大大學院 職場趨勢新觀點
近期的疫情加速了遠距工作趨勢。但遠距工作已不是新鮮事，IBM從1995年開始實施遠距工作，目前在全球有四成員工採遠距工作。eBay、麥肯錫、嬌生等大企業，在全球早已有五分之一的員工採遠距辦公模式。
不用出門就能上班、能自由運用時間，遠距工作乍聽之下相當便利，但少了面對面的接觸、溝通的信任感，資訊流通的效率可能會打折。若企業想要替遠距工作模式做好準備，麥肯錫、IBM的成功經驗就是絕佳的模板！他們為了維持高效率的遠距團隊工作，採用「達成4個遠距工作共識」，和員工清楚溝通，確認彼此認同這些約定後，才開始執行遠距工作！（延伸學習：想高效率遠距工作，自己應具備哪３項能力才適合？）
遠距共識一：員工彼此不眼紅
執行遠距工作後，大部分的員工工作地點不再受限，但勢必會有幾位員工因為工作性質需要留守公司。因為適用的上班方式不同，又看不到其他同事在做什麼，留守的員工多少會感到心理不平衡，甚至去揣測在家工作的同事，是不是都在偷懶，引發對公司文化的不認同。
因此，實行遠距工作前，需要和員工徹底溝通，互相理解各自的工作性質，體諒彼此的差異。例如：行銷部的同仁寫文案、投放廣告等工作較為彈性、不受時空限制，適合遠距工作。但因為公司有場地租借、接待客戶等現場服務的需要，所以客服部門還是實施定時定點的工作方式。
遠距共識二：工作時間需重疊
遠距工作模式過去大多是應用在跨國企業中不同區域的合作，需要強調時區的重疊性，以配合討論、協作。而現在的遠距工作模式更加上了彈性安排工作時間的特性，因此即便與同事都在同一個城市，也要先約定好，哪些固定時段要共同上線工作，方便線上開會、討論事情，避免找不到人。
如：一天之中約好10點到12點部門成員要待在線上，開放大家討論專案，而其他時間員工則可以自行運用。
遠距共識三：公司資訊公開透明
將團隊的檔案以雲端等方式共享，能讓大家掌握所有的訊息，並知道各個專案的進度，確保大家都在同一個軌道上，若臨時有不懂的事情，也可以透過共享資訊來了解。
如：建立共用的行事曆，讓各個專案登記時程，每個人可以互相了解工作狀態，主管也能以共享管理的方式追蹤進度。
遠距共識四：確立目標導向的工作模式，逐步落實遠距
遠距工作後，員工都不會在老闆的眼前工作，因此更加傾向於目標導向的工作方式，而非像過去一樣，主管能看見員工在辦公室努力的「過程」，給他「加分」，因此要讓員工明瞭，遠距開始後，成果是更重於過程，並以逐步遠距的方式，讓員工適應這些變化！
如：讓員工在一開始先維持5天的上班時間中，2天為遠距工作，模仿暖機的概念，等員工適應過後，就能全面執行遠距工作。
遠距工作模式，在未來會更加盛行，若能提早和員工達成以上4個共識，相信就能順利執行團隊工作，不再擔心效率不彰、員工不適應的問題！
立即了解：遠距工作模式更需要關心員工！身為高階主管該怎麼做？
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