電子報行銷 Email 名單暴增秘訣:優化訂閱視窗 6 大技巧
2019-04-11
電子豹
【SmartM解讀】在做電子報行銷時,想增加Email
名單,就必須擬定訂閱策略。但該如何擬定良好的訂閱視窗,使訪客願意給出他的
Email,期望收到電子報?先提升顧客的訂閲體驗,從優化訂閲視窗做起。
你如何增加
Email
名單?除了構想訂閲活動外,許多人忽略訂閲體驗的重要。提升顧客的訂閲體驗,從優化訂閲視窗做起。
當老闆要求在一個月內增加
500
個
Email
名單,你會怎麼做?有些人會選擇購買名單,但購買名單是違法的行為,而且行銷成效一定不佳!設身處地想想,你會打開怎樣的信件?通常是已經預期會收到的內容,比如工作錄取通知、主管的交辦事項等。如果有一封沒接觸過產品的促銷訊息,而你並不需要這個產品,你會願意打開它嗎?
Email
名單是為了進行
Email
行銷,如果名單沒辦法增加行銷業績,花了預算購買名單,就是浪費!記住,真正有效名單應該是「已經知道且樂意接收訊息」的名單!本篇文章的其中一個實際案例,在兩個月內增加
7,500
個有效名單,你當然也能做到!
收集真正有效的
Email
名單!
為了找到真正有效的名單,首先要做的第一步是擬定訂閱策略。如何擬定良好的訂閱視窗,使訪客願意心甘情願給出
Email,期望收到電子報?有兩點原則必須注意:
- 網站訪客瞭解訂閲電子報的好處
- 網站訪客的訂閲體驗有趣且良好
要做到以上兩點很簡單,在
4
個步驟打造訂閱表單,取得訂閱者信任,提出「吸引目光、建立預期、提供個人化內容、做出並遵守承諾」的建議,讓潛在客戶了解訂閱電子報的好處。這篇文章則分享優化訂閲視窗的幾個技巧。
1.
Exit-Intent Popup —
關閉網頁前跳出訂閱視窗
你知道嗎?OptinMonster
指出,70%
的訪客不會再回訪你的網頁,若沒有成功留下他的資料,就無法主動出擊聯絡他,這意味喪失了許多潛在顧客。Exit-Intent
Popup
技術可以追踪並檢測訪客的行為,在訪客離開前彈出訂閱視窗,吸引他們的注意力。真實案例中,這類型的訂閱視窗幫助公司增加
200%-600%
的
Email
名單!
以下範例中,當訪客將鼠標移到關閉按鈕時,15%
折扣優惠的訂閱視窗跳出,吸引訪客立即訂閱!透過這樣的設計除了能增加
Email
名單以外,若訪客訂閱後立刻使用優惠,還很有可能提高營業額!
在訪客離開網頁前跳出訂閱視窗,吸引他們的注意力
2.
Scroll Box —
滑動頁面時顯示訂閱視窗
當訪客看到某個很感興趣的文章或產品,打開網頁,立刻跳出請求訂閱的視窗,他會怎麼做?我通常急於瀏覽網頁,毫不猶豫就將訂閱視窗關閉。
過於強勢和急迫並不能增加
Email
名單。當訪客開始滑動頁面,表示他已經對產品感興趣,若設置當訪客滑動頁面超過
XX%,才彈出訂閱資訊,推廣相關優惠。以下範例中,看完文章前言後,才在右下角跳出免費試用
14
天的訊息,完全不影響訪客的閱讀體驗。
比起一打開網頁就跳出訂閱視窗,滑動顯示視窗給訪客更好的閱讀體驗。
3. Yes /
No
按鈕
—
讓訪客自行選擇的訂閱視窗
每一個訂閱按鈕都是「訂閱」嗎?拜託!真是毫無新意!難道訂閱文字不能更有趣一些?試試使用
Yes / No
按鈕吧!Yes / No
按鈕指的是給訪客兩種選擇。以下圖示中顯示兩個選項:
- Yes, I Want Better
Productivity(是的,我想提高效率)
- I Love Wasting
Time(我喜歡浪費時間)。
許多人擔心給訪客提供兩種選擇可能會降低訂閱轉化率,但實際數據顯示,網站重視訪客體驗,讓訪客自行選擇的訂閱方式,成功提高
18%
的轉換率。以下方例子而言,在視窗上添加倒數時間,且以「提高效率」和「浪費時間」的強烈對比,取代傳統的「訂閱」按鈕,更提高訪客的點擊慾望。
Yes / No
按鈕以幽默且強烈的對比文字,提高訪客的點擊慾望
4.
