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LINE@、FB廣告費用雙漲,掌握2個關鍵降低數位行銷成本

2019-03-21
91APP
LINE@、FB廣告費用雙漲,掌握2個關鍵降低數位行銷成本
圖片來源 : pixabay
SmartM解讀】LINE@宣布新的收費機制後,對於高頻率的用戶而言,成本勢必增加不少,因此行銷人員必須做出更精準的投放,才能降低行銷預算。掌握這2個關鍵,不再濫發訊息。
2019農曆年一過完,Line@宣布將自2019/4/18 開始新的收費機制,從好友數收費機制轉為用訊息量來收費,對高頻率用戶的衝擊最大, 舉例來說,過去LINE@帳號一個月不論發送一萬、十萬則,還是一百萬則訊息,費用都是固定的;但進入新制後,若採零月費方案,最高上限只能發送五百則訊息。以一個好友數五百人的官方帳號為例,一個月只要一次群發訊息,就會用光額度,這 讓許多品牌主、小店家都叫苦連天: 這樣我的行銷成本越來越高了! 這樣還有利潤可以讓我繼續經營嗎? 今年行銷成本提高的因素,不只在Line@ 還有FB廣告,平均ROI 53,意思就是你投入100元的廣告預算,以前可以幫你拿到500元的訂單,但現在只剩下300元,面對這樣成本飛漲的狀況,網路開店的品牌主、中小企業 該怎麼辦呢? 筆者就兩招來因應

1.精準運用整合性工具: 最好是具導購也具有跟會員溝通的工具

品牌主/經營者 請你開始尋找可導購+會員溝通+大數據分析的整合性工具。依據消費市場上的準則: 東西只會越來越貴, 意味著消費者會越來越依需求輕重度來購買東西,反過來說,品牌經營者在行銷方面也需要越來越分眾與精準,以前是 大眾行銷”-亂槍打鳥式的溝通方式,但現在是個人化行銷,誰越貼近消費者,誰就會是市場贏家。
一般來說,品牌行銷操作上會有購物官網+line@+FB粉絲頁+IG+EDM+Chatbot…..等多元接觸管道,但你有仔細分析過哪個管道 對你的品牌是效益(業績)最大?你的投入成本划算嗎? 轉換率才是你該注重的,但什麼工具可以清楚協助幫你一層一層篩檢,整合性銷售工具: 跨裝置購物官網+會員溝通 +大數據分析,這才是可擺脫Line@跟廣告高成本的方法,
  • 跨裝置購物官網: 一個商品資料後台,可同時在PC、平板、手機上架完成,所以不管會員到那個裝置購買都能追蹤到他的行為。
  • 會員溝通:可善用品牌APP 品牌APP就像是數位化的會員卡,品牌可分眾在APP內推播訊息(免費)、發送折價劵(再也不用花印刷費)、門市集點(點數貼紙也不用印),行銷活動都能夠數位化執行跟追蹤成效。
  • 大數據分析: 從會員一進站你就能夠記錄他的行為,累積會員的收藏、未購物以及已購物商品等相關數字,後續可運用再分眾行銷,如EDM、訊息推播、折價劵發送。

2.別再依賴廣告,請做好SEO

品牌主/經營者挑選購物官網系統時,請找有內建基本SEO功能的。SEO為何重要? 它能創造穩定流量及可預測的轉換率。目前你的行銷活動只靠廣告? 有想過自來客嗎? 透過搜尋進而找上門的客人,這時候SEO就相當重要(SEO解釋請看此連結)。你希望消費者在網路搜尋時,你的商店可以排名在最前面,越來讓消費者看到越好,但這要怎麼做到? 從消費者最常搜尋的字詞,來延伸創造你的內容,包含商品頁描述、blog文章、影片標題,這都讓Google機器人能夠輕易地找到你的網站,據分享,從自然搜尋來的流量轉換率遠高過於付費廣告,所以怎能不好好經營你的SEO

 

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