Facebook Pixel Facebook Pixel

如何做好數位行銷?7大常見數位行銷手法大公開

2019-05-24
集客數據行銷
如何做好數位行銷?7大常見數位行銷手法大公開
圖片來源 : pixabay
SmartM解讀】行銷方法的演變越來越快,隨著網路時代,消費者的行為變動也越來越快速。而上網搜尋評價、比價、購物等等,都是現代人很習慣方式。本文整理了常見的7大數位行銷方法,解析與傳統行銷的差異。
進入到網路時代後,消費者行為開始出現巨大的轉變。在今日,消費者不僅拿回了資訊自主權,上網搜尋評價、比價已經是現代人普遍的購物習慣之一。此外,消費者也不再受限於線下實體店面,從平台商、自有網站、社群到線下店面,購物契機幾乎是無時無刻在發生,因此企業需要透過數位行銷來擬定全新的通路策略、行銷溝通策略來因應消費者新興的消費行為。 
誠如前言所說,傳統行銷手法已不能滿足現今消費者的消費習慣。回歸到日常的情境來看,消費者獲得資訊的來源已經逐漸從電視、報章雜誌轉移至社群、網路搜尋引擎、影音串流等。而當消費者出現消費需求時,進行的第一個步驟通常是上搜尋引擎查詢相關產品資訊、比較。

企業為什麼需要數位行銷

透過數位行銷的運用,可以協助企業進行跨渠道經營,相較於傳統行銷較推介式的電視廣告、大型牆面廣告,數位行銷從消費者的需求及消費模式出發,除了具備行銷預算彈性、可追蹤成效、高互動性的特點,更是可以透過數據分析進行精準行銷的行銷方法。 

傳統行銷 VS 數位行銷

隨著網路時代的崛起以及消費者習慣的改變,傳統行銷現在已經不如以往有有效。
傳統行銷的四大劣勢:
  • 受眾逐漸對推介式的廣告形式麻木
  • 需要投入大量的行銷成本
  • 無法透過數據分析追蹤成效
  • 無法精準投遞給目標客群達成精準行銷 

7大常見的數位行銷方法

一、搜尋引擎優化SEO
透過 SEO 搜尋引擎優化,可以將品牌網站曝光到具有搜尋動機的消費者面前,是讓消費者找到網站的最佳方式。透過關鍵字研究和優化網站體驗,當消費者在網路上搜尋相關的關鍵字時,你的網站就有機會直接出現在搜尋結果首頁。
二、內容行銷
數位洪流下消費者每日接收到的行銷資訊數以千計,也逐漸麻痺。這也正是內容行銷興起的原因,許多品牌開始透過經營對消費者有價值的內容、不以推銷產品為導向,提高消費者對品牌的信任和黏著度,進而產生銷售轉換及加強顧客忠誠度。 
常見的內容行銷型式:
  • 產品服務白皮書、使用指南
  • 品牌故事型文案
  • 影片、社群互動素材
  • 企業研究、洞察(文化、消費者、權威領域……)
 
三、部落格行銷
部落格行銷同樣與搜尋引擎的興起有關,透過部落格經營不僅可以塑造品牌形象及調性,更是作為與用戶進行溝通的重要管道。部落格可以作為網站導流的前哨戰,協助搜尋引擎更容易找到網站。透過有價值的內容建置,透過 SEO 搜尋引擎優化,協助有需求動機的消費者了解產品和企業價值,是常見的數位行銷方法之一。
四、數位廣告
2019 年的今日數位廣告應該早已是無人不曉,無論是社交網站、搜尋引擎、甚至是 App 等等,數位廣告幾乎充滿現代消費者的生活。 
數位廣告與傳統廣告的不同,便是在於數據追蹤,透過廣告商的後台系統,我們可以看到每一檔的廣告成效、決定要投入的預算,可以觸及的人數、達到的點擊等,此外,我們更可以透過在網站埋下追蹤碼,來再行銷曾經到達網站頁面的訪客,達到更精準的行銷。 
五、社群行銷
社群媒體網站是現代人生活不可或缺的一部分,社群除了是作為品牌 Branding 的重要管道,更具備了互動性高、直接溝通的特點,因此許多品牌以會運用社群來進行鮮明的品牌形象塑造,或是引發討論等。 
六、EDM行銷
Email 行銷是企業能善用的會員經營工具,透過在社群媒體、網站、部落格蒐集到的 Email 資訊,透過良好的內容策略與 CTA 設計,企業可以有效的進行再行銷活動,完成客戶召喚或是提升消費者消費階段。Email 行銷若能搭配良好的分眾方式,能達成的轉換成效是不容小覷的,也因此是許多企業會使用的會員經營工具。
七、口碑行銷及 KOL
口碑行銷的出現與消費者從新拿回搜尋自主權有關,消費者不再輕易接受企業單方面提供的廣告資訊,反而更青睞 KOL 又或是真實的使用心得及評論,因此「口碑行銷」成為數位行銷管道中非常重要的一部份。
從設立消費者評論頁面、鼓勵使用者撰寫使用心得,或是與 KOL 和部落客合作,撰寫口碑文及拍攝 YouTube 影片等,來增加品牌的可信度,宣傳品牌的產品及服務,加深受眾對品牌的信任感及正面印象。 

結論

在多渠道的網路時代,企業已經無法再使用單一的行銷方法,來進行通路策略,或是作為與消費者聯繫的管道。現今消費者不在被限制在哪個渠道出沒,一但需求出現即啟動消費旅程,企業若想要接住這群具備需求動機的潛在消費者,就必須去思考如何透過數位行銷來進行跨渠道經營,打造符合數位消費者的行銷漏斗,並且透過渠道佈局來創造有價值的自流量。

 

延伸閱讀
「eBay 跨境易貿通」助台灣製造商布局跨境電商,搶佔海外市場
原文出處
嚴禁抄襲,未經授權不得轉載。歡迎各媒體交換文章。

關注電子商務、網路行銷情報

親愛的讀者們,歡迎加入「SmartM電子商務網」粉絲團,每天更多電商&網路行銷報導等你關注與分享。

加入「SmartM電子商務網」Line帳號,關注最新的電子商務與網路行銷情報,學習不間斷,精采文章不漏接。請用手機點擊「加入Line好友」連結,或是掃描QR Code加入。

18分鐘聽一本好書精華
即刻了解
處理中