鼎剛坦言，剛開始台塑登門拜訪，說要在龍潭湖打造觀光遊憩區，內心確實會擔心，大企業是不是要來搶生意；但是台塑與大家開了7、8次會議說明，甚至說願意開放宜蘭廠，讓在地觀光工廠免費進駐擺攤，顯然是真的有心。
宜蘭礁溪鄉龍潭村村長李志文回憶，早期台化宜蘭廠是在龍潭唯一工廠，村裡有7成民眾都在台化上班，以前創辦人王永慶會在這裡舉辦運動會，員工繞著龍潭湖跑步，現在台塑藉由活化，拉著大家一起來路跑，頗有精神傳承的味道，還把規模擴大，去年底宜蘭首場路跑活動，便吸引3600名民眾參加。
李志文說，龍潭湖保育類魚─圓吻鯝魚，每年在端午節前後會洄流產卵，往往吸引大批民眾前來觀賞，但是非洄流季節，人潮就會變少，淡旺季很明顯，現在台塑打造新地標，有助於人潮不斷進來。
王瑞瑜強調，藉由樂活圈將在地串連一起，重點就是活絡經濟，她套1句高雄市長韓國瑜名言「人進來、貨出去，大家發大財」，雖然是簡單概念，卻是重要核心思維。
從一板一眼變活潑 在台塑生醫找到新熱情
不只是活化台塑宜蘭舊廠，位於高雄廠起家厝，也轉型做王永慶王永在昆仲公園，保留兩人當年的辦公室、王永在住所與附屬建築物。
現在導入樂活圈的概念後，周圍的老牌化工廠，例如台肥與國泰化工等，本來就有保留自家歷史建築物，原本沒有對外開放，現在願意敞開大門，與台塑一起打造高雄產業歷史，說故事的格局就變大了。
「過去台塑文化是做10分，只講1分，但社會氛圍已經不同了，做10分事情就應該講10分話，既不過度膨脹，也無須太低調。」王瑞瑜說，現在台塑集團敦親睦鄰行程，都由她擔任企業代表，與雲林各鄉長搏感情。
外界或許很羨慕王瑞瑜可以身為王家2代，不過她仍舊每天忙於工作，她說，自己的人生經歷可分成3階段：第1階段是在長庚醫院，主要負責制度制定；第2階段集團總管理處，工作內容差異不大，「做制度的人都是一板一眼，以前的我也是冷冰冰的。」直到第3階段接觸台塑生醫，走入消費品市場，終於讓自己的熱情被激發。
企業界都知道，王瑞瑜善於溝通交際，堪稱是台塑王家2代最佳的化妝師，如今她用另類軟實力，要扭轉外界對台塑集團的刻板印象，王瑞瑜有感而發地說：「台灣很欠缺凝聚的力量，先不要去爭論兩岸是否一家親，台灣要一家親才是最重要。」
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