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怎麼讓顧客一進門就購買?你得先了解衝擊服務業的3大改變

2020-03-01
SmartM
怎麼讓顧客一進門就購買?你得先了解衝擊服務業的3大改變
圖片來源 : pixabay
  身為服務人員,或是服務業主管,你是否發現現在的顧客越來越難滿足,所提供的服務越來越難以達到顧客的要求?到底該如何讓顧客一進店門,就拉高他的購買慾望?該如何提供一個好的服務呢?首先我們必須先知道,究竟是什麼原因,在改變整個服務產業。

(影片節錄自 大大學院YouTube

 
  面對三種改變,店家或是服務人員,到底該怎麼做才能留住顧客呢?更多打造極致服務力的技巧都在服務主管必修|26堂經營學】。
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