訂閱的遊戲體驗
—
提升使用者互動
每個人都喜歡遊戲體驗,當進行挑戰以獲得獎品時,大腦會分泌多巴胺,使心情變好。何不將遊戲體驗運用在訂閱視窗呢?在訂閱視窗中添加互動元素,使訂閱過程變得更有趣。美國電商
KnivesShipFree
設計遊戲式的訂閱活動,三個月內增加了
5,000
多筆
Email
名單!你當然也可以做到!以下示範圖是一項最簡單的遊戲訂閱窗口。當輸入
Email
後,即可進行幸運轉盤,隨機獲得優惠。看起來好好玩!比其它訂閱窗口有趣多了!
5.
內嵌式訂閱視窗
—
吸引讀者訂閱揭露更多內容
這個方法比較適合在文字內容多的網站進行。如果訪客非常專注地在閱讀文章,此時,內嵌一個訂閱視窗,告訴他們只要訂閱就可獲得更多精彩的相關內容,這會讓他們非常心動。「如果某篇文章足夠好,可以隱藏後半段的內容,告訴他們只要訂閱就可繼續閱讀。」Casey
利用這個方法,在兩個月內增加
7,500
個訂閱戶!
6.
訂閱視窗
A/B
測試
—
找出蒐集
Email
名單轉換率最佳的方式
發送 email
時進行
A/B
測試可有效增加轉換率,訂閱視窗當然也是如此。國外軟體
OptinMonster
的
A/B
測試功能,可進行各項測試:內容、標題、佈局、樣式等。系統將隨機向訪客顯示不同的訂閱視窗,並進行統計分析。以下是
OptinMonster
分享客戶
A/B
測試的結果。訂閱視窗的圖片有兩種:狗、人與狗。經過
A/B
測試後,結果顯示左圖的訂閱轉換率更好,成功將
6.85%
的訪客轉換為訂閱戶。
你學會優化訂閱視窗了嗎?
為什麼優化訂閱視窗會讓
Email
名單增加?原因很簡單,因為重視訪客的體驗!所有行銷人員都應該知道顧客體驗有多重要,訂閱視窗當然也應該如此。優化訂閱視窗,使它在對的時間及對的位置出現,並確保訂閱過程有趣,足夠吸引訪客產生興趣並按下訂閱按鈕,成功為你的
Email
名單增加有效的潛在客戶!
如果你還收集不到真正有效的
Email
名單,先從優化訂閱視窗下手吧!
-
70%
的訪客不會再回訪你的網頁,Exit-Intent
技術追踪訪客的行為,在訪客關閉網頁前跳出訂閱視窗,能有效提高訂閱轉換率。
-
滑動顯示視窗在訪客瀏覽網頁並產生興趣時,才彈出訂閱視窗,成功抓住潛在顧客的目光。
-
Yes /
No
按鈕利用強烈的對比文字、幽默有趣的對話方式,提升訪客採取行動(點擊)的慾望。舉個例子:「現在獲得
20%
優惠」及「不,我願意支付原價」,這兩個按鈕你會選擇按哪個?
-
遊戲體驗讓人心情愉快,何不讓遊戲也運用在訂閱視窗呢?最簡單的方式是設計驚喜轉盤,只要訂閱就可進行抽獎!
-
內嵌式訂閱視窗適用在文字內容量較多的網站。在文章中間嵌入訂閱視窗,告訴讀者只要訂閱就可閱讀更多精彩的相關內容。
-
如果不知道如何設計有效的訂閱視窗,為什麼不嘗試在訂閱視窗中加入
A/B
測試呢?比較內容、標題、佈局、樣式、出現時間等,太多可以測試的東西了!進行
A/B
測試找到最有轉換率的訂閱視窗吧!
延伸閱讀
原文出處
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