品牌行銷人必讀！比起按讚數，你最該關注的是這些IG指標

2020-02-13

i-Buzz網路口碑研究中心

圖片來源 : pixabay

【SmartM解讀】自社群軟體興起之後，愛心數與留言數一直是衡量人氣與成功的指標，但2019下半年Instagram開始隱藏各國部分用戶的按讚數，期望讓使用者回歸分享的快樂，這時行銷者該如何評估合作效益？

　　2019下半年Instagram稱為降低使用者比較心態，開始隱藏各國部分用戶的按讚數，雖然目前尚未全面更新，但依照過去社群平台測試看來，未來按讚數的消失將成為必然。然而身為品牌行銷人員，就粉絲數單一資訊是無法分析產品成效與競品比較，本次AsiaKOL將藉過去豐富經驗與案例，告訴大家其實Instagram還有其他數據能夠衡量成效！

IG卯起來推「讓按讚數消失」計畫　網紅價值只能依賴粉絲數？

　　在 Facebook 改變演算法，推廣私密社交後， 2019 年 11 月，Instagram 也宣布一項重大變革「隱藏貼文愛心數」。在經過數個月於日本、巴西、紐西蘭等七個國家測試， IG 從 11 月開始更在主市場美國測試，隱藏部分使用者愛心數，期望讓使用者回歸分享的快樂，而非愛心數多寡的競爭。

　　然而，多年來愛心數與留言數一直是網紅、名人與一般使用者衡量人氣和成功的指標。當愛心數只有使用者自己才能看到時，品牌與廣告主、行銷公司該如何評估合作效益？

按讚數之外三大實用指標　讓品牌行銷人秒選理想網紅

　　在愛心數消失後，廣告主面臨的最大挑戰便是如何找出網紅們的隱藏行銷力，除了粉絲人數外，廣告主還能利用什麼數據分析？因應這些問題， AsiaKOL 亞洲達人通推出了 KOL 評測數據庫 ( AIE )，根據 AIE 指數迅速歸納出「影響廣度」、「內容關聯」與「互動參與」三大指標，可協助品牌快速且精確的篩選理想網紅：

1. 影響廣度：

　　統計 KOL 各個社群網站的粉絲數總合，若粉絲數越多則分數越高。 KOL 使用平台越多，則粉絲類型更廣泛，市場更多元。以下圖為例，安啾咪經營的平台有 FB 、 IG 、 YT，則影響廣度分數為 5 分，遠高於只有單一頻道的小伶玩具的 2.8 分。

2. 內容關聯：

　　這項數據係指 KOL 發文與所屬領域的產業關聯詞相關程度，若該 KOL 發文內容與產業關聯詞比對到越多詞彙，則會獲得較高的分數，受眾更為精準。如下圖美妝部落客百變沛莉Peri 以分享美妝與保養產品為主，發文內容較符合美妝產業關聯詞，因此也獲得較高的內容關聯分數，代表著百變沛莉Peri比起其他同領域的網紅，內容關聯度要來得高。