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別再對客戶「掛保證」!多聽少說掌握客戶真心,讓你順利成交

2020-04-12
SmartM
別再對客戶「掛保證」!多聽少說掌握客戶真心,讓你順利成交
圖片來源 : pixabay

   相信不少業務都遇過相似的問題,明明自家產品很好,但客戶卻總是「不聽我講」,甚至轉頭就走,該如何才能留下顧客的心,提升成交率呢?

  每個業務都認為自己的產品很好,急著想向客戶介紹,但卻忘了契合「對方的需求」,有人說上天給予我們每個人兩隻耳朵與一張嘴巴,就是想讓我們多聽少說,對於客戶提案也是如此!
(影片節錄自 大大學院YouTube
  想讓客戶對你的產品有興趣,首先你得先讓了解「產品能解決客戶什麼問題」,從對方身上找出商機,而不是一直「毛遂自薦」,你可以善用公司簡介、社群媒體或人脈關係等,在還未與客戶碰面時,先全面了解客戶需求,做到事前的「打聽工作」,藉此掌握對方真正的想法,以免到頭來整個方向全搞錯!(延伸閱讀:職場升遷加薪的秘訣攻略

 

 

 

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