大大學院 職場趨勢新觀點
提問前如何做好準備？利用5W1H擬定問題大綱
5W1H架構是進行提問時，最常用到的協助工具，幫助我們更有邏輯的建立一個事件的各種客觀條件。在提問之前，應該先了解哪
些是已經擁有的基本資訊，利用What、Who、When、Where四個問題類型，先完成最初階、表面的問題，了解受訪者的輪廓。接著利用How、Why來深入問題，釐清你真正想了解的，關於痛點的解答！
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